JIMP Vol 2 .
(Maret 2.
hal: 53 Ae 69 e - ISSN 2775-9679 p - ISSN 2774-9525 e-jurnal : http://journal.
id/index.
php/JIMP/ PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PRODUK
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SUSU BERUANG
BEARBRAND PADA SAAT PANDEMI COVID-19 (STUDI
EMPIRIS PADA PELANGGAN MARKETPLACE SHOPEE DI
DESA SINDANGAGUNG KUNINGAN JAWA BARAT)
Nadia Aurelia1.
Supriadi Thalib2.
Aulia Keiko Hubbansyah3
1,2,3
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pancasila Email : 1118210275@univpancasila.
Diterima 13 Januari 2022.
Disetujui 14 Januari 2022 Abstrak Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Susu Beruang Bearbrand pada saat Pandemi Covid-19.
Data yang di gunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan teknik non probability sampling dengan menggunakan metode sampling isidental terhadap pelanggan online shop shopee di Desa Sindangagung Kuningan Jawabarat yang sudah melakukan minimal satu kali pembelian Susu Beruang Bearbrand di Marketplace shopee.
Responden dalam penelitian ini adalah 100 responden, teknik yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis deskriptif dan analisis linier berganda dengan menggunakan bantuan aplikasi perangkat lunak yaitu SPSS (Statistical Package For The Social Science.
Hasil penelitian dari penelitian ini membuktikan bahwa variabel Persepsi Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada online shop shopee.
Variabel kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada online shop shopee.
Kata Kunci : Persepsi Harga.
Kualitas Poduk.
Keputusan pembelian Abstract The purpose of this study was to determine the effect of price perception and product quality on the decision to purchase Bearbrand milk during the Covid-19 pandemic.
The data used in this study is primary data with a non-probability sampling technique using the incidental sampling method for online shopee customers in Sindangagung Kuningan Answerarat Village who have made at least one purchase of Bearbrand Bear Milk in the Shopee Marketplace.
Respondents in this study were 100 respondents, the techniques used in this study were descriptive analysis and multiple linear analysis using the help of a software application, namely SPSS (Statistical Package For The Social Science.
The results of this study prove that the price perception variable has a positive and significant effect on purchasing decisions at the online shop shopee.
The product quality variable has a positive and significant effect on purchasing decisions at the online shop shopee.
Keywords: Price Perception.
Product Quality.
Purchase Decision JIMP Vol 2 .
(Maret 2.
: 53 - 69
PENDAHULUAN
Menurut World Health Organization (WHO) .
Virus yang di kenal dengan nama virus corona atau Covid-19 adalah suatu penyakit menular yang disebabkan oleh virus corona yang baru-baru ini ditemukan.
Virus corona ini menyebar melalui tetesan .
yang dapat berasal dari tetesan air liur atau dari tetesan yang keluar ketika seseorang lagi batuk atau bersin (World Health Organizatio.
Virus ini lebih rentan menyerang kepada lansia, seseorang yang memiliki imun yang kurang stabil, dan seseorang yang memiliki penyakit bawaan, seperti stroke, diabetres, jantung, paru-paru, kanker dan penyakit serius lainnya.
Biasanya jika virus ini menyerang kepada lansia, ataupun orang yang memiliki penyakit serius biasanya gejala dideritanyapun akan serius, sehingga membutuhkan perawatan intensif dan harus dilarikan ke rumah sakit rujukan Covid-19.
Penggunaan teknologi yang sangat berkembang pada saat ini telah membuat pergeseran perilaku masyarakat terhadap pembelian yang awalnya pembelian dilakukan dengan offline shop sekarang menjadi pembelian melalui online shop.
Dengan demikian banyak sekali perusahaan-perusahaan atau pertokoan yang memasarkan suatu produknya secara online.
Dari pergeseran perilaku yang dari offline ke online ini adalah didasarkan karena banyaknya kemudahan yang ditawarkan oleh online shop.
Para calon pembeli hanya perlu mencari produk yang dibutukannya saja pada laman online shop dan akan tersedia tampilan semua pilihan produk yang diinginkan.
Para calon pembeli ditawarkan dengan beragam banyak pilihan dan jenis dari segi harga yang rendah hingga harga kualitas yang tinggi dengan berbagai kualitas produk.
Salah satu contoh nyata dari berkembangnya online shop nampak dari sektor Menurut data Wearesocial dan Hootsuite bidang fashion & beauty menjadi salah satu sektor perdagangan yang paling mendominasi transaksi kegiatan online di Indonesia dimana rata-rata penjualan produknya merupakan yang paling signifikan, diikuti dengan produk elektronik, kebutuhan bahan pokok dan kesehatan.
Satu applikasi belanja online yang berkembang sangat pesat di Indonesia saat ini adalah ecommerce Shopee.
Shopee berkantor pusat di Singapura di bawah SEA Group .
ebelumnya dikenal sebagai Garen.
, yang didirikan pada 2009 oleh Forrest Li.
Shopee pertama kali diluncurkan di Singapura pada tahun 2015, dan sejak itu memperluas jangkauannya ke Malaysia.
Thailand.
Taiwan.
Indonesia.
Vietnam, dan Filipina.
Mulai tahun 2019.
Shopee juga sudah aktif di negara Brasil, menjadikannya Shopee pertama di Amerika Selatan dan luar Asia.
Bearbrand merupakan salah satu produk yang di miliki oleh salah satu perusahaan Nastle, produk ini diperkenalkan oleh nastle pada tahun 1906.
Bearbrand merupakan salah satu produk minuman Susu sterill yang berkhasiat untuk menjaga kekebalan tubuh dan menjaga kesehatan tubuh.
Produk Susu ini di promosikan pada tahun 1906, susu beruang ini memiliki logo yang ciri khas yaitu seekor beruang yang sedang menyusui anaknya, kemudian pada tahun 1996 Susu beruang bearbrand mengganti logonya menjadi beruang yang sedang memegang susu dalam gelas.
Nadia dkk.
Pengaruh Persepsi Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Susu Beruang Baru-baru ini susu beruang bearbrand ramai diperbincangkan oleh masyarakat indonesia lantaran banyak diincar pada masa PPKM saat ini.
Susu beruang bearbrand ini merupakan salah satu susu steril yang memiliki banyak khasiat dan mengandung banyak vitamin didalamnya.
Di supermarket, mini market hingga e-commarce, susu bearbrand ini sangat langka dan sangat susah di temui.
Banyaknya permintaan dari pembelian Susu Beruang Bearband ini maka dampaknya akan berpengaruh terhadap harga yang akan di tentukan dan tetapkan.
Namun dengan demikian meskipun harga yang telah mengalami kenaikan terkait dengan produk Susu beruang bearbend maka kualitas produk juga memiliki Hal ini yang mempengaruhi kenaikan permintaan susu beruang bearbend karena susu bearbend merupakan salah satu susu yang memiliki banyak vitamin di dalamnya yang di diagnosa dapat mencegah Covid-19.
Adapun Manfaat susu beruang bagi tubuh yaitu yang pertama dapat membantu penyembuhan sakit paru-paru dan flu, serta vitamin yang kompleks terkandung dalam susu beruang mampu memberikan manfaat yang besar dalam merawat sel paru-paru, pasalnya kandungan vitamin yang terkandung dalam susu beruang tersebut ternyata mampu menjauhkan paru-paru dari serangan virus dan paparan debu dari luar, selain itu susu beruang juga mengandung vitamin C yang dapat mencegah virus flu.
Susu beruang tidak hanya dapat menyembuhkan sakit paru-paru atau flu akan tetapi manfaat lainnya adalah dapat menetralkan racun dalam tubuh, hal ini di sebabkan oleh kandungan mineral, zat gizi, serta proses sterilisasi yang baik pada susu beruang.
Lalu manfaat yang lainnya yaitu dapatmembantu meningkatkan kekebalan tubuh.
Dengan banyaknya vitamin dan manfaat yang terkandung dalam Susu Bearbend tidak aneh bahwa masyarakat beranggapan bahwa susu beruang bearbend dapat sangat ampuh dalam proses menyembuhkan virus covid-19.
Dengan adanya anggapan bahwa susu beruang ini dapat menyembuhkan atau dapat mencegah terpaparnya virus permintaan akan susu beruang melesat tinggi sehingga terjadinya kelangkaan, dengan adanya kelangkaan akan berdampak pada kenaikan harga.
Dengan informasi dari evaluasi suatu produk persepsi harga di Shopee dapat dipahami sebagai salah satu media konsumen melihat harga atau komentar dari konsumen lain terhadap kualitas suatu produk.
persepsi harga dan kualitas produk memberikan dampak baik dan juga buruk dalam berbelanja online karena belanja online tidak dapat melihat langsung bentuk fisik barang tersebut sehingga adanya peresepsi harga dan kualitas produk pada Shopee.
Calon pelanggan dapat mengetahui kualitas suatu produk dan harga yang dapat menimbulkan kepercayaan terhadap suatu toko atau produk.
Kualitas yang baik dapat menimbulkan minat untuk pembelian dan konsumen yang merasa puas akan menceritakan pengalaman mengenai suatu produk barang dan merekomendasikan kepada teman kerabatnya dan saudara.
Sebaliknya kualitas yang rendah, pelayanan yang buruk dan harga yang tinggi akan menimbulkan ketidakpuasan kepada pelanggan dan akan dinilai cenderung buruk.
Berdasarkan uraian di atas peneliti tertarik dan memilih penelitian yang berjudul AuPENGARUH PERSEPSI
HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SUSU
BERUANG
BEARBRAND
PADA
SAAT
PANDEMI
COVID-19AoAo
(STUDI
EMIRIS
JIMP Vol 2 .
(Maret 2.
: 53 - 69
PELANGGAN MARKETPLACE SHOPEE DI DESA SINDANG AGUNG KUNINGAN JAWA
BARAT)
KAJIAN TEORI
Keputusan pembelian adalah sebuah rencan konsumen untuk membeli suatu produk tertentu, serta berapa banyak unit produk yang dibutuhkan dalam jangka waktu tertentu.
Adapun Keputusan pembelian menurut Kotler dan Amstrong .
Mendefinisikan bahwa keputusan pembelian merupakan bagian dari perilaku konsumen yaitu studi tentang bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli, menggunakan dan bagaimana barang, jasa, ide atau pengalaman untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka.
Persepsi harga dalam penelitian ini adalah berupa yang telah di bebankan atas jumlah dan nilai produk, yang di tukar oleh konsumen atas manfaat-manfaat yang di milikinya, yang di bandingkan dengan cara pembelian yang lain.
Menurut Zeithaml dalam Kusdyah .
menyatakan bahwa, persepsi harga menjadi salah satu sebuah penilaian konsumen tentang perbandingan antara berapa besarnya pengorbanan dan dengan apa yang akan didapatkan dari suatu produk dan jasa Xie et al.
Kualitas produk adalah suatu kondisi fisik, sifat, dan fungsi produk, baik itu produk barang atau produk layanan jasa, berdasarkan tingkat mutu yang disesuaikan dengan durabilitas, reliabilitas, serta mudahnya penggunaan, kesesuaian, perbaikan serta komponen lainnya yang dibuat untuk memenuhi kepuasan dan juga kebutuhan pelanggan.
Menurut Kotler dan Amstrong .
, kualitas produk adalah bentuk dari segala sesuatu yang dapat di tawarkan ke pada pasar ataupun konsumen dengan sebuah produk dalam memperagakan fungsinya, hal itu juga termasuk keseluruhan durabilitas, reabilitas dan ketepatan kemudahan untuk pengoperasian dan reparasi produk juga atribut produk Keterkaitan antar variabel Pengaruh Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian Persepsi harga adalah pandangan seseorang atau persepsi mengenai harga bagaimana seorang konsumen memandang harga tertentu seperti harga tersebut dapat di katakan rendah,wajar, dan Persepsi harga sangat berpengaruh penting bagi para konsumen yang sedang kesulitan mencari produk dengan kualitas yang baik.
Menurut Bernado.
Samosir.
Wibowo .
, jamaludi .
Silvya dan kawan-kawan.
Persepsi harga mempunyai pengaruh positif terhadap keputusan akan tetapi jika suatu produk mengharuskan para konsumen mengeluarkan biaya yang lebih besar di banding dengan manfaat yang di terima, maka yang akan terjadi adalah persepsi harga akan berdampak negatif terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Kualitas produk adalah bagaimana produk tersebut memiliki nilai yang dapat memuaskan konsumen baik secara fisik maupun non fisik.
Dalam memasarkan produknya para pemasar harus Nadia dkk.
Pengaruh Persepsi Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Susu Beruang meyakinkan konsumennya dengan cara memberikan kualitas yang terbaik.
Kualitas mempunyai dampak yang secara langsung terhadap kinerja produk atau jasa, maka dari itu adanya hubungan dengan kepuasan konsumen.
Konsumen bisa kapan saja mengambil keputusan pembelian.
Menurut Fatlah .
Silvya.
Ivonne.
Parwangsa .
, dan Pardede .
Kualitas Produk dapat memberikan kontribusi yang besar terhadap keputusan pembelian.
Kualitas produk dapat mempengaruhi minat pembelian konsumen untuk melakukan pembelian, dikarenakan konsumen yang sudah tahu akan kualitas produk akan melakukan keputusan pembelian.
Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Persepsi harga adalah pandangan seseorang atau persepsi mengenai harga bagaimana seorang konsumen memandang harga tertentu seperti harga tersebut dapat di katakan rendah, wajar, dan Sedangkan.
Keputusan pembelian adalah suatu tindakan keputusan pemilihan dari dua atau lebih pilihan alternatif.
Menurut Achmad Jamaludin .
Persepsi harga mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian.
Keputusan pembelian adalah dimana konsumen sudah benar benar yakin untuk membeli suatu produk sesuai dengan kebutuhanya.
Kualitas produk yang baik dapat mempengaruhi minat pembelian yang dikarenakan konsumen yang mencari informasi melalui online customer review akan melakukan keputusan pembelian pada sebuah website belanja online.
Hipotesis Hipotesis merupakan sebuah jawaban yang bersifat sementara terhadap permasalahan penelitian, hingga terbukti melalui data yang terkumpul, dimana teori sementara ini masih harus diuji Berdasarkan kerangka analisis di atas maka hipotesis yang dikemukakan dalam penelitian adalah sebagai berikut:
H1 : Terdapat pengaruh positif persepsi harga terhadap keputusan pembelian Susu Beruang Bearbrand di desa Sindangagung Kabupaten Kuningan Jawa Barat.
H2 : Terdapat pengaruh positif kualitas produk terhadap keputusan pembelian keputusan pembelian Susu Beruang Bearbrand di Desa Sindangagung Kabupaten Kuningan Jawa Barat.
H3 : Terdapat pengaruh positif presepsi harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian Susu Beruang Bearbrand di Desa Sindangagung Kabupaten Kuningan Jawa Barat JIMP Vol 2 .
(Maret 2.
: 53 - 69 Persepsi Harga (X.
Kualitas Produk (X.
Keputusan Pembelian (Y) Gambar 1.
Kerangka pemikiran konseptual METODE Dalam rangka melaksanakan suatu penelitian diperlukan metode yang tepat dan sampai dengan masalah yang diteliti, karena metode penelitian merupakan bagian penting dari untuk menentukan berhasil atau tidaknya suatu penelitian.
Jenis dari penelitian ini termasuk juga sebagai penelitian asosiatif kausal.
Penelitian asosiatif kausal menurut Sugiyono .
adalah penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih.
Penelitian ini adalah penelitian yang mencari hubungan atau pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat.
Penelitian ini mencari hubungan atau pengaruhsebab akibat, antara variabel bebas terhadap variabel terikat.
Penelitian ini juga menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif denganmetode survey.
Metode survey adalah metode penelitian kuantitatif yang digunakan untuk mendapatkan data yang telah terjadi atau yang sedang terjadi pada saat ini dari sampel yang telah diambil dan di peroleh dari populasi besar atau populasi kecil, tetapi data yang dipelajari adalah data dari sampel yang diambil dari populasi.
Teknik pengumpulan data dengan pengamatan seperti kusioner atau wawancara yang tidak mendalam dan hasil penelitian ini cenderung untuk digenerelasasikan.
Dalam penelitian ini Operasionalisasi Variabelnya adalah sebagai berikut:
Populasi dan Sampel Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen online shop Shopee di Desa Sindangagung.
Kuningan.
Jawabarat.
Untuk menentukan ukuran sampel, karena tidak diketahui jumlah populasi dalam penelitian ini maka menggunkan rumus chocran menurut Sugiyono .
, adalah sebagai berikut :
ycu= zApq Keterangan :
n = Jumlah sampel yang di perlukan z = Harga dalam kurva normal untuk simpangan 90%.
Dengan nilai 1,645 p = Peluang yang benar 50% = 0,5 q = Peluang yang salah 50% = 0,5 e = Tingkat kesalahan sampel .
ampling erro.
, 10% Nadia dkk.
Pengaruh Persepsi Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Susu Beruang ycu= .
A ycu= 0,676 0,01 = 67,6 Berdasarkan perhitungan diatas jumlah sampel untuk penelitian adalah 67,6.
Namun demi memperoleh hasil yang lebih represantatif maka sampel di bulatkan menjadi 100 responden.
Teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik non probability sampling yaitu teknik pengambilan sampel dengan tidak memberikan kesempatan yang sama dari setiap anggota dan berbagai unsur anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel dengan menggunakan metode sampling insidental, metode sampling insidental adalah teknik pemilihan sampel tanpa ada perencanaan sebelumnya , siapa saja yang kebetulan bertemu dengan peneliti, dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang kebetulan di temui pas atau cocok dengan kriteria yang diinginkan.
Sesuai denganmasalah dan tujuan yang akan diangkat dalam penelitian ini, maka dari kriteria yang telah ditentukan penentuan sampel dan responden yang akan dipilih adalah pernah melakukan minimal satu kali berbelanja produk Susu Beruang Bearbrand di marketplace Shopee.
Objek Penelitian Objek penelitian merupakan dari target dan sasaran untuk mendapatkan suatu data yang diinginkan dan dicapai.
Sesuai dengan pendapat dari Sugiyono .
mendefenisikan objek penelitian adalah sasaran ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu suatu hal objektif, dari valid dan reliabel tentang suatu hal.
Adapun objek penelitian yang diteliti adalah perilaku keputusan pembelian, konsumen yang membeli produk Susu Beruang Bearbrand di marketplace Shopee khusus di desa sindang agung kuningan Jawabarat.
Teknik Pengumpulan Data Untuk melengkapi data, peneliti melakukan penelitian dengan memperoleh data yang dibutuhkan dengan cara penyebaran kuesioner berbasis online dengan menggunakan Google form.
Teknik pengumpulan data bertujuan untuk menambah refrensi dan pengetahuan bagi peneliti.
Teknik Analisis Data Teknik analisis Deskriptif Dalam analisis deskriptif ini akan dianalisis data variabel penelitian nilai minimum, maksimum dan rata-rata dari suatu jawaban kuesioner berdasarkan skala likert.
komposisi demografis suatu wilayah meliputi, jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan, pekerjaan, apakah responden tersebut pernah membeli produk Susu beruang Bearbrand di marketplace shopee, dan frekuensi pembelian.
Analisis Linear berganda Analisis regresi pada dasarnya merupakan teknik analisis yang umumdigunakan dalam JIMP Vol 2 .
(Maret 2.
: 53 - 69 menganalisis hubungan dan pengaruh satu variabel terikat dan dua ataupun lebih variabel Tujuannya untuk mengestimasi dan memprediksi rata-rata populasi atau nilai-nilai variabel terikatberdasarkan nilai variabel bebas yang diketahui.
Karena variabel bebasnya terdiri dari dua variabel, maka regresinya itu di sebut regresi berganda.
Persamaan regresi dalam penelitian ini untuk mengetahui dari seberapa besar pengaruh variabel bebas terhadap persepsi harga, kualitas produk dan keputusan pembelian.
Persamaan regresi linear berganda dapat dihitung dengan menggunakan rumus:
Y = a b1X1 b2X2 e Koefisien Determinasi Analisis determinasi (R.
digunakan untuk mengetahui seberapabesarnya varian dari variabel terikat dapat dijelaskan dengan variabel bebas.
Dimana R2 menunjukan bahwa adanya variasi dari variabel terikat dapat dijelaskan oleh variasi variabel bebas.
Sebaliknya jika R2 mendekatiangka nol, maka variasi variabel terikat tidak dapat dijelaskan dengan variabel bebas.
Teknik Pengujian Hipotesis Uji Signifikansi Variabel (Uji .
Uji signifikansi variabel atau uji t adalah untuk menguji seberapa jauhnya pengaruh dari satu variabel bebas dalam menerangkan variasi variabel terikat.
Uji t menguji apakah suatu hipotesis di terima ataupundi tolak, dimana untuk kekuatan pada uji t adalah sebagai berikut H0 : Tidak terdapat pengaruh antara variabel bebas dengan variabel terikat.
H1: Terdapat pengaruh antara variabel bebas dengan variabel terikat.
Hasil thitung dibandingkan dengan ttabel, dengan kriteria pengambilan keputusan sebagai berikut:
Jika thitung < ttabel dan nilai Sig > 0,05 maka H0 diterima dan H1 ditolak yang berarti variabel bebas tidak berpengaruh terhadap variabel terikat-Jika thitung > ttabel dan nilai Sig < 0,05 maka H0 ditolak dan H1 diterima yang berarti variabel bebas berpengaruh terhadap variabel terikat.
Uji Signifikan Model (Uji F) Uji signifikan model (Uji .
bertujuan untuk membuktikan bahwa setiap para variabel bebas yang mempunyai pengaruh signifikan terhadap variabel terikat secara simultan, maka digunakan uji f yang terdapat dan digunakan untuk mengetahui apakah adanya seluruh variabel bebas mempunyai pengaruh secara bersama-sama terhadap variabel terikat.
Jika thitung > ttabel , maka Ho ditolak, dan Ha diterima, berarti masing masing variabel bebas secara bersama sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat.
thitung < ttabel , maka Ho diterima dam Ha ditolak, berarti masing masing variabel bebas secara Bersama sama tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat.
Atau Jika nilai probabilitas < 0.
05 maka Ho ditolak.
Jika nilai probabilitas > 0.
05 maka Ho diterima.
Nadia dkk.
Pengaruh Persepsi Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Susu Beruang
HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Analisis Deskriptif Metode yang diambil dalam penelitian ini adalah metode pengukuran likert, dimana setiap pernyataan mengandung lima alternatif jawaban.
Bentuk pernyataan telah disusun menggunakan pengukuran likert yang diberi skor sebagai berikut:
Tabel 1.
Skala Likert Jenis Jawaban Sangat Setuju (SS) Setuju (S) Cukup Setuju (CS) Tidak Setuju (TS) Sangat Tidak Setuju (STS) Bobot Selanjutnya mencari rata-rata dari setiap jawaban responden untuk memudahkan mencari ratarata tersebut, maka digunakan rentang sekala dengan menggunkan perhitungan sebagai berikut:
mOen ycIycI = yco 5Oe1 ycIycI = = 0,8 Keterangan:
RS = Rentang Skala m = Skor Maksimal n = Skor Minimal k = Jumlah kategori Berdasarkan perhitungan di atas, maka dapat dibuat tabel kategori rentang skala sebagai berikut:
Nilai Rata-rata 1,00-1,80 1,81-2,60 2,61-3,40 3,41-4,20 4,21-5,00 Tabel 2.
Interprestasi Nilai Interprestasi Sangat rendah Rendah Sedang Tinggi Sangat tinggi Rekapitulasi Variabel Keputusan Pembelian Variabel keputusan pembelian pada penelitian ini diukur dengan 12 pernyataan.
Tanggapan responden menunjukan bahwa sebagian besar responden memberikan pendapat sangat setuju dengan kategori jawaban sangat tinggi terhadap 12 pernyataan dalam instrumen variabel keputusan pembelian dengan rata-rata nilai mean sebesar 4,39 .
angat tingg.
Tanggapan dengan nilai rata-rata tertinggi pada variabel keputusan pembelian terdapat pada dimensi pemilihan produk dan jumlah pembelian dengan nilai rata-rata 4,42.
Dengan pernyataan bahwa JIMP Vol 2 .
(Maret 2.
: 53 - 69 responden membeli susu beruang di marketplace shopee agar terhindar dari kerumunan tidak hanya itu respondenpun membeli susu beruang beabrand untuk menjaga kekebalan tubuhnya sehingga tercegah dari virus covid-19.
tidak hanya itu saja alasan responden membeli susu berung bearbrand di marketplace shopee alasan lainnya yaitu karena semakin banyak responden membeli produk tersebut maka responden akan mendapatkan diskon gratis ongkos kirim, alasan berikutnya yaitu responden membeli susu beruang di marketpace shopee karena semakin banyak responden membeli maka harga yang di berikan akan semakin rendah.
Adapun nilai rata-rata yang rendah terdapat pada dimensi kunjungan waktu dengan pernyataan responden memutuskan melakukan pembelian susu beruang bearbrand di marketplace shopee karna proses pengirimannya cepat.
Maka dapat disimpulkan bahwa dalam penelitian variabel keputusan pembelian, konsumen memutuskan untuk melakukan pembelian susu beruang bearbrand di marketplace shopee karena untuk menjauhi kerumunan dan untuk menjaga kekebalan tubuh agar responden tercegah dari virus covid-19.
Rekapitulasi Variabel Persepsi Harga Variabel Persepsi harga pada penelitian ini diukur dengan 8 indikator.
Tanggapan responden sebagaimana pada tabel 4.
9 menunjukan bahwa sebagian besar responden memberikan tanggapan sangat setuju dengan kategori jawaban sangat tinggi terhadap 8 pernyataan dalam instrumen variabel persepsi harga dan dengan rata-rata nilai mean sebesar 4,43 .
angat tingg.
Tanggapan dengan nilai rata-rata tertinggi pada variabel Persepsi harga terdapat pada dimensi harga sesuai kemampuan daya saing dengan nilai rata-rata 4,49, dengan pernyataan bahwa informasi yang di berikan oleh marketplace shopee benar dan jujur begitupun dengan harga yang di tawarkan setiap toko berbeda namun memiliki kualitas yang sama, adapun nilai di bawah rata-rata dengan skor 4,40.
Terdapat pada dimensi keterjangkauan harga, dengan pernyataan bahwa harga susu beruang bearbrand yang ditawarkan oleh marketplace shopee terjangkau dan responden membeli susu beruang bearbrand di marketplace shopee karena banyak diskon yang di berikan oleh marketplace shopee.
Maka dapat disimpulkan pada pernyataan variabel persepsi harga adalah bahwa responden membeli susu beruang di marketplace shopee karena harga yang ditawarkan oleh marketplace shopee jujur dan harga yang ditawarkan setiap toko di marketplace shopee berbeda beda tetapi memiliki kualitas yang sama.
Rekapitulasi Variabel Kualitas Produk Variabel kualitas produk dalam penelitian ini di ukur dengan 18 indikator pernyataan.
Tanggapan responden menunjukan bahwa sebagian besar responden memberikan tanggapan sangat setuju dengan kategori jawaban sangat tinggi terhadap 18 variabel kualitas produk dengan rata-rata nilai mean sebesar 4,41 .
angat tingg.
Adapun tanggapan dengan nilai rata-rata tertinggi pada variabel kualitas produk pada dimensi keandalan atau reability dengan nilai rata-rata 4,51, dengan pernyataan bahwa susu beruang bearbrand sudah teruji kualitasnya dan rasa dari susu beruang bearbrand tidak amis sehingga tidak sedikit orang yang menyukainya.
Dan adapun dengan nilai di bawah rata-rata pada dimensi bentuk atau form dengan nilai rata-rata 4,33.
Dengan menyatakan bahwa responden merasa bahwa kemasan Nadia dkk.
Pengaruh Persepsi Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Susu Beruang dari susu beruang bearbrand kurang menarik dan kemasan dari susu beruang bearbrand pun tidak terlalu kuat.
Maka dapat disimpulkan bahwa responden membeli suatu produk susu beruang bearbrand di marketplace shopee karena susu beruang bearbrand memiliki reputasi yang baik sehingga konsumen tidak perlu mengkhawatirkan kualitas dari susu beruang tersebut.
Analisis Regresi Linear berganda Analisis regresi pada dasarnya merupakan teknik analisis yang umum digunakan dalam menganalisis hubungan dan pengaruh satu variabel terikat dan dua variabel bebas.
Tujuannya untuk mengestimasi dan memprediksi rata-rata populasi atau nilai variabel terkait berdasarkan nilai variabel bebas yang diketahui.
Karena variabel bebasnya terdiri dari dua variabel, maka regresinya disebut regresi berganda .
Persamaan regresi dalam penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel bebas yaitu Persepsi Harga (X.
dan Kualitas Produk (X.
Terhadap keputusan pembelian (Y).
Teknik analisis regresi linier berganda dapat dihitung dengen menggunakan rumus sebagai berikut:
Y = a b1X1 b2X2 e Berikut ini merupakan hasil analisis linear berganda menggunakan SPSS 26 sebagai berikut :
Tabel 3.
Hasil Uji Linear Berganda Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Std.
Error Beta Model (Constan.
Persepsi Harga (X.
Kualitas Produk (X.
Dependent Variable: Keputusan Pembelian Sig.
Sumber: Hasil Pengolahan data kuesioner menggunakan SPSS 26 .
Berdasarkan tabel diatas dapat di peroleh persamaan regresi linear berganda sebagai berikut :
Y = 9,200 0,648X1 0,259X2 e Dari persamaan tersebut dapat disimpulkam sebagai berikut:
Hasil persamaan regresi linear berganda di atas menyatakan bahwa:
Konstanta memiliki nilai sebesar 9,200, ini menunjukan nilai konstan, dimana jika variabel Persepsi harga (X.
Kualitas produk (X.
nilainya adalah 0, maka Keputusan Pembelian (Y) memiliki nilai 9,200.
Koefisien regresi variabel Persepsi harga memiliki nilai sebesar 0,648 menunjukan bahwa variabel Persepsi harga (X.
berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian (Y).
Dapat disimpulkan jika variabel persepsi harga memiliki satu satuan maka keputusan pembelian naik sebesar 0,648 satuan.
JIMP Vol 2 .
(Maret 2.
: 53 - 69 Koefisien regresi variabel Kualitas produk sebesar 0,259 menunjukan bahwa variabel kualitas produk (X.
berpengaruh postif terhadap keputusan pembelian (Y).
Dapat di simpulkan bahwa variabel kualitas produk ditingkatkan sebesar satu satuan keputusan pembelian akan naik sebesar 0,259 satuan.
Analisis Koefisien Determinasi (R.
Analisis koefisien determinasi (R.
digunakan untuk mengetahui seberapa besar varian dari variabel terkait dapat dijelaskan oleh variabel bebas.
Dimana nilai R 2 menunjukan bahwa variasi dari variabel terkait dapat dijelaskan oleh variabel bebas.
Sebaliknya jika R 2 mendekati angka 0, maka variasi variabel terikat dapat dijelaskan oleh variabel bebas.
Berikut adalah hasil dari analisis koefisien determinasi (R.
menggunakan SPSS 26 sebagai berikut:
Tabel 4.
Hasil Uji Koefisien Determinasi Model Summary Adjusted R Std.
Error of the Model R Square Square Estimate Predictors: (Constan.
Kualitas Produk.
Persepsi Harga Sumber: hasil pengolahan data menggunakan SPSS 26 .
Bedasarkan tabel diatas diketahui hasil adjusted R Square sebesar 0,706 atau 70,6%.
Hal ini menunjukan bahwa variasi variabel bebas yang digunakan dalam model cukup mampu menjelaskan sebesar 70,6%.
Variasi variabel terikat dan sisanya 29,4% di pengaruhi oleh variabel lain yang tidak masuk dalam model penelitian ini.
Pengujian Hipotesis Uji Signifikan Parsial (Uji .
Berikut ini adalah hasil uji parsial atau uji t dengan menggunakan SPSS 26, sebagai berikut:
Tabel 5.
Hasil Uji Parsial atau Uji T Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Model Std.
Error Beta 1 (Constan.
Persepsi Harga (X.
Kualitas Produk (X.
Dependent Variable: Keputusan Pembelian (Y) Sig.
Sumber : Hasil pengolahan data kuesioner menggunakan SPSS 26 .
Pengaruh Persepsi harga (X.
terhadap Keputusan pembelian (Y) Berdasarkan tabel 5 dapat dilihat thitung variabel Persepsi harga adalah sebesar 4.
691 lebih besar dari 1,660 dan nilai signifikan dari variabel persepsi harga 0,00 lebih kecil dari 0,05 sehingga H 0 di tolak dan H1 diterima, maka dapat di nyatakan secara parsial persepsi harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Nadia dkk.
Pengaruh Persepsi Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Susu Beruang .
Pengaruh Kualitas Produk (X.
terhadap Keputusan Pembelian (Y) Berdasarkan tabel 5 dapat dilihat nilai thitung variabel kualitas produk adalah sebesar 4.
214 lebih besar dari ttabel 1,660 dan nilai signifikan dari variabel kualitas produk adalah 0,00 lebih kecil dari 0,05 sehingga H0 ditolak dan H1 diterima, maka dapat di nyaakan secara parsial kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Uji Signifikan simultan (Uji F) Tabel 6.
Hasil Uji Signifikan Model atau Uji F ANOVAa Sum of Model Squares Mean Square Regression Residual Total Dependent Variable: Keputusan Pembelian Predictors: (Constan.
Kualitas Produk.
Persepsi Harga Sig.
Sumber: Hasil pengolahan data kuesioner menggunakan SPSS 26 .
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat nilai Fhitung dari persepsi harga dan kualitas produk adalah 947 dimana lebih besar nilai Ftabel yang sebesar 3,09.
Sedangkan nilai signifikan adalah 0,00 lebih kecil dari 0,05.
Oleh karena itu Fhitung E Ftabel .
947 E 3.
,00<0,.
maka H o ditolak dan Ha diterima, maka dapat di nyatakan bahwa persepsi harga dan kualitas produk sama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Pembahasan Pengaruh persepsi harga terhadap keputusan pembelian Berdasarkan hasil analisis regresi linear berganda diperoleh koefisien regresi variabel persepsi harga sebesar 0,648 menunjukan bahwa variabel persepsi harga (X .
berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian (Y) yang berarti penelitian ini berhasil membuktikan variabel persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada marketplace shopee di Desa Sindangagung Kuningan Jawa Barat.
Berdasarkan hasil riset kuisioner yang ditujukan kepada 100 responden, bahwa responden dari pelanggan marketplace shopee dapat diketahui respon tertinggi terhadap variabel Persepsi harga dimensi pemilihan produk dan jumlah pembelian dengan nilai ratarata 4,42, dengan pernyataan bahwa responden membeli susu beruang di marketplace shopee karena untuk menjauhi kerumunan dan responden membeli susu beruang beabrand untuk menjaga kekebalan tubuhnya sehingga tercegah dari virus covid-19, tidak hanya itu saja alasan responden membeli susu berung bearbrand di marketplace shopee karena semakin banyak responden membeli produk tersebut maka responden akan mendapatkan diskon gratis ongkos kirim selain itu responden membeli susu beruang di marketpace shopee karena semakin banyak responden membeli maka harga yang di berikan semakin rendah.
Persepsi harga merupakan ulasan yang dianalisis langsung oleh konsumen tentang informasi dari nilai suatu produk tentang berbagai macam aspek seperti kualitas dan fungsi suatu produk JIMP Vol 2 .
(Maret 2.
: 53 - 69 dengan adanya persepsi harga konsumen dapat mengetahui informasi kualitas produk yang di cari dari ulasan dan pengalaman yang dianalisis oleh konsumen.
Hasil penelitian ini juga di dukung oleh penelitian yang dilakukan oleh Bernando.
Samosir.
Wibowo .
Jamaludin.
Silvya .
dan kawan-kawan bahwa persepsi harga mempunyai pengaruh positif terhadap keputusan pembelian, akan tetapi, jika suatu produk mengharuskan konsumen mengeluarkan biaya yang lebih besar dengan manfaat yang di terima maka yang terjadi adalah persepsi harga akan berdampak negatif terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian Penelitian ini berhasil membuktikan variabel kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada marketplace shopee di Desa Sindangagung Kuningan Jawa Barat.
Berdasarkan hasil riset kuesioner yang ditujukan kepada 100 responden, bahwa responden dari pelanggan marketplace shopee dapat diketahui respon tertinggi terhadap varaibel Kualitas produk terdapat pada dimensi harga sesuai kemampuan daya saing dengan nilai rata-rata 4,49, dengan pernyataan informasi yang di berikan oleh marketplace shopee benar dan jujur lalu harga yang ditawarkan setiap toko berbeda namun memiliki kualitas yang sama, adapun nilai di bawah rata-rata dengan skor 4,40 pada dimensi keterjangkauan harga, dengan pernyataan bahwa harga susu beruang bearbrand yang ditawarkan oleh marketplace shopee terjangkau dan responden membeli susu beruang bearbrand di marketplace shopee karena banyak diskon.
Maka dapat disimpulkan pada pernyataan variabel persepsi harga adalah bahwa responden membeli susu beruang di marketplace shopee karena harga yang di tawarkan oleh marketplace shopee jujur dan harga yang ditawarkan setiap toko di marketplace shopee berbeda beda tetapi memiliki kualitas yang sama.
Kualitas produk merupakan tingkat baik atau buruknya suatu produk, kualitas produk merupakan salah satu keunggulan dalam bersaing dalam suatu perusahaan, bila suatu produk memiliki kualitas yang tidak sebanding dengan harganya maka produk tersebut akan tertolak, kualitas produk erat kaitannya dengan keputusan pembelian dikarenakan kualitas produk yang tinggi dapat menambah nilai dari suatu produk tersebut.
Hasil penelitian ini juga didukung oleh penelitan yang dilakukan oleh Fatlah .
Silvya.
Ivone .
Prawangsa .
dan kawan-kawan.
Bahwa hasil penelitiannya adalah kualitas produk dapat memberikan kontribusi yang besar terhadap keputusan pembelian, kualitas produk dapat mempengaruhi minat pembelian konsumen untuk melakukan pembelian, dikarenakan konsumen yang sudah tau akan kualitas produk akan melakukan keputusan pembelian.
Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Berdasarkan hasil uji maka dapat dinyatakan bahwa persepsi harga dan kualitas produk secara bersama sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian cukup besar 70,6% sedangkan sisamya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain diluar dari penelitian ini.
Hasil penelitian ini juga di dukung oleh penelitian yang dilakukan oleh Achmad jamaludin .
, hasil penelitiannya adalah bahwa persepsi harga dan kualitas produk dapat berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Persepsi harga Nadia dkk.
Pengaruh Persepsi Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Susu Beruang sama seperti kualitas produk karena memiliki kesamaan memanfaatkan konsumen untuk berbagi pengalaman dan informasi suatu produk.
SIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan oleh peneliti dengan judul diatas.
Maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
Persepsi harga berpengaruh positf dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Susu Beruang Bearbrand di Desa Sindangagung Kuningan Jawa Barat, maka dapat disimpulkan terdapat implikasi bahwa Persepsi harga dapat berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan Pembelian Susu Beruang Bearbrand di Desa Sindangagung Kuningan Jawa Barat.
Maka dapat disimpulkan terdapat implikasi bahwa Kualitas Produk dapat berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian.
Persepsi harga dan kualitas produk berpengaruh Positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Susu Beruang Bearbrand di Desa Sindangagung Kuningan Jawa Barat.
Maka dapat disimpulkan terdapat implikasi bahwa Persepsi Harga dan Kualitas Produk dapat berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian.
Saran Bagi Perusahaan Mengacu kepada penelitian yang telah membuktikan bahwa persepsi harga dan kualitas produk memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan, dalam hasil penelitian pada variabel persepsi harga membuktikan bahwa terdapat pernyataan dengan nilai terendah pada dimensi keterjangkauan harga dengan pernyataan bahwa harga susu beruang bearbrand yang ditawarkan oleh marketplace shopee terjangkau, maka dari perusahaan perlu memberikan berbagai macam diskon kepada konsumen, seperti memberikan diskon geratis ongkos kirim, koin shopee ataupun memberikan potongan harga yang menarik terhadap konusmen.
Adapun dimensi terendah pada variabel kualitas produk dengan pernyataan kemasan susu beruang bearbrand menarik.
Dari pernyataan tersebut maka peneliti menarik kesimpulan perusahaan perlu meningkatkan kemasan susu beruang agar terlihat lebih Bagi Penjual di Marketplace shopee Penjual di marketplace shopee sebaiknya menyediakan dan memastikan kualitas produk yang ditawarkan kepada pelanggan dan tetap menjamin bahwa barang tersebut sampai dengan aman dan tidak jadi kerusakan, sebagaimana pada penelitian ini dalam variabel kualitas produk pada dimensi kemudahan dalam perbaikan bahwa, suatu penjual menjamin barang kembali jika suatu produk tersebut tidak sesuai dengan harapan konseumen atau terjadi kerusakan dalam proses pengiriman, maka hendaknya produsen dapat menjamin produk yang dikirim tetap aman dan tetap terjamin kualitasnya.
JIMP Vol 2 .
(Maret 2.
: 53 - 69 Bagi peneliti selanjutnya Peneliti ini hanya meneliti variabel persepsi harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian, maka bagi peneliti selanjutnya dapat meneliti dengan menggunakan variabel lain, ataupun dapat menambah variabel ataupun objek lain dalam penelitian ini.
Harapan bagi peneliti selanjutnya untuk mengembangkan penelitian ini dengan menambah jumlah responden dan menggunakan lokasi yang lebih luas cakupannya, sehingga dapat menghasilkan kesimpulan yang lebih baik dan akurat ataupun dapat digeneralasikan dan menghasilkan referensi yang banyak bagi peneliti lainnya serta dapat mengembangkan ilmu diperkuliahan manajemen pemasaran.
DAFTAR PUSTAKA