Velia.
Diah Ayu Candraningrum: Pengaruh Viral Marketing Video Promosi Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Bakso Goreng iONG Pengaruh Viral Marketing Video Promosi Instagram terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Bakso Goreng iONG Velia.
Diah Ayu Candraningrum 915160125@stu.
id, diahc@fikom.
Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara Abstract Current development is driving a growth for technology and media in marketing strategy.
One of the marketing strategy is viral marketing.
Viral marketing could be a strategy to do a promotion for delivering information from sales to consumer by social media.
This research conducts to find out about whether there is any effect of viral marketing Instagram promotion video on consumer purchase decision Bakso Goreng iONG.
This study uses a descriptive approach in descriptive method, with the amount of 114 respondents who were the viewers from Instagram promotion video and have purchased Bakso Goreng iONG product.
The result of this research mentioned, by significance test partial effect, shows that viral marketing individually has an effect on purchasing decisions.
One of the supporting component to running viral marketing is buzz, which is the content, ideas and topics from the promotional video submitted.
With an interesting and clear topic about information from Bakso Goreng iONG, made the consumer has an interest to buy Bakso Goreng iONG product.
Keywords: bakso goreng iong, purchase decision, viral marketing.
Abstrak Perubahan zaman mendorong adanya perkembangan teknologi dan media dalam melakukan strategi pemasaran.
Salah satunya adalah viral marketing, yang dapat dilakukan sebagai strategi untuk menerapkan promosi guna menyampaikan informasi dari pemasar pada konsumen lewat media sosial.
Penelitian ini berfungsi untuk mengetahui adakah pengaruh viral marketing video promosi Instagram, terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk Bakso Goreng iONG.
Metode deskriptif merupakan pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini, dengan total jumlah 114 responden yang merupakan penonton dari video promosi Instagram, dan telah membeli produk Bakso Goreng iONG.
Hasil penelitian menyebutkan, lewat uji signifikasi pengaruh parsial, menunjukkan hasil bahwa viral marketing secara individual memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian.
Salah satu komponen dalam mendukung berjalannya viral marketing adalah buzz/content, yang merupakan isi, ide dan topik dari video promosi yang disampaikan.
Dengan topik yang menarik dan jelas mengenai informasi dari produk yang dipasarkan oleh Bakso Goreng iONG, membuat konsumen tertarik untuk membeli produk Bakso Goreng iONG.
Kata Kunci: bakso goreng iong, keputusan pembelian, viral marketing.
Pendahuluan Perubahan zaman mendorong terjadinya perkembangan teknologi dalam kehidupan masyarakat.
Masyarakat memiliki kehidupan yang lebih cepat, efektif, dan efisien dengan adanya perkembangan teknologi.
Terutama dalam aktivitas komunikasi yang bertujuan untuk menyampaikan pesan dari pengirim kepada penerima.
Miller .
dalam Mulyana .
menyampaikan bahwa untuk mempengaruhi perilaku penerima, komunikasi terjadi ketika suatu sumber menyampaikan suatu pesan kepada Prologia Vol.
No.
Desember 2019.
Hal 358Ae364
EISSN 2598-0777
Perkembangan teknologi membawa perubahan aktivitas komunikasi masyarakat, hal ini membuat masyarakat mengikuti perkembangan tersebut dan terus menggunakan teknologi untuk berkomunikasi.
Salah satu kemajuan teknologi yang digunakan oleh masyarakat untuk berkomunikasi pada zaman ini adalah new media.
Martin dan Creeber .
mendefinisikan new media atau media baru merupakan mediasi teknologi yang terdapat bersama dengan komputer digital, sebagai bentuk produk dari komunikasi.
Program yang dapat diimplementasikan dalam komunikasi pemasaran melalui media baru adalah strategi pemasaran viral .
iral marketin.
Swanepoel .
dalam Kaloka .
mengatakan penyebaran pesan menggunakan jejaring sosial merupakan teknik pemasaran yaitu viral marketing.
Viral marketing dapat dilakukan sebagai strategi untuk menerapkan promosi guna menyampaikan informasi dari pemasar pada konsumen.
Viral marketing juga merupakan bagian dari WOM (Word of Mout.
karena menggunakan pemasaran dari mulut ke mulut.
Perbedaannya terletak pada media yang digunakan dalam menyampaikan informasi.
Shukla .
mendefinisikan jika penggunaannya secara offline maka itu disebut WOM dan jika penggunaannya secara online maka itulah yang disebut viral marketing atau electronic word of mouth.
Melalui media sosial Instagram, rumah makan Bakso Goreng iONG yang berdiri sejak tahun 2017 dan mampu bertahan di tengah persaingan pasar yang ketat, memiliki jumlah pengikut .
pada akun Instagram @baksogorengiong pada Agustus 2019 sebesar 2.
958 dan jumlah unggahan .
Bakso Goreng iONG menjalankan strategi promosi viral marketing video promosi melalui Instagram dengan menggunakan food bloggers.
Menurut Ollie .
, orang-orang yang menyukai untuk mencoba tempat makan baru dan mengunggah foto-foto makanan tersebut pada blog-nya disebut food bloggers (Viviana dan Candraningrum, 2.
Oleh karena itu, maka terbentuklah sebuah rumusan masalah yaitu adakah pengaruh viral marketing video promosi Instagram terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk Bakso Goreng iONG? Tujuan dari dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh viral marketing video promosi Instagram, terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk Bakso Goreng iONG.
Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah media baru.
Instagram, electronic word of mouth, viral marketing, dan keputusan pembelian.
Menurut Mondry .
dalam Perwitasari .
new media memiliki fungsi yang privat maupun publik dan media yang menggunakan internet.
Salah satu bentuk media baru adalah media sosial.
Menurut Scott .
media sosial adalah berbagai media yang digunakan oleh manusia, agar dapat saling terhubung dan berkomunikasi satu sama lain dalam dunia maya.
Wifalin .
menjelaskan Instagram merupakan aplikasi media sosial .
ocial medi.
yang berguna bagi para users .
untuk mengunggah foto, menerapkan filter digital .
emberian efek pada fot.
, serta membagikannya.
Instagram memiliki memiliki fitur yaitu judul, hashtag, lokasi, follow, like, komentar, mentions .
(Atmoko, 2.
Menurut Henning-Thurau et al.
dalam Wibowo .
Electronic Word of Mouth (E-WOM) adalah komunikasi yang positif maupun negatif dan dibuat oleh pelanggan potensial, pelanggan aktual dan mantan pelanggan yang tersedia untuk umum di internet.
E-WOM menjadi media komunikasi antara berbagai jenis pelanggan mengenai sebuah produk dari sebuah perusahaan dan dikemukakan untuk umum Velia.
Diah Ayu Candraningrum: Pengaruh Viral Marketing Video Promosi Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Bakso Goreng iONG dengan menggunakan internet .
Menurut Goyette et al dalam Priansa .
mengatakan bahwa terdapat dimensi-dimensi yang dapat digunakan untuk mengukur electronic word of mouth, yaitu: .
Intensity .
Positive valence .
Negative valence .
alensi negati.
Content .
Armstrong dan Kotler .
mengemukakan bahwa viral marketing merupakan sebuah konsep pemasaran yang menular antara satu pelanggan dengan pelanggan lainnya dengan menyampaikan pesan kepada temannya masing-masing atau versi internet dari penggunaan pemasaran mulut ke mulut yang berhubungan dengan menciptakan e-mail pemasaran.
Terdapat komponen dalam berjalannya kegiatan strategi viral marketing.
Wahyuni .
dalam Varian .
membagi komponen viral marketing menjadi tiga bagian, yaitu: konsumen, buzz, kondisi yang mendukung .
eer preasure, prestis.
Menurut pendapat Tjiptono .
, keputusan individu yang secara langsung atau tidak langsung terlibat dalam usaha memperoleh dan menggunakan suatu produk atau jasa yang dibutuhkan disebut keputusan pembelian konsumen.
Menurut Kotler dan Keller .
tahap-tahap dalam keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen adalah: .
Pengenalan masalah.
Pencarian informasi.
Evaluasi .
Keputusan pembelian.
Perilaku pasca pembelian.
Metode Penelitian Tipe pendekatan penelitian yang digunakan adalah pendekatan penelitian Pendekatan penelitian kuantitatif adalah metode-metode yang digunakan untuk menguji teori tertentu dengan menghubungkan antar variabel.
Agar data yang terdiri dapat dianalisis, variabel-variabel ini diukur berdasarkan prosedur-prosedur statistik (Creswell, 2.
Metode penelitian deskriptif kuantitatif bertujuan untuk menjelaskan fenomena orang terjadi apa adanya.
Menurut Priyono .
penelitian deskriptif adalah pemberian gambaran yang lebih rinci terhadap fenomena dan gejala.
Menurut Arikunto dalam Riduwan .
, populasi merupakan keseluruhan subjek penelitian atau suatu wilayah yang generalisasi, terdiri atas subjek/objek yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu yang diterapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya.
Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Bakso Goreng iONG yang merupakan viewers .
dalam video unggahan akun Instagram @daddykuliner yang kira-kira berkisaran 1,1 juta penonton.
Keseluruhan objek yang diteliti dan dianggap mewakili seluruh populasi merupakan sampel (Bungin, 2.
Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah nonprobability sampling artinya setiap elemen populasi tidak mempunyai kemungkinan yang sama untuk dijadikan sampel (Darmawan, 2.
Menurut Kusmayadi .
dalam Seprina .
, terdapat 3 jenis cara penarikan sampel dengan teknik non - probability sampling, yaitu accidental sampling, quota sampling, dan purposive sampling.
Penelitian ini menggunakan accidental incidental untuk mendapatkan sampel berdasarkan orang-orang yang kebetulan ditemui pada saat melakukan penelitian.
Penulis menggunakan rumus Slovin dalam Amirin .
dan mendapatkan total sampel sebesar 100 responden.
Kriyantono .
mendefinisikan bahwa variabel adalah konsep dalam bentuk konkret atau konsep operasional.
Dalam penelitian ini, terdapat variabel bebas dan variabel terikat.
Variabel bebas adalah variabel yang diduga sebagai penyebab atau pendahulu dari variabel lainnya, variabel bebas pada penelitian ini adalah viral marketing video promosi melalui Instagram atau dengan kata lain viral marketing (X).
Prologia Vol.
No.
Desember 2019.
Hal 358Ae364
EISSN 2598-0777
Variabel terikat adalah variabel yang diduga sebagai akibat atau yang dipengaruhi oleh variable yang mendahuluinya, variabel terikat pada penelitian ini adalah keputusan pembelian konsumen Bakso Goreng iONG atau dengan kata lain keputusan pembelian (Y).
Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah melalui kuesioner, studi keputsakaan, dan wawancara.
Teknik keabsahan data yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini adalah uji validitas, bertujuan untuk mengukur valid atau tidaknya sebuah pernyataan (Nisfiannoor, 2.
uji reliabilitas, menurut Siregar .
dilakukan untuk mengetahui hasil yang pasti konsisten, jika adanya pengukuran dua kali atau lebih pada gejala yang sama menggunakan alat pengukur yang sama pula.
normalitas, bertujuan untuk mengetahui apakah masing-masing variabel berdistribusi normal atau tidak Ghozali .
koefisien korelasi (R), merupakan bilangan yang menyatakan bahwa adanya kekuatan hubungan antara dua variabel atau lebih atau juga dapat menentukan arah dari kedua variabel (Siregar, 2.
koefisien determinasi (R.
, untuk mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi variabel independen Ghozali .
analisis regresi sederhana, menurut Kriyanto .
bertujuan untuk melakukan prediksi seberapa besar nilai variabel tidak bebas jika nilai variabel bebas diubah.
dan uji hipotesis dengan menggunakan uji signifikasi pengaruh parsial .
ji T), menguji hipotesis komperatif pada skala interval atau rasio terhadap dua sampel.
Uji T digunakan untuk menerangkan seberapa jauh pengaruh satu variabel independen secara individual dalam menjelaskan variasi variabel dependen Ghozali .
Hasil Temuan dan Diskusi Penulis menggunakan aplikasi SPSS Statistics 23 dalam pengolahan data.
Selama melakukan pengolahan data, penulis mendapatkan beberapa hasil diantaranya adalah sebagai berikut:
a Salah satu komponen dalam berjalannya viral marketing adalah buzz.
Dalam indikator content 1 mengenai Autersampaikannya informasi .
arga, variasi, ras.
produk makanan Bakso Goreng iONG secara jelas dan menarik pada video promosi InstagramAy menunjukkan hasil yaitu sebagian besar responden menjawab sangat setuju bahwa informasi .
arga, variasi, ras.
produk makanan Bakso Goreng iONG pada video promosi Instagram tersampaikan dengan jelas dan menarik.
Content .
adalah kaitan dengan produk dan jasa dari media sosial.
Informasi variasi makanan, kualitas, harga, dan sebagainya adalah indikator dari konten.
Informasi produk makanan yang tersampaikan dengan menarik, memperkuat salah satu komponen yang mendukung berjalannya kegiatan strategi viral marketing Wahyuni .
dalam Varian .
yaitu, buzz, merupakan topik yang hangat, menarik, dan unik.
Topik yang hangat, menarik, dan unik mampu membuat orang untuk membicarakan hal tersebut.
Berdasarkan hasil wawancara dengan pemilik Bakso Goreng iONG.
Dijelaskan bahwa video promosi dibuat dengan memikirkan bagaimana konten yang akan dibuat, agar video yang dihasilkan menarik untuk ditonton.
a Hasil pengolahan data juga menunjukkan bahwa positive valance .
endapat positi.
konsumen dalam merekomendasikan kepada teman di kolom komentar, membuat video promosi Instagram dapat tersebar dengan luas dan cepat, dikarenakan adanya rekomendasi yang diberikan kepada Velia.
Diah Ayu Candraningrum: Pengaruh Viral Marketing Video Promosi Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Bakso Goreng iONG kawan/keluarga.
Dalam indikator positive valance 2 mengenai Aumerekomendasikan kepada teman mengenai produk makanan Bakso Goreng iONG pada kolom komentar video promosi Instagram Bakso Goreng iONGAy, menunjukkan hasil yaitu sebagian besar responden setuju dengan pernyataan konsumen merekomendasikan kepada teman mengenai produk makanan Bakso Goreng iONG pada kolom komentar video promosi Instagram Bakso Goreng iONG.
Artinya, konsumen memberikan rekomendasi kepada pengguna situs media sosial lainnya.
Dengan adanya komentar rekomendasi kepada pengguna situs media sosial, membuat video semakin luas tersebar.
Berdasarkan hasil wawancara penulis dengan pemilik Bakso Goreng iONG, dikatakan bahwa komentar yang masuk pada kolom komentar juga merupakan komentar yang isinya mengenai ajakan kepada teman/keluarga.
a Konsumen Bakso Goreng iONG terbukti memutuskan untuk membeli produk, dengan adanya hasil pernyataan bahwa setelah melihat video promosi Instagram.
Pada indikator keputusan pembelian 1 mengenai Aumemutuskan untuk membeli produk makanan Bakso Goreng iONG setelah melihat video promosi InstagramAy, menunjukkan bahwa responden sangat setuju dengan pernyataan bahwa konsumen memutuskan untuk membeli produk makanan Bakso Goreng iONG setelah melihat video promosi Instagram.
Konsumen memutuskan untuk membeli produk Bakso Goreng iONG.
Pernyataan ini juga didukung dengan hasil wawancara penulis dengan pemilik Bakso Goreng iONG, bahwa omset penjualan mengalami peningkatan dengan adanya video promosi Instagram tersebut.
Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh viral marketing video promosi Instagram terhadap keputusan pembelian konsumen Bakso Goreng iONG.
a Berikut hipotesis dari penelitian ini:
- Hipotesis Nol (H.
: tidak ada pengaruh viral marketing video promosi Instagram terhadap keputusan pembelian konsumen Bakso Goreng iONG.
- Hipotesis Alternatif (H.
: terdapat pengaruh viral marketing video promosi Instagram terhadap keputusan pembelian konsumen Bakso Goreng iONG.
Berdasarkan hasil uji T menunjukkan bahwa hasil uji T dengan .
) sebesar 000 yang artinya Ha diterima.
Dengan Ha diterima, memiliki arti bahwa viral marketing video promosi Instagram memiliki pengaruh yang positif terhadap keputusan pembelian konsumen Bakso Goreng iONG.
Dengan adanya strategi pemasaran viral marketing yang baik, dapat mendorong seseorang untuk membeli produk dari Bakso Goreng iONG.
Dalam penelitian ini, terdapat beberapa komponen yang mendukung berjalannya strategi pemasaran viral marketing.
a Uji koefisien korelasi bertujuan untuk menyatakan bahwa adanya kekuatan hubungan antara dua variabel atau lebih (Siregar, 2.
Hasil menunjukkan, koefisien korelasi (R) untuk variabel viral marketing (X) adalah sebesar Oleh karena itu, hubungan antara X dan Y dikatakan cukup karena berada dalam interval 0,25 < R O 0,5.
Terdapat kekuatan yang bernilai cukup hubungan antara variabel viral marketing (X) dan variabel keputusan pembelian (Y).
Jika koefisien korelasi bernilai positif, maka kedua variabel mempunyai hubungan searah, jadi jika nilai variabel X tinggi, maka nilai Prologia Vol.
No.
Desember 2019.
Hal 358Ae364
EISSN 2598-0777
variabel Y juga tinggi (Sarwono, 2.
Maka dapat disimpulkan bahwa kedua variabel mempunyai hubungan searah.
Dengan nilai 0.
331 memiliki positif, jika variabel viral marketing (X) bernilai besar, maka variabel keputusan pembelian (Y) juga bernilai besar.
Simpulan Penggunaan viral marketing melalui video promosi Instagram memiliki pengaruh yang positif terhadap keputusan pembelian konsumen Bakso Goreng iONG.
Dengan adanya strategi pemasaran viral marketing yang baik, dapat mendorong seseorang untuk membeli produk dari Bakso Goreng iONG.
Salah satu komponen dalam mendukung berjalannya viral marketing adalah buzz, yang merupakan isi, ide dan topik dari video promosi yang disampaikan.
Dengan topik yang menarik dan jelas mengenai informasi dari produk yang dipasarkan oleh Bakso Goreng iONG, membuat konsumen Bakso Goreng iONG tertarik untuk membeli produk Bakso Goreng iONG.
Positive valance .
endapat positi.
juga mendukung berjalannya viral marketing, konsumen merekomendasikan kepada teman dalam kolom komentar.
Dengan penyebaran ini, membuat video promosi Instagram dapat tersebar dengan luas dan cepat, dikarenakan adanya rekomendasi yang diberikan kepada kawan/keluarga.
Konsumen Bakso Goreng iONG terbukti memutuskan untuk membeli produk, dengan adanya hasil pernyataan bahwa setelah melihat video promosi Instagram, konsumen memutuskan untuk membeli produk Bakso Goreng iONG.
Pernyataan ini juga didukung dengan hasil wawancara penulis dengan pemilik Bakso Goreng iONG, bahwa omset penjualan mengalami peningkatan dengan adanya video promosi Instagram tersebut.
Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh viral marketing video promosi Instagram terhadap keputusan pembelian konsumen Bakso Goreng iONG.
Ucapan Terima Kasih Penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada para narasumber yang telah mengisi kuesioner mengenai video promosi Instagram Bakso Goreng iONG dan juga pemilik Bakso Goreng iONG yang telah diwawancarai.
Serta para dosen Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara yang telah memberikan ilmu kepada penulis.
Daftar Pustaka Amirin.
Tatang Manguni.
Populasi dan sampel penelitian 4: Ukuran sampel rumus Slovin.
Jakarta: Erlangga.
Bungin.
Burhan.
Analisis Penelitian Data Kualitatif.
Jakarta: Raja Grafindo.
Creeber.
Glen, & Martin.
Royston.
Digital Cultures: Understanding New Media.
Berkshire-England.
Creswell.
John.
Research design pendekatan kualitatif, kuantitatif, dan mixed.
Pustaka Pelajar.
Darmawan.
Deni.
Metode Penelitian Kuantitatif.
Bandung: PT.
Ramaja Posdakarya.
Ghozali.
Imam.
Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program IBM SPSS 23.
Edisi Delapan.
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Velia.
Diah Ayu Candraningrum: Pengaruh Viral Marketing Video Promosi Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Bakso Goreng iONG Kaloka.
November 11, 2019.
Pengaruh Viral Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen Melalui Kepercayaan Konsumen Pada Instagram @MAKANANJEMBER.
Terarsip http://repository.
id/handle/123456789/79352 Kotler.
Philip, & Armstrong.
Gary.
Principles of Marketing fifteenth.
England:
Pearson Education Limited.
Kriyantono.
Rachmat.
Teknik Praktis Riset Komunikasi.
Jakarta: kencana.
Mulyana.
Deddy.
Komunikasi efektif AuSuatu Pendekatan Lintas BudayaAy.
Bandung: PT.
Remaja Rosdakarya.
Nisfiannoor.
Muhammad.
Pendekatan Statistika Modern Aplikasi dengan Software SPSS dan E-Views.
Jakarta: Penerbit Universitas Trisakti.
Perwitasari.
Dian.
Desember 6, 2019.
Tema Konflik Pacaran di Media Sosial Instagram (Analisis Isi Video Pada Akun@ alfysaga Periode 01 November 2016-31 Januari 2.
(Doctoral dissertation.
University of Muhammadiyah Malan.
Terarsip di http://eprints.
id/35409/ Priyono.
Metode penelitian kuantitatif.
Sidoarjo: Zifatma Publishing.
Riduwan.
Skala Pengukuran variabel-variabel Penelitian.
Bandung: Alfabeta Sarwono.
Jonathan.
Statistik itu Mudah: Panduan Lengkap untuk Belajar Komputerisasi Statistik Menggunakan SPSS.
Yogyakarta: Andi.
Scott.
David Meerman.
The New Rules of Marketing and PR: How to use News Releases.
Blogs.
Blogs.
Podcasting.
Viral Marketing and Online Media to Reach Buyers Directly.
Hoboken.
New Jersey.
Seprina.
Heni.
Oktober 9, 2019.
Persepsi Wisatawan Terhadap Obyek Wisata Air Terjun Way Lalaan di Pekon Kampung Baru Kecamatan Kota Agung Timur Kabupaten Tanggamus Tahun Terarsip http://digilib.
id/4512/ Shukla.
September 3, 2019.
Factors affecting'Internet marketing'campaigns with reference to viral and permission marketing.
The IUP Journal of Management Research, 9.
Terarsip https://w.
net/profile/Timira_Shukla/publication/228321574 Siregar.
Syofian.
Metode penelitian kuantitatif.
Jakarta: kencana.
Tjiptono.
Fandy.
Strategi Pemasaran Edisi 4.
Yogyakarta: Andi.
Viviana.
, & Candraningrum.
September 3, 2019.
E-Wom Oleh Kalangan Milenial Terhadap Akun@ makansampaikenyang Sebagai Pemberi Rekomendasi