PERANAN PERIKLANAN DAN PERSONAL SELLING TERHADAP
PENINGKATAN VOLUME PENJUALAN PADA PT LOVELY HOLIDAYS
TOUR AND TRAVEL CABANG PEMATANGSIANTAR
Oleh:
Laila Putriani Saragih S1 Manajemen Darwin Lie.
Efendi.
Sherly Abstraksi Tujuan penelitian ini adalah mengkaji dan menganalisis 1.
Gambaran periklanan, personal selling, dan volume penjualan pada PT Lovely Holidays Tour and Travell Cabang Pematangsiantar.
Peranan periklanan dan personal seling terhadap peningkatan volume penjualan pada PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar.
Adapun desain penelitian ini yang dilakukan penulis adalah melalui penelitian kepustakaan dan Jenis data dalam penelitian ini adalah data kualitatif dan data kuantitatif, yang bersumber dari data primer dan data sekunder.
Data tersebut diperoleh dengan wawancara, dokumentasi, dan Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif, teknik analisis komparatif, teknik analisis induktif.
Berdasarkan hasil analisis diperoleh 1.
Nilai trend periklanan YAo = 169.
868,3 6,08X, artinya periklanan berbanding positif dalam meningkatkan volume penjualan, dimana ketika X dinaikkan satu satuan diramalkan meningkatkan volume penjualan sebesar 6,08 kali.
trend personal selling YAo = 776,96 15,12X, artinya personal selling berbanding positif dalam meningkatkan volume penjualan dimana ketika X dinaikkan satu satuan diramalkan meningkatkan volume penjualan sebesar 15,12 kali.
nilai trend volume penjualan Y = 319.
605,12 2.
337,65 X, artinya volume penjualan mengalami kenaikan tiap semesternya sebesar 2.
337,65.
Berdasarkan hasil analisis dan evaluasi periklanan dan personal selling berperan dalam meningkatkan volume penjualan pada PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar.
Adapun saran dari penelitian ini untuk periklanan yaitu PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar perlu memperhatikan penetapan strategi pemilihan iklan dalam hal penganggaran dana.
Untuk personal selling yaitu perlu pengadaan wiraniaga yang mampu mengkomunikasikan produk dengan baik kepada konsumen.
Sedangkan untum meningkatkan volume penjualan.
PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar perlu melakukan promosi secara teratur, merancang inovasi lain seperti pengadaan diskon dan event untuk membantu memperkenalkan produk yang ditawarkan kepada konsumen.
Kata kunci: Periklanan.
Personal Selling, dan Volume Penjualan.
Abstraction Purpose of this study is to assess and analyze: 1.
Description of advertising, personal selling, and sales volume at PT Lovely Holidays Tour and Travel Pematangsiantar Branch.
The role of advertising and persoal selling to the volume of sales at PT Lovely Holidays Tour and Travel Pematangsiantar Branch.
As for the design of research by the authors through literature and field research.
Data used in this study is qualitative data and quantitative data.
, which is derived from sources of primary data and secondary data.
Data were obtained by interview, documentation, and observation.
Analysis technique used are quantitave descriptif and comparative analysis, and inductive analysis.
Based on trend analysis of advertising obtained calculation results 1.
YAo = 169.
6,08X,means that sales can be increased by 6,08 times.
Personal selling trend analysis YAo = 776,96 15,12X, means that sales sales can be increased by 15,12.
While the sales volume trend analysis Y = 319.
605,12 2.
337,65 X, means is the volume of sales forecast to decline each period of 2.
337,65.
Based on the analysis and evaluation of advertising and personal selling instrumental in increasing the volume of sales of PT Lovely Holidays Tour and Travel Pematangsiantar Branch.
The suggestion of this research for advertising e is the management of PT Lovely Holidays Tour and Travel Branch Pematangsiantar should make the advertising strategi for budget of the advertising For personal selling, management of PT Lovely Holidays Tour and Travel Pematangsiantar Branch should recruit and train the marketing team well, so the marketing team can explain the product to the costumer well.
While sales volume.
PT Lovely Holidays Tour and Travel Pematangsiantar Branch shoud do the promotion and planning the other inovation, such as doing an event which can provided information related to PT Lovely Holidays Tour and Travel Pematangsiantar Branch.
Jurnal SULTANIST ISSN : 2338-4328 Vol.
No.
JUNI 2017
Keywords: Advertising.
Personal Selling, and Sales Volume.
PENDAHULUAN
Latar Belakang Masalah PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar adalah perusahaan perseorangan yang bergerak dalam bidang pelayanan jasa biro perjalanan bagi masyarakat Pematangsiantar khususnya, dan masyarakat Indonesia umumnya.
PT Lovely Holidays Tour Travel Cabang Pematangsiantar merupakan Cabang PT Lovely Holidays Group.
Agar konsumen tidak berpindah kepada Biro Jasa Perjalanan lainnya.
PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar selalu berupaya tetap meningkatkan kualitas jasa pelayanan, sumber daya manusia yang dimiliki, bahkan melakukan promosi agar dapat memasuki pasar yang lebih luas.
Promosi yang dimaksud meliputi periklanan dan personal selling yang diharapkan dapat meningkatkan penjualan yang tentunya juga meningkatkan keuntungan perusahaan.
Adapun data volume penjualan, biaya periklanan dan biaya personal selling pada PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar pada Januari 2015-Desember 2015 yaitu:
Tabel 1 Data Biaya Periklanan.
Biaya Personal Selling, dan Volume penjualan (Januari 2012-Desember 2.
(Dalam Ribua.
Sumber: PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar Dari tabel 1 dapat dilihat bahwa volume penjualan pada PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar mengalami fluktuasi penjualan.
Hal ini disebabkan oleh pada beberapa faktor yaitu periode high season, adanya pesaing baik sesama biro perjalanan maupun pesaing daya beli konsumen dan lain lain, serta sistem promosi yang diterapkan manajemen yang bersifat Periklanan merupakan salah satu faktor yang berperan penting dalam meningkatkan volume penjualan karena dengan periklanan dapat mengubah tingkah laku, membujuk, serta konsumen untuk membeli produk atau jasa Jurnal SULTANIST yang ditawarkan.
Semakin banyak volume penjualan yang dihasilkan maka laba yang diperoleh akan semakin maksimal.
Berdasarkan beberapa pertimbangan tersebut dan melihat volume penjualan yang sering mengalami fluktuasi, manajemen PT Lovely Holidays Tour Travel Cabang Pematangsiantar mengambil beberapa strategi yang diharapkan yaitu periklanan dan personal Adapun digunakan yaitu surat kabar, brosur, majalah dan spanduk.
Untuk media luar ruang PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar sedangkan untuk media elektronik yaitu radio, yang bertujuan untuk memperkenalkan dan menawarkan produk pada konsumen.
Dalam memasang Iklan tersebut melalui beberapa media PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar mengeluarkan biaya diantaranya biaya pemasangan iklan di surat kabar, radio, biaya mencetak brosur, spanduk, biaya iklan di majalah, hingga pembayaran biaya pajak atas billboard yang telah dipasang.
Sama personal selling juga memiliki peranan penting dalam meningkatkan penjualan.
Keahlian serta mempersentasikan produk atau jasa yang ditawarkan akan mempengaruhi keputusan konsumen untuk melakukan transaksi akan produk atau jasa yang ditawarkan.
Untuk itu setiap perusahaan perusahaan berusaha untuk menyediakan tenaga ahli dalam hal ini Adapun bentuk personal selling yang dilakukan oleh PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar yaitu field selling, retail selling dan executive selling.
Field selling adalah kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan dengan mendatangi konsumen dan perusahaan ke perusahaan dan retail selling yaitu tenaga penjual yang melakukan penjualannya dengan melayani konsumen yang datang ke kantor dan executive selling yaitu hubungan yang dilakukan oleh pemimpin perusahaan dengan pemimpin perusahaan lainnya dengan pemerintah dengan tujuan melakukan penjualan.
PT Lovely Holidays Tour Travel Cabang Pematangsiantar mengeluarkan biaya-biaya untuk kegiatan personal selling diantaranya biaya-biaya untuk marketing yang menawarkan produk-produk kepada konsumen dan insentif yang diberikan kepada marketing yang berhasil meningkatkan volume penjualan.
ISSN : 2338-4328 Vol.
No.
JUNI 2017
Rumusan Masalah Bagaimana gambaran periklanan, personal selling, dan volume penjualan pada PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar.
Bagaimana peranan periklanan dan personal terhadap peningkatan volume penjualan pada PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar.
Tujuan Penelitian Untuk mengetahui peranan periklanan dan personal selling terhadap peningkatan volume penjualan pada PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar.
Untuk mengetahui gambaran periklanan, personal seling dan volume penjualan pada PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar.
Metode Penelitian Objek penelitian adalah PT Lovely Holidays Tour Travel Cabang Pematangiantar Jalan Ahmad Yani No.
Pematangsiantar.
Telp/Fax: .
Website:
Email:
info@lovelyholidays.
Penelitian membahas hal yang berhubungan dengan periklanan ,personal selling serta volume Dimensi periklanan yaitu .
edia cetak, media elektronik, dan media luar ruan.
Dimensi personal selling .
ield selling, retail selling, dan executive sellin.
, volume penjualan dalam rupiah pada periode Januari 2012 - Desember 2015.
Desain penelitian adalah Penelitian Kepustakaan (Library Researc.
dan Penelitian Lapangan (Field Researc.
Teknik Observasi.
Wawancara dan Dokumentasi.
Jenis data yang adalah jenis data kualitatif dan data kuantitatif.
Hasil data akan dianalisis secara deskriptif, komparatif, dan induktif.
LANDASAN TEORI
Manajemen Pemasaran Menurut Boyd, .
, .
arketing managemen.
adalah proses menganalisis, program-program mencakup pengkonsepan, menetapkan harga, promosi dan distribusi dari produk, jasa, dan gagasan yang dirancang untuk menciptakan menguntungkan dengan pasar sasaran untuk mencapai tujuan perusahaan.
Menurut Kotler dan Gary .
, manajemen pemasaran adalah analisis, perencanaan, implementasi, dan pengendalian dari program-program yang dirancang untuk menciptakan, membangun, menguntungkan dengan pembelian sasaran Jurnal SULTANIST Berdasarkan uraian di atas, maka dapat ditarik bahwa manajemen pemasaran adalah seni dan ilmu dalam menganalisis, merencanakan, dan mengendalikan programprogram yang dirancang untuk mencapai tujuan Periklanan Menurut Kotler .
, periklanan adalah segala bentuk persentasi non-pribadi dan promosi gagasan, barang atau jasa oleh Sedangkan menurut Tjiptono .
, iklan merupakan salah satu bentuk promosi yang Berdasarkan pendapat beberapa para ahli di atas, dapat disimpulkan bahwa periklanan merupakan segala bentuk persentasi non-pribadi dan promosi gagasan, barang atau jasa oleh sponsor tertentu yang harus dibayar dalam mempersentasikan produknya.
Menurut Tjiptono .
, media atau alat periklanan dalam melakukan promosi adalah sebagai berikut: media cetak, media elektronik, dan media luar ruang.
Personal Selling Menurut Swastha dan Ibnu .
, personal selling merupakan hubungan interpesonal dimana dikerahkan untuk mendidik pelanggan dan mendorong pemilihan merek atau produk Sedangkan menurut Kotler dan Gary .
, personal selling persentasi oleh wiraniaga perusahaan dengan tujuan melakukan penjualan dan membangun hubungan dengan pelanggan.
Berdasarkan uraian teori di atas, dapat disimpulkan bahwa interpersonal dalam membangun preferensi dan tindakan pembeli dalam pemilihan merek atau hubungan dengan pelanggan.
Menurut Saladin .
, beberapa bentuk personal selling yaitu: Field Selling.
Retail Selling, dan Executive Selling.
Volume Penjualan Menurut Rangkuti .
, volume penjualan adalah pencapaian yang dinyatakan secara kuantitatif dari segi fisik atau volume atau unit suatu produk.
Sedangkan menurut Swastha dan Irawan .
, volume penjualan merupakan penjualan bersih dari Berdasarkan beberapa uraian di atas, dapat disimpulkan bahwa volume penjualan pencapaian total penjualan yang diperoleh perusahaan yang diukur berdasarkan segi fisik, atau unit suatu ISSN : 2338-4328 Vol.
No.
JUNI 2017
PEMBAHASAN
Analisa Kegiatan Periklanan dan Biaya Periklanan PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar Adapun data biaya yang dikeluarkan oleh PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar yaitu sebagai berikut:
Tabel 2 Biaya Periklanan (Januari 2012-Desember 2.
(Dalam Ribua.
Sumber: PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar Berdasarkan tabel di atas, maka dapat dilihat bahwa biaya periklanan yang dilakukan oleh PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar pada semester I (Januari-Juni 2.
adalah sebesar Rp 7.
dengan tingkat persentase yakni 100%.
Pada semester II (Juli-Desember 2.
periklanan mengalami penurunan yakni sebesar Rp 3.
050 dengan tingkat persentase 40,58% terjadi penurunan yang cukup besar yaitu 59,42%.
Hal ini dikarenakan PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar mengurangi kegiatan periklanannya meliputi brosur, koran, dan spanduk.
Pada semester i (Januari-Juni 2.
biaya periklanan kembali mengalami penurunan yaitu Rp 2.
739 atau dengan tingkat persentase 36,44%.
Pada semester IV (Juli-Desember 2.
yaitu Rp 271 dengan persentase 16.
Hal ini dikarenakan PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar mengurangi budget untuk kegiatan periklanan dikarenakan oleh faktor-faktor tertentu.
Pada semester V (Januari-Juni 2.
biaya periklanan mengalami kenaikan yaitu menjadi Rp 5.
417 dengan tingkat persentase 72,08%.
Hal ini dikarenakan pada periode ini PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar banyak memberikan hargaharga khusus terhadap produk-produk tertentu yang didukung dengan banyaknya permintaan akan produk tersebut.
Pada Semester VI (JuliDesember 2.
biaya periklanan mengalami penurunan yaitu Rp 3.
765 atau sebesar 50,09%.
Kemudian pada Semester VII (JanuariJuni mengalami penurunan yaitu Rp 3.
474 atau sebesar 46,22%.
Dan pada semester Vi (Juli- Jurnal SULTANIST Desember 2.
mengalami kenaikan yaitu menjadi Rp 4.
553 atau 60,58%.
Berdasarkan data di atas, dapat dilihat bahwa persentase terbesar terjadi pada semester V yaitu periode Januari-Juni 2014 dengan total biaya periklanan Rp 5.
417 atau 72,08%.
Kemudian persentase biaya periklanan terendah terjadi pada semester IV yaitu pada periode JuliDesember 2013 yaitu Rp 1.
271 dengan persentase 16,91%.
Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa biaya periklanan PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar mengalami fluktuasi tiap Kegiatan Personal Selling dan Biaya Personal Selling PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar Adapun data biaya personal selling yang dikeluarkan oleh PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar yaitu:
Tabel 3 Biaya Personal Selling (Januari 2012 s/d Desember 2.
(Dalam Ribua.
Sumber: PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar Berdasarkan tabel di atas, maka dapat dilihat bahwa persentase jumlah biaya personal selling semester I (Januari-Juni 2.
sebesar Pada semester II (Juli-Desember 2.
persentase biaya personal selling yaitu sebesar 83,25% yang artinya mengalami penurunan sekitar 16,8%.
Kemudian pada semester i (Januari-Juni 2.
persentase biaya personal selling yaitu sebesar 93,14% yaitu mengalami kenaikan sebesar 9,94%.
Pada semester IV (Juli-Desember personal selling yaitu sebesar 75,28% yaitu kembali mengalami penurunan dari periode sebelumnya yaitu 17,86%.
Pada periode ini merupakan persentase biaya periklanan terendah dibanding periode lainnya.
Pada semester V (Januari-Juni 2.
persentase biaya personal selling yaitu sebesar 79,67%.
Pada semester VI (Juli-Desember 2.
persentase biaya personal selling yaitu 162.
Pada semester VI biaya personal selling mengalami kenaikan yang signifikan karena PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar memilih memokuskan kembali promosi salah satunya yaitu personal selling yang pada periode sebelumnya melemah dan kurang rutin dilakukan.
Hal ini ditunjukkan pada periode selanjutnya yaitu pada semester VII (Januari-Juni 2.
persentase biaya personal ISSN : 2338-4328 Vol.
No.
JUNI 2017
selling mengalami kenaikan kembali yaitu menjadi 212,75% dan pada semester Vi (JuliDesember 2.
persentase biaya personal selling yaitu 229,65% yang merupakan persentase biaya tertinggi dibanding periode Gambaran Volume Penjualan PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar Adapun data-data volume penjualan pada PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar sebagai berikut:
Tabel 4 Volume Penjualan (Januari 2012-Desember 2.
(Dalam ribua.
Sumber: PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar Berdasarkan tabel di atas, dapat dilihat bahwa volume penjualan PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar pada semester I (Januari-Juni 2.
adalah sebesar 163 invoice dengan tingkat persentase 100%.
Pada semester II (Juli-Desember 2.
penjualan menurun menjadi 151 total invoice dengan tingkat persentase 93,16%.
Pada semester i (Januari-Juni 2.
persentase volume penjualan menurun menjadi 88,71% menurun sekitar 4,45%.
Persentase volume penjualan pada semester IV (Juli-Desember 2.
yaitu 87,28% mengalami penurunan sekitar 1,43% dari periode sebelumnya.
Pada semester V (Januari-Juni 2.
mengalami kenaikan menjadi 91,73%.
Hal ini disebabkan pada periode tersebut merupakan high season period yaitu periode yang jumlah permintaan akan tiket penerbangan naik.
Pada semester VI (Juli-Desember 2.
persentase volume penjualan mengalami kenaikan yaitu menjadi 99,30%.
Pada periode selanjutnya yaitu semester VII (Januari-Juni 2.
persentase volume penjualan mengalami kenaikan yaitu menjadi 100,33%.
kenaikan tersebut terus berlanjut ke periode berikutnya yaitu periode Vi (JuliDesember 2.
dengan persentase volume penjualan 105,82%.
Persentase ini merupakan dikarenakan pada periode terakhir ini.
PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar lebih menggiatkan kegiatan promosi diantaranya periklanan dan personal Jurnal SULTANIST Gambaran Periklanan.
Personal Selling dan Volume Penjualan PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar Dalam meningkatkan volume penjualan.
PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar melakukan berbagai usaha diantaranya dengan melakukan kegiatan periklanan dan personal selling.
Adapun jenis iklan yang digunakan yaitu media cetak meliputi surat kabar, majalah, brosur, dan spanduk.
Media elektronik yang digunakan yaitu radio dan media luar ruang yang digunakan yaitu memperkenalkan dan menawarkan produk kepada konsumen sehingga menciptakan Selain melakukan kegiatan periklanan PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar juga melakukan kegiatan personal selling.
Adapun bentuk personal selling yang dilakukan adalah field selling, retail selling, dan executive selling.
Field selling yaitu kegiatan personal selling yang menawarkan produk dengan cara mendatangi calon konsumen langsung oleh wiraniaga.
Retail selling yaitu kegiatan personal selling yang menawarkan produk kepada calon konsumen yang berkunjung ke perusahaan oleh wiraniaga.
Sedangkan executive selling yaitu kegiatan personal selling yang dilakukan oleh sesama pimpinan biro perjalanan lainnya ataupun sesame executive staff.
PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar mengeluarkan biaya-biaya dalam melakukan kegiatan periklanan dan personal selling yang berubah-ubah tiap periodenya.
Tren Biaya Periklanan Berdasarkan data-data di atas, maka dapat dihitung analisis trend biaya periklanan sebagai berikut:
Tabel 5 Rekapitulasi Pengolahan Data Biaya Periklanan (Periode Januari 2012-Desember 2.
(Dalam Ribua.
Sumber: pengolahan data Maka trend yang didapat adalah sebagai Y = 3.
973 - 67,15X
Berdasarkan perhitungan di atas, dapat dijelaskan bahwa biaya periklanan yang dikeluarkan oleh PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar mengalami penurunan sebesar 67,15 kali tiap semesternya.
ISSN : 2338-4328 Vol.
No.
JUNI 2017
Tren Biaya Personal Selling Berdasarkan data-data di atas, maka dapat dihitung analisis trend untuk biaya personal selling sebagai berikut:
Tabel 6 Rekapitulasi Pengolahan Data Biaya Personal Selling (Januari 2012-Desember 2.
( Dalam Ribua.
Sumber: pengolahan data Maka trend yang didapat adalah sebagai Y = 2.
568 208,54X
Berdasarkan hasil perhitungan di atas, dapat dijelaskan bahwa biaya personal selling yang dikeluarkan oleh PT Lovely Holidays Tour Travel Cabang Pematangsiantar mengalami kenaikan sebesar 208,54 kali tiap Tren Volume Penjualan Berdasarkan data-data di atas, maka dapat dihitung analisis trend volume penjualan yaitu sebagai berikut:
Tabel 7 Rekapitulasi Pengolahan Data Volume Penjualan (Januari 2012-Desember 2.
(Dalam Ribua.
Sumber: pengolahan data Maka trend yang didapat adalah sebagai Y = 319.
605,12 2.
337,65 X
Berdasarkan hasil perhitungan di atas, dapat dijelaskan bahwa volume penjualan yang dicapai oleh PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar mengalami 337,65 Tren Periklanan Terhadap Volume Penjualan Berdasarkan data yang telah diuraian sebelumnya, maka dapat dihitung analisis trend untuk biaya periklanan dengan volume penjualan yaitu sebagai berikut:
Tabel 8 Rekapitulasi Pengolahan Data Biaya Periklanan dan Volume Penjualan Jurnal SULTANIST (Januari 2012-Desember 2.
(Dalam Ribua.
Sumber: pengolahan data Maka trend yang didapat adalah sebagai YAo = 169.
868,3 6,08X
Berdasarkan perhitungan di atas, maka dapat diartikan bahwa kegiatan periklanan berbanding positif dalam meningkatkan volume penjualan Pada PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar, dimana ketika X dinaikkan satu satuan biaya periklanan diramalkan akan meningkatkan penjualan sebesar 6,08 kali.
Tren Personal Selling Terhadap Volume Penjualan Berdasarkan data di atas, maka dapat dihitung analisis trend untuk biaya personal selling yaitu sebagai berikut:
Tabel 9 Rekapitulasi Pengolahan Data Biaya Personal Selling dan Volume Penjualan (Januari 2012-Desember 2.
(Dalam Ribua.
Sumber: pengolahan data Maka trend yang didapat adalah sebagai YAo = 280.
776,96 15,12X
Berdasarkan perhitungan di atas, maka dapat diartikan bahwa kegiatan personal selling berbanding positif dalam meningkatkan volume penjualan pada PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar, dimana ketika X dinaikkan satu satuan biaya personal selling diramalkan akan meningkatkan penjualan sebesar 15,12 kali.
ISSN : 2338-4328 Vol.
No.
JUNI 2017
Peranan Periklanan dan Personal Selling Terhadap Volume Penjualan Berdasarkan data-data dapat disajikan pengolahan data sebagai Tabel 10 Rekapitulasi Pengolahan Biaya Periklanan.
Personal Selling dan Volume Penjualan (Januari 2012- Desember 2.
(Biaya Periklanan dan Personal Selling Dalam Ribuan.
Volume Penjualan Dalam Puluh Ribua.
Sumber: pengolahan data Berdasarkan tabel di atas, dapat dilihat bahwa biaya periklanan, personal selling, dan volume penjualan mengalami fluktuasi tiap penyebabnya yaitu kegiatan promosi dalam hal ini yaitu kegiatan periklanan dan personal pada semester I yaitu periode JanuariJuni 2012 biaya periklanan cenderung tinggi namun biaya personal selling yang cenderung rendah namun volume penjualan yang tinggi.
Pada semester II yaitu periode Juli-Desember 2012, biaya periklanan cenderung menurun dan biaya personal selling mengalami penurunan, dan diikuti dengan volume penjualan yang Pada semester i periode Januari-Juni 2013 biaya periklanan kembali mengalami penurunan dan biaya personal selling yang mengalami kenaikan dan volume penjualan yang mengalami penurunan.
Pada semester IV yaitu Juli-Desember 2013 biaya periklanan mengalami penurunan.
Diikuti dengan biaya personal selling yang mengalami penurunan juga dan diikuti oleh penurunan volume Pada semester V yaitu Januari-Juni 2014 periklanan mengalami kenaikan dan biaya personal selling yang mengalami penurunan dari periode sebelumnya yaitu diikuti dengan volume penjualan yang mengalami kenaikan dari periode sebelumnya.
Pada periode berikutnya yaitu semester VI Juli-Desember 2015 biaya periklanan mengalami penurunan sedangkan biaya personal selling mengalami kenaikan dari periode sebelumnya yang diikuti dengan volume penjualan yang mengalami kenaikan.
Pada semester VII Januari-Juni 2015 biaya Jurnal SULTANIST periklanan mengalami penurunan dan biaya personal selling mengalami kenaikan dengan volume penjualan yang mengalami kenaikan.
Pada semester Vi yaitu periode Juli-Desember 2015 biaya periklanan mengalami kenaikan dan diikuti oleh biaya personal selling dan volume penjualan yang mengalami kenaikan juga.
Berdasarkan uraian di atas, dapat dilihat bahwa ketika salah satu satu variabel bebas atau keduanya dalam hal ini yaitu periklanan dan personal selling mengalami kenaikan maka volume penjualan juga mengalami peningkatan.
Sebaliknya, ketika salah satu variabel bebas atau keduanya dalam hal ini yaitu periklanan dan personal selling menurun, maka volume Berdasarkan analisis di atas, dapat dinyatakan bahwa hipotesis periklanan dan personal selling penjualan pada PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar diterima.
Evaluasi Periklanan PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar Sejauh ini.
PT Lovely Holidays Tour and Travel telah melakukan kegiatan periklanan dengan baik, namun ada beberapa hal yang perlu dilakukan yaitu menetapkan strategi pemilihan iklan yaitu cara memilih media yang tepat untuk kampanye iklan dalam rangka membuat pelanggan menjadi mengerti dan menentukan sikap dalam membeli suatu produk yang ditawarkan.
Langkah pertama yang dilakukan oleh PT Lovely Holidays Tour and ialah menetapkan tujuan dari periklanan yang dilakukan.
Salah satu tujuan yang dimaksud ialah iklan yang dilakukan harus mempunyai target yang ingin Untuk itu PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar strategi-strategi periklanan dapat tercapai antara lain membuat iklan lebih menarik dan bervariasi, baik dari desain periklanan maupun materi periklanan yang ditawarkan yang mudah dimengerti oleh konsumen sehingga pesan yang dimaksud dapat dicerna dengan baik oleh konsumen, sehingga tidak menimbulkan keragu-raguan.
Pesan iklan PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar juga membuat konten iklan yang jelas, memiliki daya ungkap yang kuat dan mempunyai nilai lebih dari konten iklan yang dimiliki oleh pesaing.
Sehingga iklan yang disampaikan dapat diingat oleh konsumen.
Yang kedua yaitu menentukan anggaran iklan untuk setiap produk.
PT Lovely Holidays Tour and Travel kurang maksimal dalam hal penentuan iklan karena tidak adanya anggaran tetap dan stabil yang harus dikeluarkan per periode nya.
dalam menentukan anggaran iklan PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar ISSN : 2338-4328 Vol.
No.
JUNI 2017
beberapa faktor diantaranya pangsa pasar.
Membangun pasar dan merebut pasar dari pesaing membutuhkan biaya yang lebih tinggi.
Untuk itu dalam melakukan kegiatan periklanan memilih beberapa produk unggulan yang tidak dimiliki oleh pesaing lain sehingga dapat menguasai pangsa pasar.
Keempat yaitu frekuensi periklanan atau jumlah pengulangan pesan periklanan yang diperlukan untuk menyampaikan pesan ke konsumen.
Dalam melakukan kegiatan periklanan PT Lovely Holidays Tour Travel Cabang Pematangsiantar periklanan dengan jumlah permintaan, jumlah biaya yang dikeluarkan.
Biasanya pada saat permintaan menurun PT Lovely Holidays Tour Travel Cabang Pematangsiantar menaikkan frekuensi periklanan sehingga dapat mendorong permintaan akan produk atau jasa yang mengalami penurunan dan begitupun Tahap selanjutnya yaitu memilih media periklanan yang akan dipilih oleh PT Lovely Holidays Tour Travel Cabang Pematangsiantar.
Media iklan yang dipilih oleh PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar meliputi Koran, majalah, brosur dan spanduk.
Media elektronik yang dipilih yaitu radio karena jam tayang iklan dapat disesuaikan dengan keinginan manajemen.
Kemudian media luar ruang yaitu billboard.
Hal yang perlu diperhatikan oleh PT Lovely Holidays Tour and Travel adalah kejelian dalam memilih media iklan yang digunakan baik dari segi efektifitas maupun efisiensi.
Kemudian tahap terakhir yaitu setiap kegiatan periklanan yang dilakukan oleh PT Lovely Holidays Tour Travel Cabang Pematangsiantar melakukan evaluasi secara regular apakah memberikan dampak yang positif terhadap komunikasi dan penjualan atau tidak.
Jika berpengaruh maka PT Lovely Holidays Tour Travel Cabang Pematangsiantar mempertimbangkan untuk melanjutkan kegiatan periklanan terhadap suatu produk pada periode selanjutnya dan apabila periklanan yang dijalankan kurang memberikan dampak yang positif maka akan ditinjau ulang baik dari konten iklan, desain iklan, maupun harga yang Untuk itu.
PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar melakukan manajemen dalam penyampaian pesan, penetapan anggaran yang dikeluarkan, pemilihan media yang digunakan dalam kegiatan periklanan dan evaluasi yang dilakukan secara rutin agar strategi pemilihan iklan dapat dimaksimalkan.
Personal Selling PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar Dalam melakukan kegiatan personal selling, tenaga penjual melakukan beberapa Jurnal SULTANIST persiapan sebelum penjualan meliputi informasi produk yang akan ditawarkan, pasar yang ingin Tahap selanjutnya yaitu melakukan perusahaan yang diharapkan menjadi pembeli, kebiasaan konsumen, dan reaksi konsumen terhadap produk yang ditawarkan sehingga proses penawaran produk dapat berjalan Tahap selanjutnya yaitu jika penawaran produk sesuai dengan yang diharapkan dan menghasilkan penjualan, maka tenaga penjual PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar dokumendokumen yang dibutuhkan dan pelayanan lainnya hingga pelayanan setelah penjualan sehingga konsumen merasa terkesan dan melakukan pembelian kembali dikemudian hari.
Berdasarkan tugas dari personal selling yang begitu penting di atas dan mengingat tenaga penjual .
arketing tea.
yang dimiliki oleh PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar belum memadai sehingga proses personal selling belum teratur dan berjalan lancar manajemen PT Lovely Holidays Tour Travel Cabang Pematangsiantar perlu menyediakan Sumber Daya Manusia dalam hal ini tenaga penjual .
arketing mengkomunikasikan produk dengan lugas.
Volume Penjualan PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar Berdasarkan dilakukan dapat diketahui bahwa volume penjualan mengalami fluktuasi dari semester I hingga semester Vi.
Penyebab menurunnya volume penjualan yaitu low season dan high season atau periode-periode tertentu yang permintaan akan produk menurun atau meingkat, semakin beratnya persaingan, dan nilai beli konsumen yang menurun, kegiatan periklanan dan personal selling yang belum teratur dilakukan.
Untuk itu.
PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar melakukan kegiatan periklanan dan personal selling yang rutin setiap periodenya dan merancang inovasi lain pengadaan diskon pada periode-periode tertentu, pengadaan event memperkenalkan produk yang ditawarkan.
KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis.
PT Lovely Holidays Tour Travel Cabang Pematangsiantar menggunakan tiga media periklanan yaitu media cetak, media elektronik, dan media luar ruang.
PT Lovely Holidays Tour Travel Cabang Pematangsiantar menggunakan tiga bentuk personal selling yaitu field selling, retail selling, dan executive selling.
Volume ISSN : 2338-4328 Vol.
No.
JUNI 2017
penjualan PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar mengalami kenaikan dan penurunan disebabkan oleh beberapa faktor yaitu berkurangnya kegiatan promosi melalui kegiatan periklanan dan personal selling, adanya periode high season dan low season, adanya pesaing baik online maupun sesama biro perjalanan dan faktor lainnya.
Berdasarkan hasil analisis, trend untuk biaya periklanan diperoleh Y = 3.
973-67,15X,
maka dapat diartikan biaya periklanan yang dikeluarkan PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang pematangsiantar mengalami 67,15 kali tiap Berdasarkan hasil anaisis, trend untuk biaya personal selling diperoleh Y = 2.
208,54X, maka dapat diartikan biaya personal selling yang dikeluarkan PT Lovely Holidays Tour Travel Cabang sebesar 208,54 kali tiap semesternya.
Berdasarkan hasil analisis, trend periklanan terhadap volume penjualan diperoleh YAo = 868,3 6,08X, maka dapat diartikan meningkatkan volume penjualan pada PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang pematangsiantar, dimana ketika X dinaikkan satu satuan diramalkan meningkatkan penjualan sebesar 6,08 kali.
Dari analisis ini periklanan yang dilakukan oleh PT Lovely Holidays Tour Travel Cabang Pematangsiantar meningkatkan volume penjualan.
Berdasarkan hasil analisis, trend personal selling terhadap volume penjualan diperoleh YAo = 280.
776,96 15,12X, maka dapat diartikan personal selling berbanding positif dalam meningkatkan volume penjualan Pada PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar, dimana ketika X dinaikkan satu satuan diramalkan meningkatkan penjualan sebesar 15,12.
Dari analisis ini dapat disimpulkan bahwa kegiatan personal selling yang dilakukan PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar berperan dalam meningkatkan volume Berdasarkan hasil analisis, trend volume penjualan diperoleh Y = 319.
605,12
337,65 X, maka dapat diartikan bahwa volume penjualan mengalami kenaikan 337,65 kali tiap semesternya.
Jurnal SULTANIST Saran Agar tujuan iklan dapat tercapai, sebaiknya manajemen perlu memperhatikan penetapan penganggaran dana.
Proses periklanan kurang maksimal dikarenakan tidak adanya anggaran dana yang tetap perperiode nya, sehingga kegiatan periklanan tidak dapat dilakukan secara rutin.
Demi kelancaran kegiatan personal selling manajemen PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar sebaiknya menyediakan sumber daya manusia dalam hal ini wiraniaga .
arketing tea.
yang mengerti cara mengkomunikasikan produk dengan lugas, mampu berinteraksi dengan pembeli dengan baik.
Untuk meningkatkan volume penjualan.
PT Lovely Holidays Tour and Travel Cabang Pematangsiantar kegiatan periklanan dan personal selling dan bauran promosi lainnya secara rutin setiap periodenya dan merancang inovasi lain seperti pengadaan diskon pada periodeperiode tertentu, pengadaan event yang membantu dalam memperkenalkan produk yang ditawarkan.
DAFTAR PUSTAKA