Volume 1.
Issue 3.
September 2021 E-ISSN: 2747-1993.
P-ISSN: 2747-2000
DOI: https://doi.
org/10.
38035/jihhp.
Received: 16 Mei 2021.
Revised: 15 Agustus 2021.
Publish: 21 September 2021
KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR SYAHBANDAR DAN
OTORITAS PELABUHAN KELAS i GORONTALO (SUATU KAJIAN STUDI LITERATUR MANAJEMEN SUMBERDAYA MANUSIA) Kasman Abas1 Magister Manajemen.
Universitas Terbuka, kasmanabas22@gmail.
Corresponding Author: Kasman Abas Abstract: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengidentifikasi faktor apa yang mempengaruhi kinerja pegawai dan bagaimana Kinerja Pegawai di Kantor Syahbandar dan Otoritas Pelabuhan Kelas i Gorontalo.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan penekanan pada pendekatan Studi Kasus.
Data yang digunakan yakni data primer yang diperoleh melalui observasi, wawancara dan dokumentasi serta data sekunder melalui penelusuran dokumen.
Peneliti melakukan analisis data secara deskriptif kualitatif melalui teknik pengelolaan data dengan menggunakan model interaktif Miles.
Huberman dan Saldana yakni collection.
Condensation.
Display, dan Conclusion Drawing/Verification Data.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kinerja Pegawai di lingkup kerja Kantor Syahbandar dan Otoritas Pelabuhan Kelas i Gorontalo masih belum maksimal dalam memberikan pelayanan yang berorientasi kepada pelayanan prima.
Hal ini dilihat dari faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai baik dari sisi individu/personal, sistem kerja yang selama ini diterapkan belum berjalan dengan baik.
Ditinjau dari aspek indikator kinerja seperti kuantitas sumber daya manusia/pegawai yang tidak memadai, kualitas pegawai belum cukup baik dalam memberikan pelayanan, waktu kerja yang telah ditentukan dengan kedisiplinan pegawai belum terlihat secara signifikan sehingga pelayanan belum maksimal dan kerja sama yang dilakukan oleh setiap pegawai yang ada dalam mengembangkan organisasi belum maksimal dimana kualitas kinerja pegawai tidak terlihat karena tidak adanya koordinasi dan komunikasi yang dibangun oleh pegawai baik dari setiap sesi.
Kata Kunci: Kinerja Pegawai PENDAHULUAN Latar Belakang Permasalahan Penilaian kinerja dalam rangka pengembangan sumber daya manusia sangat penting Hal ini mengingat bahwa dalam kehidupan organisasi setiap orang dalam organisasi ingin mendapatkan penghargaan dan perlakuan yang adil dari pimpinan organisasi yang Uraian tersebut menunjukkan bahwa kinerja organisasi merupakan hasil interaksi antara pekerja dalam organisasi dengan visi dan misi organisasi yang merupakan dua sisi yang dapat saling berhubungan.
Ditegaskan bahwa kinerja organisasi memiliki hubungan maupun pengaruh yang signifikan dengan kemampuan seorang pemimpin organisasi, baik secara langsung maupun tidak langsung.
Lain halnya dengan kinerja pegawai adalah Available Online: https://dinastirev.
org/JIHHP Page 355 Volume 1.
Issue 3.
September 2021 E-ISSN: 2747-1993.
P-ISSN: 2747-2000
merupakan salah satu bagian dari kinerja organisasi dalam melakukan aktivitas organisasi yang umumnya dilakukan oleh pegawai yang terlibat di dalam organisasi tersebut, olehnya itu kinerja pegawai sangat penting dalam mengembangkan kualitas organisasi yang ada sesuai dengan kompetensi yang dimiliki oleh setiap pegawai yang ada.
Untuk itu maka penulis dapat menggambarkan secara gamblang terkait dengan fokus penelitian dengan berbagai faktor yang mempengaruhinya dalam meningkatkan kualitas kinerjanya.
Kantor Syahbandar dan Otoritas Pelabuhan Kelas i Gorontalo sebagai wilayah teritorial mempunyai kewenangan dalam mengembangkan dan meningkatkan organisasi, melalui kompetensi dan pengalaman sumber daya manusia yang dimilikinya.
Dengan demikian jelaslah bahwa ada keterkaitan yang signifikan antara kinerja pegawai dengan unjuk kerja yang diperlihatkan oleh Sumber Daya Manusia Kantor Syahbandar dan Otoritas Pelabuhan Kelas i Gorontalo .
Meskipun kenyataan di lapangan menunjukkan bahwa kinerja pegawai yang ada belum optimal.
Kondisi ini dilatarbelakangi oleh beberapa alasan, antara lain: .
Peran Kepala Seksi Kantor Syahbandar dan Otoritas Pelabuhan Kelas i Gorontalo yang belum optimal sehingga mempengaruhi optimalisasi kinerja pegawai dimana jumlah pegawai masih sangat kurang baik dari segi tingkat pendidikannya yang kurang memadai, .
Kurangnya koordinasi yang baik secara internal (Koordinasi antar seks.
maupun secara eksternal .
oordinasi dengan instansi terkai.
sehingga mempengaruhi kinerja pegawai, .
kurangnya harmonisasi antar pegawai dalam melaksanakan pekerjaannya, sehingga mempengaruhi kinerja pegawai, dan .
tidak adanya penghargaan dan sanksi bagi pegawai yang melakukan penyimpangan dalam menjalankan tugasnya, sehingga mempengaruhi kinerja.
Dimana pelayanan yang diterima oleh agen kapal yang sifatnya Badan Usaha Milik Negara seperti PT.
Pelni dan Badan Badan Usaha Milik Swasta seperti PT.
Pelra maupun agen PT Spil .
PT.
Tomini Sejahtera, sebagai pemilik container seperti pelayanan berkas bongkar muat container bisa mencapai tidak sinkron dengan hasil yang ada di manifest muatan kapan ,sehingga masih ada barang-barang atau muatan kapal
yamg tidak di cantumkan sesuai muatan yang sebenernya, kondisi container yang rusak di pelabuhan, pengurusan dokumen-dokumen kapal sebelum keberangkatan yang butuh waktu untuk menyesuaikan dengan INAPORNET serta jaringan untuk mendapat persetujuan oleh pihak syahbandar, sebelum diizinkan berlayar yang seharusnya dapat diselesaikan 1 sampai 2
jam molor sampai 4 atau 6 jam kerja dengan alasan Jaringan dan Operator yang belum menguasai IT , atau pegawai yang di bidang tersebut lagi keluar sehingga agen kapal disuruh datang pada saat Jaringan Internet untuk INAPORNET normal untuk mengurus dokumen
KAJIAN PUSTAKA
Kepribadian Menurut (Dunn et al.
, 2.
dalam (Wulandari & Rehulina, 2.
menjelaskan bahwa kepribadian adalah keunikan individu pada ciri-ciri perilaku yang bersifat konsisten.
Menurut Dr Sarlito Wirawan dalam (Karim, 2.
pengertian kepribadian dalam istilah terminologis ada berbagai definisi di antaranya:
Kepribadian adalah kumpulan sifat biologis dalam bentuk dorongan, kecenderungan, rasa dan naluri yang terganggu di alam dan kecenderungan diperoleh melalui pengalaman yang ditemukan seseorang.
Available Online: https://dinastirev.
org/JIHHP Page 356 Volume 1.
Issue 3.
September 2021 E-ISSN: 2747-1993.
P-ISSN: 2747-2000
Kepribadian adalah keseluruhan organisasi yang ditemukan pada manusia, di semua tingkat perkembangan.
Kepribadian adalah tingkat sifat yang biasanya merupakan sifat tinggi yang memiliki pengaruh yang menentukan.
Kepribadian adalah integrasi dari sistem kebiasaan yang menunjukkan kepada individu cara unik untuk beradaptasi dengan lingkungan mereka.
Dimensi Openness dan Dimensi Conscientiousness (The Big Five Personality Trait.
Dimensi Openness adalah pribadi yang secara konsisten dapat mencari pengalamanpengalaman yang berbeda dan beragam akan memperoleh skor tinggi dalam openness to experience (Feist&Feist, 2008 dalam (De Raad, 2.
Sedangkan (Bornstein, 2.
mengatakan bahwa seseorang dengan dimensi Openness memiliki kepekaan estetika dan Individu yang sangat terbuka, suka berpikir dan menghasilkan ide-ide orisinil, sedangkan orang dengan dimensi Conscientiousness atau bisa disebut lack of impulsivity mendiskripsikan perilaku berorientasi tugas dan tujuan dan kontrol impuls yang dipersyaratkan secara sosial, sifat-sifatnya meliput kompeten, patuh pada kewajiban, penuh rencana dan disiplin sehingga orang yang nilainya tinggi pada dimensi ini umumnya cenderung berhatihati, bisa diandalkan, teratur dan bertanggungjawab (Widyahastuti, 2.
Organizational Citizenship Behaviour (Rohmana & Yuniasanty, 2.
menyatakan bahwa Organizational Citizenship Behaviour (OCB) adalah perilaku individu yang bebas, tidak secara langsung atau eksplisit diakui dalam sistem pemberian penghargaan dan dalam mempromosikan fungsi efektif organisasi atau dengan kata lain OCB adalah perilaku karyawan yang melebihi peran yang diwajibkan, yang tidak secara langsung atau eksplisit diakui oleh sistem reward formal.
Namun pada kenyataannya, ketika perilaku tersebut tidak dimiliki karyawan produksi maka permasalahan yang terjadi adalah rendahnya perilaku OCB pada karyawan tersebut sehinga akan memberikan dampak negatif bagi organisasi itu sendiri.
METODE PENELITIAN
Metode penulisan artikel ilmiah ini adalah dengan metode kualitatitf dan studi literatur atau library research.
Menurut (Ali, 2.
model penelitian kuantitatif merupakan paradigma hubungan antar variable.
Untuk penggambaran model, perhatikan hal-hal berikut:
Untuk variable yang teramati dan mempunyai nilai digambarkan dengan menggunakan kota/empat segi Panjang Untuk variable laten yang tidak terlihat sebagai konstrak pergunakan lingkaran atau oval/elips Garis lurus dengan anak panah satu ujung menunjukkan pengaruh Garis lurus dengan 2 .
anak panah pada ujung menunjukkan hubungan/korelasi Available Online: https://dinastirev.
org/JIHHP Page 357 Volume 1.
Issue 3.
September 2021 E-ISSN: 2747-1993.
P-ISSN: 2747-2000
Dalam pembahasan terkait judul artikel ini dapat digambarkan sbb:
DAFTAR RUJUKAN
Ali.
Metodologi penelitian.
Bornstein.
Big Five Personality Traits.
The SAGE Encyclopedia of Lifespan Human Development.
January.
https://doi.
org/10.
4135/9781506307633.
De Raad.
The Big Five Personality Factors.
, 57Ae67.
Dunn.
Hammer.
, & Weiten.
Teaching the Psychology of Adjustment.
Promoting Student Engagement, 187.
Karim.
Teori Kepribadian dan Perbedaan Individu.
Education and Learning Journal, 1.
https://doi.
org/10.
33096/eljour.
Rohmana.
, & Yuniasanty.
Analisis Dimensi Extraversion Dan Dimensi Conscientiousness (Big Five Personalit.
Dengan Organizational Citizenship Behavior.
Psycho Idea, 15.
, 78Ae87.
Widyahastuti.
Pengaruh Kepribadian (Big Five Personalit.
Terhadap Multitasking.
Wulandari.
, & Rehulina.
Hubungan antara lima faktor kepribadian (The Big Five Personalit.
dengan makna hidup pada orang dengan human immunodeficiency Psikologi Klinis Dan Kesehatan Mental, 02.
, 41Ae47.
Available Online: https://dinastirev.
org/JIHHP Page 358