857
JRT
Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
Maret 2025
OPTIMALISASI PROMOSI MELALUI AKUN INSTAGRAM DALAM MENARIK
MINAT KUNJUNGAN WISATAWAN DI OBJEK WISATA ALAM GUNUNG JAE
NARMADA LOMBOK BARAT
Oleh Febi Putri Kuncoro1.
I Putu Gede2.
Ajuar Abdullah3
1,2,3
Sekolah Tinggi Pariwisata Mataram Email : 1febiputrikuncoro@gmail.
com, 2putualamanda@gmail.
ajuarabdullah@gmail.
Article History:
Received: 20-10-2024 Revised: 22-10-2024 Accepted: 24-10-2024 Keywords:
Promosi.
Akun Instagram.
Minat Kunjungan.
Wisatawan.
Narmada.
Abstract : Penelitian ini membahas tentang Optimalisasi Promosi Melalui Akun Instagram Dalam Menarik Minat Kunjungan Wisatawan Di Objek Wisata Alam Gunung Jae Narmada Lombok Barat.
Pengelola wisata alam Gunung Jae pertama kali melakukan promosinya hanya melalui mulut ke mulut, lalu kemudian pengelola berinisiatif melakukan promosi melalui sosial media karena ingin mengikuti perkembangan zaman, kemudian terbentuklah team admin promosi, serta membuat akun Instagram resmi @wisataalam_gunung_jae sebagai medianya, namun admin wisata alam Gunung Jae karena pertama kali melakukan promosi melalui akun Instagram sehingga promosi yang dilakukan masih kurang maximal, sehingga dengan adanya fenomena tersebut peneliti akan mengkaji permasalahan yang akan diuraikan melalui fokus penelitian yaitu: Apa sajakah atraksi wisata Gunung Jae yang dapat di promosikan melalui akun Instagram, dan Bagaimanakah optimalisasi akun Instagram sebagai media promosi di wisata alam Gunung Jae dalam menarik minat kunjungan wiatawan.
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini berupa: observasi, wawancara, dan dokumentasi, serta menggunakan pendekatan fenomenologi, dan teknik analisis data yang digunakan adalah deskriptif kualitatif.
Hasil penelitian menunjukan bahwa atraksi wisata yang dapat dipromosikan melalui akun Instagram adalah: area camping ground, area outbound, area wisata air danau dan perahu, area taman bunga, spot foto, area jogging, area memancing, dan area Lalu.
Optimalisasi promosi akun Instagram wisata alam Gunung Jae adalah dengan: me-repost foto dan vidio berupa feed, reels, dan instastory, yang diposting di akun Instagram pribadi wisatawan dan yang menandai dengan me-tag akun Instagram resmi wisata alam Gunung Jae, me-upload dan meupdate foto dan vidio berupa feed dan reels di akun Instagram wisata alam Gunung Jae mengenai berbagai kegiatan yang wisatawan dapat temukan di wisata alam Gunung Jae, serta bekerjasama atau berkolaborasi dengan travel seperti Traveloka, dan juga menjalin kerjasama dengan akun Instagram yang memiliki banyak followers lainnya seperti salah satunya yaitu a.
https://stp-mataram.
e-journal.
id/JRT JRT Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
Maret 2025 akun Instagram @pasukankemping.
PENDAHULUAN
Wisata alam Gunung Jae merupakan salah satu destinasi wisata yang terdapat di pulau Lombok, kabupaten Lombok Barat.
Wisata alam Gunung Jae ini merupakan area camping ground dan outbound yang saat ini cukup populer dikalangan anak muda maupun yang sudah berkeluarga, dimana di dalam kawasan wisata alam Gunung Jae ini selain menjadi tempat area camping ground dan outbound terdapat juga berbagai atraksi wisata lainnya seperti.
area jogging, area bersepeda, area memanah, area memancing, taman bunga, spot foto, dan juga disana terdapat satu danau buatan yang cukup luas yang menjadi salah satu keunikan atau icon tersendiri sehingga wisatawan tertarik untuk datang berkunjung ke tempat tersebut, yang dimana disana juga wisatawan bisa menaiki sebuah perahu yang telah disediakan oleh pengelola setempat sembari menikmati pemandangan alam yang masih asri disekitar area danau tersebut, dan juga disana terdapat berbagai fasilitas pendukung lainnya seperti.
tempat ibadah .
, toilet, berugak, stand penyewaan alat camping dan memancing, area parkir, are wifi, hingga lapak-lapak dagang untuk memudahkan wisatawan yang berkunjung ketika ingin berbelanja.
LANDASAN TEORI
Teori Komunikasi Pemasaran Komunikasi pemasaran merupakan kegiatan menyampaikan pesan kepada konsumen atau pelanggan melalui sejumlah media serta berbagai saluran yang dapat digunakan.
Dengan tujuan terjadi 3 perubahan meliputi pengetahuan, sikap, dan tindakan yang dikehendaki.
Teori komunikasi pemasaran dipilih dalam penelitian ini karena sesuai dengan judul yang dikaji yaitu mengenai promosi melalui akun Instagram dalam menarik minat kunjungan wisatawan di wisata alam Gunung Jae.
Jhon E Kennedy dan R.
Dermawan Soemanagara,dalam Marketing Communication:
Taktik dan Strategi .
menjelaskan bahwa tujuan dan fungsi komunikasi pemasaran mencakup tiga .
tahap pada konsumen atau pelanggan meliputi perubahan pengetahuan, perubahan sikap, perubahan perilaku.
Tahap Perubahan Pengetahuan, tahap ini menunjukkan bahwa konsumen mengetahui adanya sebuah produk, nilai guna produk diciptakan, dan untuk siapa produk ditujukan.
Tahap Perubahan Sikap, tahap ini menunjukkan pengaruh komunikasi pemasaran dalam mengubah sikap konsumen atas suatu produk, tahap perubahan sikap memiliki tiga komponen meliputi kepercayaan terhadap merek .
ognitive componen.
, emosional yang merefleksikan perasaan seseorang terhadap suatu objek .
ffective componen.
yakni disukai atau diinginkan, dan merefleksikan kecenderungan perilaku aktual terhadap objek melalui tindakan terutama membeli .
ehavioral componen.
Tahap Perubahan Perilaku, tahap ini memiliki tujuan untuk mempertahankan konsumen sehingga tidak beralih ke produk lain serta terbiasa memakainya.
Philip Kotler dan Kevin Lane Keller .
berpendapat bahwa komunikasi pemasaran merupakan sarana di mana sebuah perusahaan berusaha untuk menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen baik secara langsung maupun secara tidak langsung, tentang produk maupun merek yang perusahaan jual.
Sedangkan Terence A.
Shimp dalam Periklanan Promosi & a.
https://stp-mataram.
e-journal.
id/JRT JRT Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
Maret 2025 Aspek Tambahan Komunikasi menyampaikan bahwa Aukomunikasi pemasaran atau marketing communication adalah aspek penting dalam keseluruhan misi pemasaran serta penentu suksesnya Lalu.
William G.
Nickles berpendapat bahwa komunikasi pemasaran sebagai proses pertukaran informasi yang dilakukan secara persuasif sehingga proses pemasaran dapat berjalan efektif dan efisien.
Teori Marketing Menurut pendapat dari Sutisna.
Marketing yaitu salah satu usaha yang digunakan guna menyampaikan pesan terhadap publik terutama konsumen sasaran mengenai keberadaan dari produk tersebut di pasaran, dan Marketing menurut Muntaha, berpendapat bahwa pengertian dari pemasaran yaitu suatu proses pengolahan, produksi serta penyampaian informasi maupun pesanpesan yang mana melalui satu atau lebih saluran terhadap khalayak sasaran secara berkesinambungan dan sifatnya dua arah yang bertujuan untuk menunjang serta efisiensi dari pemasaran suatu produk.
Marketing .
adalah suatu fungsi organisasional dan serangkain proses penciptaan, komunikasi, dan penyampain nilai bagi pelanggan serta pengelolaan hubungan dengan pelanggan dengan cara-cara yang menguntungkan bagi organisasi dan pemangku kepentingan .
Teori 4C Chris Heur Menurut (Chris Heue.
, pendiri Sosial Media Club dan inovator media baru yang dimuat dalam (Solis 2010:.
bahwa terdapat 4C dalam menggunakan Media Sosial, yaitu:
Context, adalah bagaimana seseorang membingkai suatu cerita melalui penggunaan bahasa dan isi pesan.
Hal ini dapat berupa grafik, warna dan disain yang menarik, .
Communication, adalah yaitu cara bagaimana menyampaikan dan berbagi .
yang membuat seseorang mendengar, merespon, dan nyaman untuk membagikan pesan kepada khalayak umum, .
Collaboration, adalah kerja sama antara pemberi dan penerima pesan, antara akun dengan followers, sehingga pesan dapat tersampaikan dengan efektif dan efisien, .
Connection, adalah cara bagaimana menjalin hubungan yang berkelanjutan antara pemilik akun dengan pengikut secara daring di media sosial.
Dari pernyataan (Soli.
, dalam penggunaan media sosial ada konteks dalam isi pesan dan bahasa yang digunakan misalnya foto yang di-upload dalam konteks hari Valentine, maka pesan dan bahasa yang digunakan berkaitan dengan kasih sayang yang dirayakan pada hari Valentine.
Kemudian juga ada komunikasi yang terjadi dalam media sosial, yaitu membaca pesan, merespon dengan memberikan comment dan me-repost kepada pengguna lainnya.
Dalam media sosial juga terjadi kerjasama dalam bentuk hastag misalnya mempromosikan produk Lipstik, berikutnya adalah adanya koneksi yang dapat dilanjutkan dengan chat pribadi.
METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan jenis data kualitatif dengan pendekatan metode fenomenologi.
Penelitian kualitatif fenomenologi dipilih dalam penelitian ini karena peneliti hendak menggali makna dari setiap peristiwa atau pengalaman yang dialami oleh narasumber.
Penelitian ini mengunakan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi, serta informan dalam penelitian ini adalah pengelola Gunung Jae, team media Gunung Jae, serta wisatawan yang pada saat itu sedang berkunjung ke Gunung Jae.
Dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis data Deskriptif Kualitatif:
Deskriptif kualitatif adalah metode yang bertujuan untuk menggambarkan secara utuh dan mendalam mengenai realitas sosial dan berbagai fenomena yang terjadi pada masyarakat yang a.
https://stp-mataram.
e-journal.
id/JRT JRT Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
Maret 2025 menjadi subjek penelitian sehingga secara rinci tergambarkan ciri, karakter, sifat, dan model dari fenomena yang diteliti tersebut.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Optimalisasi Akun Instagram @wisataalam_gunung_jae Sebagai Media Promosi DiWisata Alam Gunung Jae Dalam Menarik Minat Kunjungan Wisatawan Optimalisasi merupakan tindakan untuk mencapai atau melakukan sesuatu dengan cara sebaik-baiknya untuk mendapatkan hasil yang memuaskan.
Berdasarkan hasil observasi dan wawancara yang dilakukan peneliti secara langsung di wisata alam Gunung Jae, bahwa cara pengelola atau admin Instagram mengoptimalkan promosi yang dilakukan dalam menarik minat kunjungan wisatawan melalui akun Instagram resmi@wisataalam_gunung_jae adalah sebagai berikut: 1.
Me-repost foto dan vidio AuFeed & InstastoryAy yang diposting di akun Instagram pribadi wisatawan, dan yang menandai AuTagAy akun Instagram resmi @wisataalam_gunung_jae.
Me-upload dan Me-update foto dan vidio AuFeed&ReelsAy di akun Instagram @wisataalam_gunung_jae mengenai berbagai kegiatan yang wisatawan dapat temukan di wisata alam Gunung Jae.
Bekerjasama atau Berkolaborasi dengan travel seperti (Travelok.
, dan juga menjalin kerjasama dengan akun Instagram yang memiliki banyak followers lainnya seperti (@pasukankempin.
Pengelola wisata alam Gunung Jae pertama kali melakukan promosinya hanya melalui mulut ke mulut namun itu dirasa masih kurang efektif, sehingga pengelola berinisiatif membentuk team admin media promosi dan membuat akun Instagram resmi @wisataalam_gunung_jaesebagai media promosi pada wisata alam Gunung Jae yang desa Sedau miliki ini agar promosi yang pengelola lakukan dapat lebih efektif, karena pada zaman digital seperti saat ini hampir semua bidang usaha maupun jasa terutama juga pada bidang pariwisata ini mempromosikan segala sesuatunya melalui sosial media yang dimana platform yang banyak digunakan atau diunduh adalah akun Instagram, karena promosi melalui Instagram ini terbukti efektif dalam menyebarkan informasi secara instan dan dapat dengan sangat cepat tersebar ke banyak orang, namun karena pengelola wisata alam Gunung Jae ini pertama kali berkecimpung pada bidang promosi seperti ini maka pengelola yang juga sebagai team admin media promosi wisata alam Gunung Jae masih merasa kurang optimal dalam melakukan promosi melalui akun Instagram resmi @wisataalam_gunung_jae, sehingga untuk saat ini team media promosi wisata alam Gunung Jae melakukan promosi tersebut dengan tetap mencoba untuk dapat konsisten dan selalu aktif minimal dalam sehari terdapat foto maupun vidio yang diupload melalui akun Instagram resmi @wisataalam_gunung_jae, untuk saat ini team admin media promosi wisata alam Gunung Jae lebih sering menggunakan fitur repost dari konten-konten yang diunggah oleh wisatawan yang berkunjung dan me-tag akun Instagram resmi @wisataalam_gunung_jae.
Pengelola dan Team admin media promosi Gunung Jae juga menyadari bahwa jika dilihat dari feed Instagram @wisataalam_gunung_jae ini masih belum tertata rapi antara letak penempatan foto maupun vidionya, serta dari segi resolusi/kontras foto dan vidio yang diunggah juga terkadang tidak HD (High Definitio.
, sehingga masih terkesan kurang menarik atau istilah pada zaman digital ini yaitu kurang aestetic, namun dibalik itu pengelola dan team admin media promosi saat ini sedang berada ditahap terus meng-upgrade agar kedepannya promosi yang dilakukan ini dapat semakin baik.
Bagaimanakah optimalisasi promosi melalui akun Instagram @wisataalam_gunung_jae, berdasarkan tiga .
hal yang disebutkan diatas cukup optimal dalam membantu promosi yang pengelola atau adminInstagram @wisataalam_gunung_jae lakukan yaitu dengan.
me-repost, mea.
https://stp-mataram.
e-journal.
id/JRT JRT Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
Maret 2025 update, dan juga berkolaborasi/kerjasama dengan bebagai akun-akun Instagram besar lainnya untuk menaikan followers dan membantu mempromosikan wisata alam Gunung Jae semakin dikenal oleh banyak orang, yang dimana salah satunya adalah berkolaborasi dengan akun Instagram yang memiliki banyak followers yaitu (@pasukankempin.
, serta juga menjalin kerjasama dengan travel seperti (Travelok.
, dan sejauh ini ketiga cara ini cukup optimal dalam membantu mempromosikan dan mendatangkan wisatawan untuk berkunjung ke wisata alam Gunung Jae.
Berdasarkan informasi yang peneliti dapatkan dari pengelola dan admin Instagram @wisataalam_gunung_jae, serta data dari algoritma jumlah viewers Instastory maupun reels serta like dari postingan foto di akun Instagram @wisataalam_gunung_jae.
Pengelola & Admin Instagram memiliki target penonton instastory yaitu bisa menembus di 100 viewers sekali update, untuk target vidio/reels yaitu dapat menembus di 1000 viewers, dan untuk jumlah like foto/feed tidak terlalu banyak dalam menargetkan diangka 20-50 like sudah dapat terbilang tinggi karena algoritma Instagram lebih mudah mendapatkan viewers di konten vidio dari pada like di postingan foto atau feed, dari informasi yang peneliti dapatkan melalui pengelola dan admin Instagram @wisataalam_gunung_jaejumlah viewers saat ini semakin tinggi dibandingkan ketika awal melakukan promosi, dan dengan tercapainya target tersebut maka promosi yang dilakukan melalui akun Instagram @wisataalam_gunung_jae dapat dikatakan optimal, dan juga berhasil dalam menarik minat kunjungan wisatawan untuk datang ke wisata alam Gunung Jae.
Postingan vidio reels akun Instagram @wisataalam_gunung_jae memiliki jumlah viewers tertinggi sejauh ini yaitu 6.
751, postingan feed foto tertinggi 28 like, dan postingan salah satu instastory mendapat 159 viewersyang diunggah pada 01 Juli 2024, yang dimana jumlah tersebut melebihi target dari admin Instagram @wisataalam_gunung_jae sehingga promosi yang dilakukan sejauh ini dapat dikatakan optimal, namun admin Instagram @wisataalam_gunung_jaejuga mengatakan bahwa kedepannya promosi yang dilakukan ini akan semakin di upgrade agar semakin Berikut peneliti melampirkan foto dari profil bio Instagram, feed, reels, dan jumlah dari viewers instastory& like dari postingan yang diunggah oleh team admin media promosi di akun Instagram resmi @wisataalam_gunung_jae, serta lampiran bio profile dan reels akun Instagram dari @pasukankemping yang hingga saat ini juga sudah memiliki 3.
133 followers, dan akun ini adalah sebagai salah satu akun partner yang bekerjasama atau berkolaborasi dengan akun Instagram @wisataalam_gunung_jae dalam mempromosikan wisata alam Gunung Jae agar semakin terkenal.
semakin terkenal.
https://stp-mataram.
e-journal.
id/JRT JRT Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
Maret 2025 Gambar 1.
Profile Bio & Feed Foto Akun Instagram @wisataalam_gunung_jae.
Sumber: Source Instagram.
Gambar 2.
Reels Feed Vidio & Viewers Vidio Akun Instagram @wisataalam_gunung_jae Sumber: Source Instagram.
https://stp-mataram.
e-journal.
id/JRT JRT Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
Maret 2025 Gambar 3.
Jumlah Like Feed Foto & Jumlah Viewers Instastory Akun Instagram @wisataalam_gunung_jae Sumber: Source Instagram.
Gambar 4.
Profile Bio & Reels Vidio Akun Instagram @pasukankemping.
Sumber: Source Instagram.
PENUTUP
Kesimpulan Berdasarkan dari hasil yang sudah dipaparkan pada Bab pembahasan sebelumnya dapat disimpulkan bahwa: Optimalisasi akun Instagram @wisataalam_gunung_jae sebagai media a.
https://stp-mataram.
e-journal.
id/JRT JRT Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
Maret 2025 promosi di wisata alam Gunung Jae dalam menarik minat kunjungan wisatawan adalah dengan:
Me-repost foto dan vidio AuFeed.
Reels, dan InstastoryAy yang diposting di akun Instagram pribadi wisatawan, dan yang menandai AuTagAy akun Instagram resmi @wisataalam_gunung_jae.
Lalu, meupload dan me-update foto dan vidio AuFeed & ReelsAy di akun Instagram @wisataalam_gunung_jae mengenai berbagai kegiatan yang wisatawan dapat temukan di wisata alam Gunung Jae.
Serta.
Bekerjasama atau Berkolaborasi dengan travel seperti (Travelok.
, dan juga menjalin kerjasama dengan akun Instagram yang memiliki banyak followers lainnya seperti salah satunya akun Instagram (@pasukankempin.
Saran Berdasarkan dari hasil penelitian yang sudah dipaparkan pada Bab pembahasan sebelumnya, peneliti dapat memberikan saran kepada pengelola maupun team admin media promosi Instagram @wisataalam_gunung_jae, agar konten-konten yang di upload baik itu foto atau vidio tata letaknya lebih diatur agar terlihat rapi AuaesteticAy dan terkonsep, serta kualitas dari kontenkonten yang di upload bisa lebih HD (High Definitio.
agar lebih menarik minat bagi para followers akun Instagram @wisataalam_gunung_jae yang melihat konten-konten tersebut, sehingga wisatawan yang berkunjung akan semakin meningkat karena tertarik dengan kontenkonten yang di unggah mengenai wisata alam Gunung Jae.
DAFTAR PUSTAKA