Urecol Journal. Part B: Economics and Business Vol. 1 No. eISSN: 2797-1902 Influence of Produck Quality. Religuisity an Promotion on Decition to Save in Islamic Bank Rustina Dewi Werdiasih ,Esih Jayanti Department of Management. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Muhammadiyah Cilacap. Indonesia dewi13569@gmail. https://doi. org/10. 53017/ujeb. Received: 11/08/2021 Revised: 22/09/2021 Accepted: 29/09/2021 Abstract Intense competition in the banking sector requires banks to always innovate in running their Currently. Islamic banks have to compete with conventional banks that have experience and are more stable in terms of resource capabilities, but Islamic banks have the opportunity to develop more widely because of public awareness of a sharia-compliant lifestyle. This study aims to analyze the effect of product quality, level of religiosity and promotion on customer decisions to save money in Islamic banks. This research was conducted using a survey method, collecting data with Islamic bank customers as respondents. The sampling technique is purposive sampling method. The number of samples is 100 Islamic Bank customersData analysis using t test and F test to prove the hypothesis. Based on the results of data analysis, it is found that there is no influence of product quality on the decision to deviate money in Islamic banks. The results of the study indicate that there is an influence of religiosity on the decision to save money in Islamic banks. There is a promotion effect on the decision to save money in Islamic banks. Based on these findings. Islamic banks need to improve the quality of their products to attract customers to save money in Islamic banks. Keywords: Decision to save money. Islamic Bank. Product Quality. Promotion. Religiosity Pengaruh Kualitas Produk. Religiusitas dan Promosi Terhadap Keputusan Menyimpan Uang di Bank Abstrak Persaingan yang ketat dibidang perbankan menuntut pihak perbankan selalu berinovasi dalam menjalankan bisnisnya. Bank syariah saat ini harus bersaing dengan bank konvensional yang sudah berpengalaman dan lebih stabil dalam kemampuan sumber daya, namun bank syariah mempunyai kesempatan untuk berkembang lebih luas karena adanya kesadaran masyarakat bergaya hidup sesuai dengan syariah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, tingkat religiusitas dan promosi terhadap keputusan nasabah menyimpan uang di bank syariah. Riset ini dilakukan dengan metode survey, pengumpulan data dengan nasabah bank syariah sebagai respondennya. Tehnik pengambilan sampel dengan metode purposive sampling. Jumlah sampel 100 orang nasabah Bank Syariah. Analisis data dengan menggunakan uji t dan uji F untuk membuktikan hipotesis. Berdasarkan hasil analisis data diperoleh hasil bahwa tidak terdapat pengaruh kualitas produk terhadap keputusan menyimpang uang di Bank syariah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh riligiusitas terhadap keputusan menyimpan uang di Bank Syariah. Terdapat pengaruh promosi terhadap keputusan menyimpan uang di bank syariah. Berdasarkan hasil temuan tersebut bank syariah perlu meningkatkan kualitas produknya untuk menarik nasabah untuk menyimpan uang di bank syariah Kata kunci: Bank Syariah. Keputusan menyimpan uang. Kualitas produk. Promosi. Relegiusitas Urecol Journal. Part B: Economics and Business. Vol. 1 No. Rustina Dewi. Esih Jayanti Pendahuluan Kesadaran masyarakat Indonesia khususnya kaum muslim bergaya hidup sesuai syariah merupakan peluang pertumbuhan perbankan syariah. Di sisi lain gaya hidup hedonisme merupakan tantangan bagi bank syariah untuk dapat bersaing dengan perbankan konvesional yang lebih mapan. Pada jaman modern, seperti saat ini masyarakat tidak lepas dari kegiatan transaksi keuangan yang membutuhkan layanan jasa perbankan. Bank mempunyai peran strategis dalam menopang perekonomian suatu negara. Bank berfungsi menghimpun dana masyarakat, menyalurkan dan memberikan pelayanan jasa kepada masyarakat. Bank syariah merupakan bank yang dalam menjalankan kegiatan operasionalnya berdasarkan syariah Islam dengan system bagi hasil dan tidak mengenal bunga yang mengandung riba dan diharamkan dalam ajaran agama Islam. Pada bank syariah juga tidak ada kegiatan yang meragukan, tidak spekulasi non produktif, terbebas dari hal-hal yang batil. Pertumbuhan jumlah perbankan syariah di bumi pertiwi sampai dengan tahun 2019 menunjukkan perkembangan yang cukup menggembirakan. Berdasarkan data resmi dari OJK sampai bulan Desember 2019 tercatat terdapat 198 Bank Syariah. Tercatat ada empat belas Bank Umum Syariah, dua puluh berbentuk Unit usaha Syariah dan seratus enampuluh empat adalah Bank Pembiayaan Rakyat Syariah. OJK mempunyai data jumlah rekening dalam perbankan syariah tercapai angka 31,89 juta pada bulan Oktober 2019. Jumlah Dana Pihak Ketiga (DPK) sepanjang tahun 2019 tercapai angka menembus lebih dari empat ratus triliun. Berdasarkan pangsa pasar, bagian pasar yang dikuasai aset bank syariah meningkat menjadi lebih dari enam persen dibandingkan bulan September 2019, yang hanya mencapai angka lima koma Sembilan puluh empat persen. Perkembangan perbankan syariah ini seiring dengan semakin meningkatnya kampanye penggunaan bank Minat menyimpan uang di perbankan syariah ini dipengaruhi beberapa faktor baik faktor dari dalam diri nasabah maupun faktor dari luar. Beberapa faktor ini antara lain kualitas produk, tingkat religiusitas nasabah dan kegiatan promosi. Nasabah berminat menyimpan uang di bank syariah antara lain karena produk-produk bank syariah ditetapkan berdasarkan syariah Islam yang sesuai denganAl Qur an dan sunah Rosullah SAW. Tingkat Religiusitas menunjukkan tingkat kenyakinan dan penghayatan agama yang dianut seseorang yang akan mengarahkan perilaku umatnya sesuai dengan tutunan Minat seseorang untuk menyimpan uang di bank syariah juga timbul karena adanya berbagai promosi yang dilakukan perbankan syariah secara gencar di tengah tingkat persaingan dengan perbankan konvensional dengan sumber daya dan dana yang lebih stabil. Beberapa penelitian tentang pengaruh kualitas produk terhadap minat menyimpan uang di Bank Syariah menunjukkan hasil yang berbeda. Hasil temuan penelitian oleh Ulfa dan Sulistyorini . menunjukkan hasil bahwa terdapat pengaruh kualitas produk terhadap keputusan nasabah menabung Kembali di perbankan syariah, sedangkan hasil temuan penelitian Romdhoni dan Sari . menunjukkan tidak terdapat pengaruh kualitas produk terhadap minat menabung di lembaga keuangan syariah. Penelitian sebelumnya oleh Sari dan Khoirul . ) tentang pengaruh religiusitas terhadap keputusan menabung di bank Syariah dilaksanakan dengan santri sebagai subyek penelitian dengan hasil religuisitas berpengaruh terhadap minat menabung. Berbeda dengan penelitian sebelumnya, penelitian ini dilaksanakan dengan subyek tidak terbatas pada kalangan tertentu tapi secara lebih Urecol Journal. Part B: Economics and Business. Vol. 1 No. Rustina Dewi. Esih Jayanti umum dari berbagai kalangan dengan berbagai latar belakang yang berbeda serta variabel yang diteliti tidak hanya satu. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh secara parsial dan simultan kualitas produk, religiusitas dan promosi terhadap keputusan nasabah menyimpan uang di bank syariah. Literatur Review Menurut Kotler dan Armstrong . yang dimaksud Kualitas produk adalah keseluruhan ciri-ciri dari suatu barang atau jasa pada kemampuannya untuk memberi kepuasan yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggan. Pelanggan menilai suatu barang atau layanan mempunyai kualitas baik, apabila mampu memenuhi keinginan dan kebutuhannya. Menurut Ancok dan Suroso . yang dimaksud religuisitas adalah tingkat keberagaman yang berarti terdiri dari bermacam-macam sisi atau pandangan yang terjadi pada saat seseorang beribadah atau dalam beraktifitas yang lain karena adanya dorongan diluar kekuatan manusia. Promosi menurut Lupiyoadi . adalah suatu kegiatan yang dilaksanakan oleh suatu perusahaan untuk memberitahukan tentang kegunaan suatu produk dan merupakan sarana untuk bisa mempengaruhi konsumen pada saat melakukan pembelian atau menikmati jasa sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Promosi menurut Kotler dan Keller . adalah suatu kegiatan yang bertujuan untuk mengkomunikasikan keunggulan barang yang dihasilkan dan berusaha mengajak calon pembeli potensial untuk membeli Jadi dengan adanya kegiatan promosi pelanggan akan mengetahui keunggulan dari barang yang ditawarkan sehingga kemudian tertarik untuk melakukan pembelian atau memanfaatkan layanan yang ditawarkan perusahaan. Pengertian minat beli adalah tindakan yang ditunjukkan sebagai respon terhadap suatu objek yang menunjukkan kesediaan seorang konsumen untuk membeli . Minat Pembelian terhadap jasa perbankankan dapat diartikan bahwa nasabah berminat untuk menyimpan uang di perbankan tersebut setelah mendapat pengaruh baik dari dalam pribadinya atau dari pihak luar. Menurut U. -U. INDONESIA. 21 T. Bank Syariah merupakan bank yang dalam melaksanakan kegiatan usahanya berprinsip pada hukum syariah, atau berdasarkan prinsip hukum ajaran Islam yang berdasarkan ketentuan yang dikeluarkan oleh fatwa Majelis Ulama Indonesia yaitu prinsip yang mengutamakan rasa adil dan selaras ('adl wa tawazu. , kemaslahatan umat . , bersifat umum . , dan tidak bersifat gharar ( tidak jela. , maysir . idak pasti/untung-untunga. , tidak mengandung unsur riba serta bersifat zalim dan obyek yang diharamkan agama. Kaitan teori agensi dengan penerimaan opini audit going concern adalah jika agen bertugas dalam menjalankan kegiatan operasional perusahaan dan menghasilkan laporan keuangan sebagai bentuk pertanggungjawaban manajemen ke perusahaan yang nantinya akan menunjukkan kinerja perusahaan dan digunakan oleh principal sebagai dasar dalam pengambilan keputusan. Teori Sinyal (Signalling Theor. Kerangka pemikiran yang digunakan dalam penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis kualitas produk, religiusitas dan promosi berpengaruh terhadap keputusan menyimpan uang di bank syariah yang dapat dijelaskan pada Gambar 1 Urecol Journal. Part B: Economics and Business. Vol. 1 No. Rustina Dewi. Esih Jayanti Kualitas produk (X. Religiusitas (X. Keputusan menyimpan Uang di bank syariah (Y) Promosi (X. Gambar 1. Kerangka Pemikiran Hipotesis Penelitian : Kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan menyimpan uang di bank syariah : Religiusitas berpengaruh terhadap keputusan menyimpan uang di bank syariah : Promosi berpengaruh terhadap keputusan menyimpan uang di bank syariah : Kualitas produk, religiusitas dan promosi berpengaruh secara bersama-sama terhadap keputusan menyimpan uang di bank Syariah Metodologi Penelitian Dalam penelitian ini digunakan pendekatan explanatory research, secara kuantitatif dengan metode survei. Pengumpulan data dilakukan dengan metode penyebaran kuesioner. Kuesioner atau angket adalah salah satu teknik yang dilakukan untuk mengumpulkan data yang berisi sekumpulan pertanyaan yang ditentukan secara terperinci dan sistematis dengan tujuan agar dijawab oleh responden. Dengan pengujian hipotesis akan diketahui signifikansi antara pengaruh variable bebas terhadap variable terikat. Objek yang menjadi sasaran pengamatan ini adalah pengaruh Kualitas produk (X. , religiusitas X2 dan promosi (X. terhadap keputusan menyimpan uang di bank syariah (Y). Metode Analisis Data Uji validitas merupakan suatu uji untuk mengukur valid tidaknya suatu kuisioner. Suatu kusioner termasuk valid jika pertanyaan atau pernyataan pada kuisioner tersebut berhasil untuk menunjukkan sesuatu yang terukur oleh kuisioner tersebut . Reliabilitas merupakan pengukuran suatu kuesioner yang merupakan indikator dari variabel atau Kuisioner disebut reliable atau handal apabila jawaban responden terhadap pernyataan dinilai konsisten atau bersifat stabil sepanjang waktu. Data hasil kuisioner merupakan data yang mempunyai skala ordinal sehingga tidak dapat dianalisa secara langsung dengan menggunakan metode regresi. Menstranformasi data yang bersifat ordinal menjadi data yang bersifat interval bermanfaat sebagai salah satu syarat melakukan analisa yang berskala interval. Teknik mentransformasikan yang paling mudah dengan menggunakan metode successive interval (MSI). Uji asumsi klasik terdiri dari tiga yaitu uji normalitas. Uji Multikolineeritas dan Uji Normalitas Data berguna untuk mengukur bahwa dalam model regresi yang bersifat residu berdistribusi normal. Katagori regresi yang baik adalah yang berdistribusi data normal atau mendekati normal. Uji Multikolinieritas, untuk menguji bahwa suatu bentuk regresi diketahui berkolerasi di antara variabel bebas . Nilai cut off yang biasanya digunakan untuk memberi tanda adanya multikolonieritas adalah nilai Tolerance O 0,10 atau sama dengan nilai VIF Ou 10 . Uji Heteroskedastisitas, bertujuan bahwa dalam sebuah bentuk regresi terjadi unsur yang tidak sama varian dan bersifat residu dari setiap observasi. Uji Autokorelasi bertujuan untuk mendapatkan pengetahuan terjadinya korelasi antara variabel yang bersifat mengganggu sehingga penguji tidak lagi efisien baik untuk digunakan dalam model sampel yang berkatagori kecil maupun dalam sampel ukuran besar. Urecol Journal. Part B: Economics and Business. Vol. 1 No. Rustina Dewi. Esih Jayanti Analisis Regresi liner berganda digunakan untuk mengukur pengaruh dari sebuah variabel bebas terhadap variabel terikat. Rumus yang digunakan . Y = 1 X1 2. X2 3. X3 A Uji Hipotesis Uji t merupakan suatu uji untuk mengukur signifikansi pengaruh variabel bebas secara parsial atau sendiri terhadap variabel terikat. Kriteria yang digunakan adalah: H 0: suatu variabel bebas tidak berpengaruh terhadap variabel terikat. H1: suatu variabel bebas berpengaruh positif terhadap variabel terikat Adapun kriteria pengujiannya sebagai berikut: Taraf signifikansi . = 0,. Distribusi dengan derajat kebebasan . Ae . Apabila t hitung > t tabel, maka H0 ditolak dan H1 diterima. Apabila t hitung < t tabel, maka H0 diterima dan H1 ditolak. Uji statistika F bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh signifikan variabel independen secara simultan terhadap variabel dependen. Kriteria dalam Uji F adalah sebagai berikut: Taraf signifikana = 0,05. H 0 ditolak jika F hitung > F tabel, artinya variabel independen (X) secara simultan memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel dependen (Y) H0 akan diterima jika Fhitung < Ftabel, artinya variabel independen (X) secara simultan tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel dependen (Y)Koefisien Determinasi dimanfaatkan untuk menerangkan bagian variabel terikat yang mampu dijelaskan oleh variabel bebasnya. Nilai koefisien determinasi adalah O dari t tabel sehingga hipotesis kedua yang menyatakan terdapat pengaruh religiusitas terhadap keputusan menyimpan uang di bank syariah di terima. Penelitian ini menguatkan hasil penelitian yang telah dilakukan Mujaddid dan Nugroho . Khotimah . Sari dan Khoirul . Romdhoni dan Sari . bahwa religiusitas berpengaruh secara signifikan terhadap minat menyimpan uang di bank syariah. Timbulnya kesadaran kaum muslimin untuk menerapkan ajaran agama yang sesuai dengan Al Qur an dan sunnah mendorong nasabah untuk menyimpan uang di bank syariah. Berdasarkan hasil pengolahan data pada Table 2 diperoleh nilai t hitung untuk variabel promosi = 7,222 dengan =0,05 dan nilai t tabel sebesar 1,66088. Nilai signifikansi = 0. Dengan demikian t hitung > dari t tabel sehingga hipotesis ketiga yang menyatakan terdapat pengaruh promosi terhadap keputusan nasabah menyimpan uang di bank syariah di Hasil Peneliltan ini menguatkan hasil penelitian yang telah dilakukan sebelumnya bahwa promosi berpengaruh terhadap keputusan menyimpan uang di bank syariah. Saibantono . Siregar . Saifudin . Tabel 2 merupakan hasil uji analisis regresi linear berganda Tabel 2. Hasil Uji Regresi Linear Berganda Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients Std. Error Beta (Constan. Kualitas Produk (X. Religiusitas (X. Promosi (X. Dependent Variable: Keputusan Menyimpan uang (Y) Model Collinearity Statistics Sig. Tolerance VIF Nilai F tabel 0,05 . , . = 3,09. Berdasarkan hasil pengolahan data pada tabel 3 diperoleh hasil nilai F hitung = 68. 360 > dari F tabel 3,09. Hipotesis ke empat yang menyatakan bahwa kualitas produk, religiusitas dan promosi secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan menyimpan uang di bank syariah diterima. Urecol Journal. Part B: Economics and Business. Vol. 1 No. Rustina Dewi. Esih Jayanti Tabel 3 merupakan hasil uji analisis Anova Tabel 3. Anova Model Mean Square Regression Residual Total Predictors: (Constan. Promosi (X. Religiusitas (X. Kualitas Produk ((X. Dependent Variable: Keputusan Menyimpan uang (Y) Sig. Kesimpulan Hasil temuan penelitian ini adalah Kualitas produk tidak berpengaruh terhadap keputusan nasabah menyimpan uang di bank syariah. Religiusitas berpengaruh terhadap keputusan nasabah menyimpan uang di bank syariah. Promosi berpengaruh terhadap keputusan nasabah menyimpan uang di bank syariah. Kualitas produk. Religiusitas dan promosi secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan nasabah menyimpan uang di bank syariah. Berdasarkan hasil temuan ini bahwa bank syariah perlu meningkatkan kualitas produknya sehingga nasabah percaya dan tertarik untuk menyimpan uangnya di bank syariah. Untuk penelitian mendatang perlu dilakukan analisis kepuasan nasabah bank syariah terhadap kualitas pelayanan bank Syariah Referensi