823
JRTour Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
November 2025
OPTIMALISASI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM SEBAGAI SARANA PROMOSI
PRODUK OLAHAN IKAN LELE DI DESA WISATA BATU KUMBUNG
(Studi Kasus Dusun Pondok Bua.
Baiq Tria Febri Ani Annisa1.
Halus Mandala2.
Ulfan Mulyawan3
1,2,3
Sekolah Tinggi Pariwisata Mataram E-mail : 1triafebby865@gmail.
com, 2halusm.
mandala@gmail.
ulfanmbojonis@gmail.
Abstrak : Pemasaran digital bisa dikatakan sebagai Article History:
Received: 09-08-2025 media promosi yang paling modern saat ini, karena Revised: 10-09-2025 dapat menjangkau konsumen dengan cepat tanpa Accepted: 13-09-2025 datang langsung.
We Are Social memaparkan bahwa Instagram berada pada urutan ke dua setelah Keywords: Produk Olahan Whatsapp sebagai media yang banyak dikunjungi.
Ikan Lele.
Instagram.
Walaupun demikian Instagram belum digunakan Promosi.
sebagai sarana promosi yang efektif dan efisien, khususnya di Dusun Pondok Buak Desa Wisata Batu Kumbung .
Tujuan dari penelitian ini adalah mendeskripsikan upaya optimalisasi media sosial Instagram sebagai sarana promosi secara efektif dan Metode yang digunakan Penelitian ini adalah deskriptif kualitatif yang bersifat menggambarkan, memaparkan, dan menguraikan objek yang diteliti, dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dokumentasi dan studi pustaka.
Hasil penelitian menunjukan delapan dari sembilan penggunaan Instagram sebagai sarana promosi :.
telah dilakukan identifikasi kustomer yang potensial, telah dilakukan guidelines profile instagram melalui pelatihan, .
telah dibuat konten yang berkualitas, .
telah dilakukan komunikasi antara admin dengan followers melalui komentar, .
digunakan hastag, .
telah digunakan fitur highlight telah dilakukan interaksi melalui DM, dan .
telah dilibatkan influencer walaupun belum Delapan upaya yang dilakukan sebagai bentuk optimalisasi penggunaan Instagram belum maksimal dilakukan, sehingga belum dapat meningkatkan penjualan secara signifikan.
Oleh karna itu, langkah strategis harus dilakukan untuk meningkatkan upaya penggunaan Instagram sebagai sarana promosi produk olahan Ikan Lele secara efektif dan efisien.
PENDAHULUAN
Diperkirakan, kuliner menjadi subsektor ekonomi kreatif yang berpotensi mengalami pertumbuhan paling pesat pada 2023-2024.
Akan tetapi hal tersebut harus dibarengi dengan tiga kebijakan utama yang berperan penting dalam mendorong pertumbuhan ekonomi kreatif.
Seperti promosi dan pemasaran, akses perlindungan kekayaan intelektual, serta penguatan a https://ejournal.
id/JRT JRTour Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
November 2025 infrastruktur pendukung.
Media digital bisa dikatakan sebagai media promosi yang paling modern saat ini.
Untuk memperkenalkan produk atau jasa suatu perusahaan, karena dinilai efektif dan cepat untuk menjangkau konsumen tanpa harus datang langsung.
Akan Tetapi saat ini penggunaan digital marketing masih minim, salah satunya adalah penggunaan Instagram sebagai media digital belum digunakan secara efektif dan efisien.
Terdapat 4,76 miliar pengguna media sosial di seluruh dunia, setara dengan kurang dari 60 persen total populasi global.
Hootsuite (We are Socia.
memaparkan bahwa Media Sosial yang banyak dikunjungi adalah Media Sosial Instagram berada pada urutan kedua sebanyak 86,5% setelah Media Sosial Whatsapp 92,1%.
Penggunaan Instagram sebagai media digital belum digunakan secara efektif dan efisien.
Khususnya di Dusun Pondok Buak Desa Wisata Batu Kumbung.
Dilihat dari prariset yang dilakukan, masih minimnya penjualan Produk Olahan Ikan Lele, dan minat audiens terhadap Instagram yang digunakan.
Berdasarkan pemaparan yang telah dikemukakan di atas, perlu dilakukannya suatu kajian ilmiah mengenai optimalisasi media sosial Instagram sebagai sarana promosi produk olahan Ikan Lele di Desa Wisata Batu Kumbung.
Diharapkan hasil penelitian ini dapat membantu dalam hal mengoptimalkan media sosial Instagram sebagai sarana promosi produk olahan Ikan Lele di Desa Wisata Batu Kumbung secara efektif dan efisien.
LANDASAN TEORI
Kotler & Armstrong dalam Ridwansyah .
mengemukakan bahwa AuPromosi adalah alat atau aktivitas yang digunakan oleh perusahaan untuk mengomunikasikan nilai pelangganAy .
Secara umum promosi adalah suatu komunikasi dari penjual dan pembeli yang berasal dari informasi yang tepat yang bertujuan untuk mengubah sikap dan tingkah laku pembeli, yang tadinya tidak mengenal menjadi mengenal produk tersebut, sehingga pelanggan selalu mengingat, menerima, memebeli, dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan.
Bauran promosi digunakan untuk mengembangkan dan memasuki pasar, membangun citra perusahan, serta meningkatkan dan menstabilkan penjualan.
Seperti yang dikemukakan oleh Kotler dan Keller .
dalam Setiawan ada delapam bauran promosi yang dilakukan antara lain.
Periklanan, .
Promosi Penjualan, .
Event and Experience, .
Public Relatin and Publicity, .
Digital Marketing, .
Mobile Marketing, .
Direct Marketing, .
Personal Selling .
Dikutip dari Rusman mtarget.
co yang diunggah pada 3 Juli 2023 terdapat dua metode dalam melakukan Instagram promotion, yaitu dengan cara organik .
engunggah Feed.
Stories, dan Reel.
dan dengan cara berbayar .
enjalankan ads dan kerja sama dengan Keduanya memiliki tujuan yang sama, yaitu menghubungkan bisnis dengan konsumen, meningkatkan brand awareness, hingga meraih penjualan dan ROI positif.
Berikut upaya optmalisasi Instagram sebagai sarana promosi.
Kustomer yang potensial, .
Guidelines Profil Instagram, .
Konten yang Berkualitas, .
Komunikasi dengan Followers (Pengiku.
, .
Hastag (#), .
Penggunaan Fitur, .
Direct Messege (DM), .
Konten, dan .
Influencer .
Dalam penelitian ini Optimalisasi media sosial Instagram sebagai media promosi produk olahan Ikan Lele di Desa Batu Kumbung dianalisis dengan menggabungkan teori manajemen pemasaran, unsur promosi (Digital marketin.
menurut Philip Kotler dan Keller, menggunakan metode penelitian deskriftif kualitatif dengan mengimplementasi sembilan indikator Promosi Instagram sehingga mendapatkan kesimpulan dan saran sebagai hasil a https://ejournal.
id/JRT JRTour Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
November 2025
METODE PENELITIAN
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif yang bersifat menggambarkan, memaparkan, dan menguraikan objek yang diteliti (Arikunto, 2006:.
Sesuai dengan permasalahan, telah dibahas melalui penggambaran bagaimana upaya optimalisasi media sosial Instagram sebagai sarana promosi produk olahan Ikan Lele di Dusun Pondok Buak Desa Wisata Batu Kumbung, dengan jumlah informan sebanyak 13 Instrument penelitian yang digunakan adalah metode wawancara, observasi, dokumentasi, studi pustaka dan analisis terhadap objek yang diteliti.
Terdapat empat prosedur dalam penelitian kualitatif ini, diantaranya proses inventarisir dimana penelitian dapat mendata jumlah penjual dan pengguna Instagram di Desa Batu Kumbung, pelatihan dan pendampingan, kontrol dan hasil dari pendampingan.
Inventarisir Pendampingan Kontrol Hasil Gambar 1.
Prosedur Penelitian HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil penelitian yang dilakukan melalui wawancara dan observasi 3 .
pelaku usaha termasuk Ketua BUMDes dan 10 pengikut dari akun @ijotandur, @desawisatabatukumbung dan @lombokkampunglele, ketiga akun yang digunakan tersebut belum dioperasionalkan secara maksimal.
Adapun upaya yang dilakukan dalam optimalisasi Media Sosial Instagram sebagai sarana promosi produk olahan Ikan Lele, dianalisis sebagai .
Kustomer yang potensial bermanfaat untuk pertumbuhan penjualan, efisisensi pemasaran, dan pengembangan produk.
Akan tetapi, dari data yang diperoleh dari wawancara yang dilakukan kepada pelaku usaha dan folowers melalui google form menunjukkan 75% pengikut menjawab tidak dan 25 % menjawab tidak pernah.
Hasil tersebut menunjukkan bahwa baik dari pengikut maupun pelaku usaha belum maksimal dalam memilih kustomer yang potensial.
Oleh karena itu, langkah yang harus dilakukan adalah mengikuti akun competitor untuk melihat target pasar.
Gambar 2.
Tanggapan Pengikut @desawisata_batukumbung .
Guidelines Profile Instagram sangat membantu terhadap efektifitas Instagram sebagai promosi produk.
Pelatihan tentang profile Instagram sangat penting dilakukan karena a https://ejournal.
id/JRT JRTour Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
November 2025 membantu menciptakan identitas produk yang dihasilkan, dan dapat membuat audiens Hasil menujukkan ilmu dari pelatihan-pelatihan yang pernah dilakukan belum diimplementasikan secara maksimal, dilihat dari unggahan dengan penggunaan bahasa guna menjalin kedekatan dengan audiens belum dapat menarik perhatian pengikut.
Hal yang harus dilakukan adalah mengimplementasikan ilmu yang diperoleh sehingga dapat meningkatkan penjualan produk dan minat audiens.
Gambar 3.
Dokumentasi Pelatihan .
Konten yang berkualitas membantu meningkatkan kepercayaan dan kredibilitas produk yang dipromosikan.
Konten yang telah diunggah saat ini belum dapat menarik perhatian customer seperti Caption dan Storrytelling, sehingga peminat untuk membeli produk masih Hal yang harus dilakukan adalah unggah konten secara konsisten, kreatif dan Gambar 4.
Proses Pembuatan Ikan Bakar @desawisatabatukumbung .
Komunikasi dengan followers .
dapat membangun kepercayaan produk dan hubungan baik dengan pelanggan.
Hasil yang diperoleh dari pelaku usaha adalah sudah melakukan komunikasi baik dari komentar maupun reaksi status, akan tetapi menurut pengikut belum pernah berkomunikasi secara efektif.
Dengan demikian hal yang harus dilakukan adalah aktif berkomunikasi dengan followers guna mendapatkan kepercayaan produk yang di a https://ejournal.
id/JRT JRTour Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
November 2025 Gambar 5.
Tanggapan followers @ijotandur interaksi dengan admin Instagram .
Penggunaan hastag (#) dapat mempermudah pencarian produk yang dipromosikan.
Hasil penelitian yang diperoleh adalah hastag (#) yang digunakan hanya untuk desa wisata dan kegiatan lainnya, sedangkan untuk produk olahan Ikan Lele belum digunakan.
Dengan demikian penggunaan hastag yang menarik dapat mempermudah pencarian dan meningkatkan minat untuk membeli produk olahan Ikan Lele.
Gambar 6.
Penggunaan Hastag (#) .
Penggunaan fitur dapat membantu membangun identitas produk.
Dari fitur .
ighlight, instastory, direct purcase dan Instagram ad.
fitur-fitur tersebut belum digunakana secara Dilihat dari ke tiga akun yang digunakan hanya akun @desawisatabatukumbung yang pernah menggunakan fitur Highlight, sedangkan untuk fitur lainnya belum digunakan.
Penggunaan fitur lainnya dapat menambah penjualan serta menambah interaksi dengan followers.
a https://ejournal.
id/JRT JRTour Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
November 2025 Gambar 7.
Penggunaan Fitur Highlight .
Direct Messege (DM) dapat meningkatkan hubungan baik dan loyalitas pelanggan.
Akan tetapi dari tanggapan pengikut melalui pengisisan google form belum pernah berinteraksi langsung melalui Direct Messege.
Hal ini berkaitan dengan tidak digunakannya Instagram ads, karena salah satu fitur promosi Instagram adalah menargetkan peningkatan interaksi melalui Direct Messege (DM).
Konten dengan waktu yang tepat dapat meningkatan penonton atas konten yang diunggah.
Akan tetapi menurut pelaku usaha tidak mempertimbangkannya, sehingga saat ini konten yang diunggah tidak teratur.
Influencer bermanfaat untuk target pemasaran yang efektif, jangkauan yang luas dan kredibilitas produk yang dipromosikan.
Hasil penelitian menunjukkan pelaku usaha telah melibatkan Influencer dalam hal promosi, dengan melibatkan Bapak Sandiaga Uno yang saat ini menjabat sebagai Ketua KEMENPAREKRAF.
Akan tetapi pelibatan tersebut masih kurang produktif, sehingga pelibatan Influencer yang aktif dan produktif perlu dilakukan, guna efektifitas target pemasaran.
Gambar 7.
Pelibatan Influencer
KESIMPULAN
Media Sosial Instagram sebagai media promosi produk olahan Ikan Lele di Dusun Pondok Buak Desa Batu Kumbung telah dilakukan sejak 3 tahun lalu.
Delapan dari sembilan indikator yang digunakan sebagai acuan penelitian telah dilakukan.
Berikut beberapa upaya Optimalisasi media sosial Instagram sebagai sarana promosi produk Olahan Ikan Lele yang dilakukan antara lain:
a https://ejournal.
id/JRT JRTour Journal Of Responsible Tourism Vol.
No.
November 2025 .
Telah dilakukan identifikasi kustomer yang potensial: Sebagian besar Followers yang mengikuti akun Instagram yang diguanakan sebagai sarana promosi adalah pengikut yang tertarik akan Desa Batu Kumbung bukan dengan produk yang dihasilkan khususnya Produk Olahan Ikan Lele.
Telah dilakukan guidelines profile instagram: Pelatihan yang pernah dilakukan baik itu dari pemerintah maupun akademisi belum sepenuhnya membantu dalam hal pembuatan profile Instagram guna membantu Branding produk olahan Ikan Lele di Desa Wisata Batu Kumbung.
Telah dibuat konten yang berkualitas .
embuat konten untuk feeds, membuat kampanye, dan Caption foto berupa artikel atau storytellin.
Konten yang diunggah berupa video dan foto yang berisikan promo-promo, kampanye dan Caption menarik belum maksimal, terbukti dari jumlah unggahan tentang konten yang berkualitas masih sangat sedikit.
Dari 3 akun yang digunakan yakni @ijo_tandur, @lombokkampunlele, dan @desawisatabatukumbung dengan total unggahan 145 unggahan 13 unggahan adalah tentang produk olahan Ikan Lele terdapat 1 .
unggahan yang menggunakan storytelling dalam bentuk unggahan foto tulisan, mengenai produk olahan Ikan Lele dan 2 .
unggahan berbentuk video proses pembuatan produk olahan Ikan Lele.
Telah dilakukan komunikasi dengan pengikut, tetapi pada respond follower tidak ada interaksi yang menandakan bahwa interaksi yang terjalin masih rendah, baik itu interaksi melalui komentar, penyelenggaraan promosi melalui Instastory maupun kuis-kuis yang diadakan tidak ada.
Telah digunakan hastag (#), tetapi penggunaan hastag (#) tersebut hanya untuk lokasi wisata dan kegiatan wisata lainnya, sedangkan hastag untuk produk olahan Ikan Lele belum digunakan.
Telah digunakan fitur .
ightlight, instastory, direct purchase.
Instagram ads, akan tetapi hanya fitur highlight dan instastory yang digunakan di satu akun saja.
Untuk fitur direct purchase, dan Instagram ads belum digunakan.
Telah digunakan direct messege, akan tetapi penggunaan direct message masih rendah dilihat dari respond pengikut Instagram melalui pengisian google form.
Telah dilibatkan influencer dalam hal promosi, akan tetapi hanya saja kurang produktif.
SARAN