Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 7 No. Halaman 54 - 63 P-ISSN : 2714-8319/ E-ISSN : 2714-7452 Diserahkan:3/06/2025 Diterima:16/06/2025 Diterbitkan:19/06/2025 MODEL PENINGKATAN KUALITAS SDM DESA BERDASARKAN SPIRITUALITY WORK LIFE BALANCE Arga sutrisna1. Laras Pratiwi2. Suci Putri Lestari3 Universitas Perjuangan Tasikmalaya123 e-mail: argasutrisna@unper. ABSTRACT This study applies a mixed method . ualitative and quantitativ. with an associative descriptive The aim is to describe and analyze in depth the quality of Human Resources (HR) in Pananjung Village and to test the influence of Spirituality Worklife Balance on the quality of HR. The results of the analysis show that . The combined influence of emotional intelligence and Spirituality Worklife Balance on the quality of HR is at a moderate level. The relationship between emotional intelligence and Spirituality Worklife Balance is also classified as moderate. Emotional intelligence has a significant effect on improving the quality of HR. Emotional intelligence significantly affects Spirituality Worklife Balance. Spirituality Worklife Balance has a significant impact on the quality of HR. There is a significant indirect influence of emotional intelligence on the quality of HR through the mediation role of Spirituality Worklife Balance. These findings confirm that Spirituality Worklife Balance functions as a significant mediator variable in the relationship between emotional intelligence and HR quality. Keywords : Emotional intelligence. Quality of HR. Spirituality Work Life Balance. ABSTRAK Studi ini menerapkan metode campuran . ualitatif dan kuantitati. dengan pendekatan deskriptif asosiatif. Tujuannya adalah untuk mendeskripsikan sekaligus menganalisis secara mendalam kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) di Desa Pananjung serta menguji pengaruh Spirituality Worklife Balance terhadap kualitas SDM tersebut. Hasil analisis menunjukkan bahwa . Pengaruh gabungan kecerdasan emosional dan Spirituality Worklife Balance terhadap kualitas SDM berada pada tingkat moderat. Hubungan antara kecerdasan emosional dan Spirituality Worklife Balance juga tergolong moderat. Kecerdasan emosional berpengaruh signifikan terhadap peningkatan kualitas SDM. Kecerdasan emosional secara signifikan memengaruhi Spirituality Worklife Balance. Spirituality Worklife Balance berdampak signifikan terhadap kualitas SDM. Terdapat pengaruh tidak langsung yang signifikan dari kecerdasan emosional terhadap kualitas SDM melalui peran mediasi Spirituality Worklife Balance. Temuan ini mengonfirmasi bahwa Spirituality Worklife Balance berfungsi sebagai variabel mediator yang signifikan dalam hubungan antara kecerdasan emosional dan kualitas SDM. Kata kunci : Kecerdasan emosional. Kualitas SDM. Spirituality Work Life Balance. PENDAHULUAN Berdasarkan penelitian tim peneliti berjudul Perbandingan Kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) Pariwisata Sebelum dan Selama Pandemi Covid-19 di Objek Wisata Pantai Pangandaran yang dipublikasikan dalam Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 21. Oktober 2021 . , ditemukan penurunan kualitas SDM pariwisata Pangandaran, khususnya dalam aspek kecerdasan emosional, selama pandemi dibandingkan dengan kondisi sebelumnya. Hal ini cukup ironis mengingat situasi pandemi justru menuntut kemampuan pengelolaan emosi yang lebih tinggi Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 7 No. Halaman 54 - 63 P-ISSN : 2714-8319/ E-ISSN : 2714-7452 Diserahkan:3/06/2025 Diterima:16/06/2025 Diterbitkan:19/06/2025 akibat tekanan pekerjaan dengan sistem baru dan kebijakan pemerintah yang mewajibkan kepatuhan terhadap protokol kesehatan. Contohnya, pemahaman tentang penggunaan masker seringkali terbatas pada perlindungan diri, padahal esensinya adalah menjaga kesehatan lingkungan sekitar serta menunjukkan empati terhadap ketakutan orang lain terhadap Covid-19. Penelitian lanjutan berjudul Peningkatan Kualitas SDM Pariwisata di Era Pandemi Covid19 Berdasarkan Kecerdasan Emosional dan Intelektual (Eksis: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 12. Mei 2. mendorong tim peneliti untuk mengeksplorasi faktor lain yang memengaruhi kualitas SDM di Desa Pananjung. Kabupaten Pangandaran, yang kemudian diwujudkan dalam penelitian berjudul AuModel Peningkatan Kualitas SDM Desa Berdasarkan Spirituality Work Life Balance. Ay Kecerdasan emosional dalam konteks pekerjaan merujuk pada kemampuan memahami perasaan orang lain dan menangani masalah secara tepat. Orang lain dalam hal ini mencakup atasan, rekan kerja, bawahan, maupun pelanggan. Namun, kenyataannya, banyak individu yang kesulitan mengelola emosi di tempat kerja. Beberapa definisi kecerdasan emosional menurut para ahli: Salovey & Mayer . : Kemampuan memahami emosi diri, berempati, dan mengatur emosi untuk meningkatkan kualitas hidup. Hein . alam Yadav, 2. : Potensi internal untuk merasakan, menggunakan, dan mengomunikasikan emosi. Cooper & Sawaf . : Kemampuan memanfaatkan emosi sebagai sumber energi, informasi, dan pengaruh yang manusiawi. Daniel Goleman . : Kemampuan mengenali emosi diri dan orang lain, memotivasi diri, serta mengelola emosi dalam hubungan sosial. Kecerdasan emosional bukanlah sekadar kecerdasan intelektual atau manipulasi psikologis, melainkan keterampilan mengelola emosi diri dan orang lain secara autentik. Cooper & Sawaf . mengidentifikasi lima indikator kecerdasan emosional: Kesadaran diri . emampuan mengenali emosi diri dan percaya dir. Pengaturan diri . emampuan mengendalikan emosi dan beradaptasi dengan tekana. Motivasi diri . orongan untuk mencapai tujuan dan bangkit dari kegagala. Empati . emampuan memahami perspektif orang lai. Keterampilan interpersonal . emampuan membangun hubungan sosial yang harmoni. Sementara itu, spiritualitas di tempat kerja didefinisikan oleh Giacalone & Jurkiewicz . : Nilai organisasi yang mendorong pengalaman transendensi dan kebahagiaan karyawan. Zohar & Marshall . : Kecerdasan yang bersumber dari kearifan di luar kesadaran ego. Duchon & Plowman . : Iklim psikologis yang menghargai kehidupan internal karyawan melalui pekerjaan bermakna. Milliman dkk. : Pengakuan terhadap kehidupan pribadi karyawan yang diperkaya oleh pekerjaan bermakna. Work-Life Balancediukur melalui tiga indikator (Hudson, 2. : Keseimbangan waktu . lokasi waktu untuk pekerjaan dan kehidupan pribad. Keseimbangan keterlibatan . omitmen psikologis yang seimbang antara pekerjaan dan keluarg. Keseimbangan kepuasan . ingkat kepuasan dalam pekerjaan dan kehidupan di luar kerj. Menurut Sedarmayanti . , kualitas adalah ukuran pemenuhan persyaratan dan Pengembangan SDM pariwisata mencakup tiga aspek (Rony Ika Setiawan, 2. Pengetahuan tentang pelayanan yang beragam di sektor pariwisata. Pemahaman peralatan dan perlengkapan pendukung pelayanan. Pengembangan sikap dan perilaku melalui pendidikan Kualitas kerja karyawan tergantung pada kualitas SDM-nya, yang meliputi (Matutina, 2. : Pengetahuan . enguasaan ilmu dan daya piki. Keterampilan . emampuan teknis Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 7 No. Halaman 54 - 63 P-ISSN : 2714-8319/ E-ISSN : 2714-7452 Diserahkan:3/06/2025 Diterima:16/06/2025 Diterbitkan:19/06/2025 operasiona. Kemampuan . oyalitas, disiplin, kerja sama, dan tanggung jawa. SDM berkualitas tinggi mampu menciptakan nilai kompetitif dan inovatif melalui kecerdasan, kreativitas, dan imajinasi (Rachmawati, 2. Spirituality Work Life Balance Kecerdasan Emosional Kualitas SDM Gambar 1 Model Penelitian Hipotesis Penelitian: Terdapat pengaruh yang signifikan antara Kecerdasan Emosional dengan kualitas Sumber Daya Manusia di tingkat desa (HCA) Spirituality Work-Life Balancesecara signifikan memengaruhi kualitas SDM desa (HCC) Spirituality Work-Life Balanceberperan sebagai variabel mediator dalam hubungan antara Kecerdasan Emosional dan kualitas SDM desa (HCE) METODE PENELITIAN Penelitian ini mengadopsi pendekatan mixed methods, menggabungkan metode kualitatif dan kuantitatif dengan desain deskriptif asosiatif. Tujuannya adalah untuk: . Mendeskripsikan secara mendalam kualitas SDM di Desa Pananjung, . Menganalisis pengaruh Spirituality WorkLife Balance(WLB) terhadap kualitas SDM. Teknik analisis data dilakukan melalui dua pendekatan: . Pendekatan Kualitatif, meliputi Reduksi data: Menyaring data untuk fokus pada informasi relevan. Penyajian data: Mengorganisasikan data dalam bentuk naratif atau matriks. Verifikasi data: Memeriksa konsistensi temuan. Keabsahan data: Memastikan validitas melalui triangulasi. Pendekatan Kuantitatif, meliputi : Penggunaan SEM-PLS (Structural Equation Modeling-Partial Least Squar. dengan tahapan: . Spesifikasi model: Mengembangkan model berdasarkan teori. Menentukan konstruk, dimensi, dan hubungan hipotesis. Identifikasi model: Memastikan model memiliki solusi unik dengan menghitung degree of freedom. Estimasi model: Menggunakan metode Maximum Likelihood (ML) untuk mengestimasi parameter. Evaluasi model: Uji normalitas data, analisis measurement model . aliditas & reliabilita. Uji structural model dan Goodness of Fit (GoF). Modifikasi model: dilakukan jika nilai GoF tidak memenuhi kriteria. Pengaruh Spirituality WLB terhadap kualitas SDM diuji menggunakan uji t parsial. Teknik analisis ini bertujuan memvalidasi signifikansi pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. Proses pengujian hipotesis dalam studi ini mencakup: Ho : p = 0 Kecerdasan Emosioanal tidak berpengaruh signifikan terhadap Kualitas SDM Desa Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 7 No. Halaman 54 - 63 P-ISSN : 2714-8319/ E-ISSN : 2714-7452 Diserahkan:3/06/2025 Diterima:16/06/2025 Diterbitkan:19/06/2025 Ha : p O 0 Kecerdasan Emosioanal berpengaruh signifikan terhadap Kualitas SDM Desa Ho : p = 0 Spirituality WLB tidak berpengaruh signifikan terhadap Kualitas SDM Desa Ha : p O 0 Spirituality WLB berpengaruh signifikan terhadap Kualitas SDM Desa Ho : p = 0 Spirituality WLB tidak memediasi pengaruh Kecerdasan Emosional terhadap Kualitas SDM Desa Ha : p O 0 Spirituality WLB memediasi pengaruh Kecerdasan Emosional terhadap Kualitas SDM Desa Kaidah Keputusan yang diterapkan: Tidak di tolak Ho (Tolak H. jika nilai Sig. > 0,05 Tolak Ho (Terima H. jika nilai Sig. < 0,05 HASIL DAN PEMBAHASAN Tabel 1 Outer loadings Secara keseluruhan setiap item yang mengukur variable mempunyai LF > 0. 70 yang berarti valid (Hair et al, 2. Tabel 2 Construct Reliability and Validity Nilai Composite Reliability (CR) sebesar 0. 929 (>0. menunjukkan seluruh indikator pengukuran kualitas SDM . CA hingga yCI) memiliki konsistensi internal yang sangat baik. Sementara itu. Average Variance Extracted (AVE) mencapai 0. 727 (>0. , mengindikasikan 7% varians dari indikator-indikator tersebut dapat dijelaskan oleh konstruk kualitas Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 7 No. Halaman 54 - 63 P-ISSN : 2714-8319/ E-ISSN : 2714-7452 Diserahkan:3/06/2025 Diterima:16/06/2025 Diterbitkan:19/06/2025 SDM. Hasil ini memenuhi semua persyaratan validitas konvergen dengan kriteria: . CR > 0. eliabilitas komposit terpenuh. AVE > 0. aliditas konvergen tercapa. Tabel 3 Collinearity Statistics Nilai VIF . ariance Inflated facto. < 5 maka tidak ada multikolinier antara variabel yang mempengaruhi Kualitas SDM Gambar 1. Model Tabel 4 Hasil Perhitungan Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 7 No. Halaman 54 - 63 P-ISSN : 2714-8319/ E-ISSN : 2714-7452 Diserahkan:3/06/2025 Diterima:16/06/2025 Diterbitkan:19/06/2025 Pengaruh Langsung Kecerdasan Emosional: A Terhadap Kualitas SDM: Koefisien 0. =6. 344, p<0. menunjukkan pengaruh positif yang signifikan, dimana peningkatan kecerdasan emosional akan berdampak pada peningkatan kualitas SDM. A Terhadap SWLB: Koefisien 0. =9. 052, p<0. mengindikasikan hubungan positif yang kuat antara kecerdasan emosional dengan SWLB. Pengaruh SWLB terhadap Kualitas SDM: Ditemukan koefisien 0. =6. 207, p<0. yang menunjukkan peran signifikan SWLB dalam meningkatkan kualitas SDM. Estimasi Interval Kepercayaan: Pada tingkat kepercayaan 95%, pengaruh kecerdasan emosional terhadap kualitas SDM berada dalam rentang 0. 309 hingga 0. 598, menunjukkan bahwa intervensi seperti pelatihan dapat memaksimalkan dampaknya hingga batas atas Analisis Mediasi: Kecerdasan emosional memiliki pengaruh tidak langsung sebesar 0. =4. 436, p<0. terhadap kualitas SDM melalui SWLB, mengkonfirmasi peran SWLB sebagai mediator yang signifikan. Kekuatan Prediksi Model: A Kecerdasan emosional dan SWLB menjelaskan 67% variasi kualitas SDM (RA=0. kategori modera. A Kecerdasan emosional menjelaskan 35. 1% variasi SWLB (RA=0. kategori modera. Evaluasi Model: Nilai SRMR 0. 098 (<0. menunjukkan model memiliki goodness-of-fit yang dapat diterima menurut kriteria Schermelleh-Engel et al. PENUTUP Berdasarkan analisis komprehensif terhadap pengaruh Kecerdasan Emosional dan Spirituality Work-Life Balance terhadap Kualitas SDM, dapat ditarik beberapa temuan utama: Kekuatan Pengaruh:Kombinasi Kecerdasan Emosional dan Spirituality Work-Life Balance memberikan pengaruh moderat terhadap peningkatan Kualitas SDM. Hubungan antara Kecerdasan Emosional dengan Spirituality Work-Life Balancejuga menunjukkan kekuatan pengaruh pada tingkat moderat. Pengaruh Langsung:Kecerdasan Emosional secara signifikan berdampak positif pada peningkatan Kualitas SDM. Kecerdasan Emosional juga terbukti secara signifikan memengaruhi Spirituality Work-Life Balance. Spirituality Work-Life Balance Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 7 No. Halaman 54 - 63 P-ISSN : 2714-8319/ E-ISSN : 2714-7452 Diserahkan:3/06/2025 Diterima:16/06/2025 Diterbitkan:19/06/2025 menunjukkan pengaruh signifikan terhadap Kualitas SDM. Pengaruh Tidak Langsung:Terdapat mekanisme mediasi yang signifikan dimana Spirituality Work-Life Balance berperan sebagai mediator efektif dalam hubungan antara Kecerdasan Emosional dengan Kualitas SDM. Pengaruh tidak langsung Kecerdasan Emosional melalui Spirituality Work-Life Balance terhadap Kualitas SDM bersifat signifikan. Implikasi Temuan: Hasil penelitian ini mengkonfirmasi bahwa pengembangan Kecerdasan Emosional dan optimalisasi Spirituality Work-Life Balance merupakan faktor kunci dalam meningkatkan Kualitas SDM, baik melalui pengaruh langsung maupun mekanisme mediasi. Temuan ini memberikan dasar empiris yang kuat bagi pengembangan model pengelolaan SDM yang lebih holistik. DAFTAR RUJUKAN Agustini. Fauzia. Manajemen Sumber Daya Manusia Lanjutan. Medan : Madenatera. Ahdiyana. Perilaku Organisasi. Yogyakarta: Program Studi Ilmu. Administrasi Negara UNY. Ahmad S Ruky. Sistem Manajemen Kinerja. PT Gramedia Pustaka. Utama. Jakarta Alex. Nitisemito. , . , najemen Sumber Daya Manusia. Pustaka setia,. Bandung Amstrong. , dan Taylor. Armstrong's Handbook of Human Resource. Management Practice 13th edition. United Kingdom: Kogan Page. Anwar Prabu Mangkunegara. Sumber Daya Manusia Perusahaan. Cetakan kedua belas. Remaja Rosdakarya:Bandung. Appley A,Lawrence. Lee,Oey,Liang. Pengantar Manajemen. Jakarta. Salemba Empat. Ardial. Paradigma dan Model Penelitian Komunikasi. Jakarta: PT Bumi. Aksara. Arga Sutrisna. Suci Putri Lestari. Peningkatan Kualitas Sumber Daya Manusia Pariwisata di Era Pandemi Covid-19 Berdasarkan Kecerdasan Emosional dan Kecerdasan Intelektual. Eksis: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 12. Mei 2021, 62-67 http://eksis. id/index. php/EKSIS/article/view/224/119 Arga Sutrisna. Ari Arisman. Perbandingan: Kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) Pariwisata Pra Dan Masa Pandemi Covid-19 di Objek Wisata Pantai Pangandaran. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 21. Oktober http://ji. id/index. php/ilmiah/article/view/1658/976 Badriyah. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan 1. Bandung: Pustaka Setia. Badriyah. Mila, 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: CV Pustaka. Bernardin. Jhon. Russel. Joyce E. Human Resouces: An Expimetal Approach. Singapore: Mc. Graw Ae Hill book. Boylan. , & Turner. Developing Organizational Adaptability for Complex Environment. Journal of Leadership Education. https://doi. org/10. 12806/v16/i2/t2Satmoko Busro. Muhammad. Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadameidia Group. Cooper. & Sawaf. Executive EQ : Kecerdasan Emosional Dalam. Kepemimpinan dan Organisasi. PT Gramedia Pustaka Utama. Jakarta Cooper. , & Sawaf. Executive EQ: Emotional intelligence in leadership and Perigee Books. Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 7 No. Halaman 54 - 63 P-ISSN : 2714-8319/ E-ISSN : 2714-7452 Diserahkan:3/06/2025 Diterima:16/06/2025 Diterbitkan:19/06/2025 Creswell. , & Creswell. Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches . th ed. SAGE Publications. David Wijaya, . AuManajemen Keuangan Konsep dan PenerapannyaAy. Jakarta: PT. Grasindo. Dessler. Gary, . Manajemen sumber daya manusia. Penerbit Indeks. Jakarta. Duchon. , & Plowman. Nurturing the spirit at work: Impact on work unit The Leadership Quarterly, 16. , 807Ae833. https://doi. org/10. 1016/j. Fahmi. Irham. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung : Alfabeta. Ferdinand. Metode penelitian manajemen. Semarang: Universitas Diponegoro. Ghozali. Model persamaan struktural: Konsep dan aplikasi dengan program AMOS Semarang: Universitas Diponegoro. Giacalone. , & Jurkiewicz. Toward a science of workplace spirituality. Giacalone & C. Jurkiewicz (Eds. Handbook of workplace spirituality and organizational performance . 3Ae. Sharpe. Goleman. Emotional intelligence: Why it can matter more than IQ. Bantam Books. Goleman. Daniel. Emotional Intelligence (Kecerdasan Emosiona. Mengapa. Ei Lebih Penting Daripada Iq. Terj. Hermaya. Jakarta: PT. Gramedia Utama. Griffin. Ricky W. Manajemen. edisi ketujuh jilid 2. Jakarta: Erlangga. Gufron. Nur, dan Rini Risnawati, . Teori-Teori Psikologi. Ar-Ruzz Media Utama. Hasibuan. Malayu S. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara. Hair. Jr. Joseph F. , et. Multivariate Data Analysis. Fifth Edition. New Jersey: PrenticeHall. Inc. Hair. Hult. Ringle. , & Sarstedt. A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) . rd ed. SAGE Publications. Hein. Emotional intelligence: A universal construct. In M. Yadav (Ed. New perspectives in emotional intelligence . 115Ae. Academic Press. Hudson. The case for work-life balance: Closing the gap between policy and practice. Hudson Global Resources. Latan. Structural equation modeling: Konsep dan aplikasi menggunakan program LISREL 8. Alfabeta. Kadarisman, . Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia. Rajawali. Pers. Jakarta. Kasmir. Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Prakti. Depok: PT. Rajagrafindo Persada. Mathis L. Robert & H. Jackson. John. Human Resource Management . Jakarta : Salemba Empat. Mathis. Robert. And Jackson. John. Manajemen Sumber Daya. Manusia. Edisi Kedua. Bahasa Indonesia. PT. Salemba Empat. Matutina. Human resource quality and organizational performance. Business Excellence Press. Miles. dan C. Snow, 1978. Organizational Strategy. Structure, and Process,. New York: Mc Graw-Hill. Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 7 No. Halaman 54 - 63 P-ISSN : 2714-8319/ E-ISSN : 2714-7452 Diserahkan:3/06/2025 Diterima:16/06/2025 Diterbitkan:19/06/2025 Miles. Huberman. , & Saldaya. Qualitative data analysis: A methods sourcebook . rd ed. SAGE Publications. Milliman. Czaplewski. , & Ferguson. Workplace spirituality and employee work attitudes: An exploratory empirical assessment. Journal of Organizational Change Management, 16. , 426Ae447. https://doi. org/10. 1108/09534810310484172 . Moekijat. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung : CV. Mandar Maju. Priansa Donni Juni . Perencanaan dan Pengembangan SDM. Penerbit. Alfabeta. Pratikto. Pengaruh Motivasi Spiritual. Budaya Organisasi, dan Etos Kerja terhadap Kinerja Profesional Guru-guru Ekonomi SMA/MA di Kota Malang. Sosio-Religia, 9, 335Ae Rachmawati. Manajemen sumber daya manusia. Penerbit Andi. Riduwan. Rumus dan Data dalam Aplikasi Statistika. Bandung: Alfabeta Rivai. Veithzal dan Basri. , . Performance Appraisal: Sistem Yang Tepat Untuk Menilai Kinerja Karyawan dan Meningkatkan Daya Saing Perusahaan. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Salovey. and Mayer. Emotional Intelligence. Imaginatio. Cognition and. Personality. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Salovey. , & Mayer. Emotional intelligence. Imagination. Cognition and Personality, 9. , 185Ae211. https://doi. org/10. 2190/DUGG-P24E-52WK-6CDG Sarstedt. Hair. Cheah. -H. Becker. -M. , & Ringle. How to specify, estimate, and validate higher-order constructs in PLS-SEM. Australasian Marketing Journal, 27. , 197Ae211. https://doi. org/10. 1016/j. Sedarmayanti. Manajemen sumber daya manusia: Reformasi birokrasi dan manajemen pegawai negeri sipil. Refika Aditama. Setiawan. Pengembangan SDM pariwisata: Teori dan praktik. CV. Alfabeta. Shapiro. Lawrence E, . Mengajarkan Emotional Intelligence pada Anak Alih bahasa Alex Tri Kantjono. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. Sobirin. Achmad. Budaya Organisasi. Yogyakarta: Unit Penerbit Sekolah. Tinggi Ilmu Manajemen YKPN. Stephen P. Robbins. Thirteenth Edition Global Edition Essentials of Organizational Behavior Stoner. James A. Edward Freeman and Gilbert. Daniel. Management. New. Jersey: Prentice Hall. Sugiyono. Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D . nd ed. Alfabeta. Schermelleh-Engel. Karin Moosbrugger. Helfried Myller. Hans. Evaluating the Fit of Structural Equation Models: Tests of Significance and Descriptive Goodness-of-Fit Measures. Washington. DC: American Psychological Association Sudjana. Metode Statistika. Bandung: Taristo. Sugiyono. Metode Penelitian Bisnis: Pendekatan Kuantitatif. Kualitatif. Kombinasi, dan R&D. Bandung: Alfabeta. Sukarna. Dasar Aedasar Manajemen. Bandung: Mandar Maju. Supangat Andi. Statistika Dalam Kajian Deskriptif. Inferensi, dan Nonparametrik. Jakarta: Kencana. Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 7 No. Halaman 54 - 63 P-ISSN : 2714-8319/ E-ISSN : 2714-7452 Diserahkan:3/06/2025 Diterima:16/06/2025 Diterbitkan:19/06/2025 Terry. George Robert. Prinsip-Prinsip Manajemen. Penerjemah J-Smith D. Jakarta: PT Bumi Aksara. Triatna. Cepi. Perilaku Organisasi dalam Pendidikan. Bandung: PT. Rosdakarya Uma Sekaran. Research Methods for Business. In Encyclopedia of Quality of Life and Well-Being Research. https://doi. org/10. 1007/978-94-007-0753-5_102084 Utaminingsih. Alifiulahtin. , . Perilaku Organisasi (Kajian Teoritik & Empirik Terhadap Budaya Organisasi. Gaya Kepemimpinan. Kepercayaan dan Komitme. Malang: UB Press. Wibowo. Manajemen Kinerja. Jakarta: Rajawali Pres. Wibisono. , & Catrayasa. Spiritual motivation, work culture and work ethos as predictors on merchant satisfaction through service quality of street vendors in Badung market. Bali. Indonesia. Management Science Letters, 8. , 359Ae370. https://doi. org/10. 5267/j. Zikmund. Babin. Carr. , & Griffin. Business Research Methods Eight Edition. Cengage Learning. , 668. Zohar. , & Marshall. Spiritual intelligence: The ultimate intelligence. Bloomsbury Publishing.