p-ISSN : 1907 - 3984
e-ISSN : 2541 - 1760
SISTEM APLIKASI MONITORING DAN UPDATE PENGERJAAN
PASANG BARU BERBASIS WEB DI PT TELKOM AKSES JAMBI
Rike Limia Budiarti1.
Lailyn Puad2.
Alfin Miladinaqwa3
1,2&3
Program Studi Teknik Informatika.
Universitas Nurdin Hamzah.
Jambi ` E-mail: 1rikelimia@gmail.
com, 2lailynfuad@gmail.
com, 3alfinmilad@gmail.
Abstract - Within the scope of the company, the system is something that is needed and implemented in it so that the company's operational activities can run well.
Monitoring of the running of the system is also necessary so that every job goes according to the rules, which will affect employee performance and as evaluation material for the company to develop an even better system.
As in the work on new installations at PT Telkom Access Jambi, it is often found that technicians are slow in updating their work processes in the field and sector heads are also slow in updating order status in their recaps, so this affects the number of installations .
ctive service.
minimize these constraints, we need a system that can monitor and update orders so that the processing process is clear, easy and transparent.
Keywords: Monitoring System.
Data Processing.
Website.
PHP
PENDAHULUAN
Latar Belakang Dalam ruang lingkup perusahaan sistem merupakan suatu yang dibutuhkan dan diterapkan didalamnya agar kegiatan operasional perusahaan bisa berjalan dengan baik.
Pemantauan akan berjalan sistem itu juga diperlukan agar setiap pekerjaan berjalan sesuai aturan, yang akan mempengaruhi kinerja karyawan dan sebagai bahan evaluasi bagi perusahaan untuk mengembangkan sistem yang lebih baik lagi.
PT.
Telkom Akses (PTTA) merupakan anak perusahaan PT.
Telekomunikasi Indonesia Tbk.
(PT.
Telko.
yang bergerak dalam bisnis penyediaan layanan instalasi jaringan akses, pembangunan infrastruktur jaringan, pengelola Network Terminal Equipment (NTE), serta operasi dan pemeliharaan jaringan akses.
Dalam layanan PTTA, pemasangan baru merupakan salah satu layanan yang terus disebarluaskan oleh perusahaan.
Pada pengawalan dan perekapan data pemasangan baru setiap harinya, ketua sektor Google Spreedshet pengerjaannya, dan untuk komunikasi antar tim menggunakan aplikasi telegram atau telpon Namun pada proses pengerjaan pemasangan baru ini seringkali ditemukan teknisi yang lambat dalam meng-update proses pekerjaannya di lapangan, sehingga ketua sektor juga ikut lambat dalam meng- update status orderan di rekapan Salah satu solusi yang dapat di gunakan untuk meminimalis kendala tersebut maka dibutuhkan suatu sistem yang dapat memonitoring serta meng-update order sehingga proses pengerjaannya jelas, mudah dan transparan.
Sistem yang dapat membantu dalam pengerjaan hal tersebut adalah dengan dibangunnya aplikasi berbasis web.
Kelebihan dari Aplikasi berbasis web ini adalah mudah diakses, bisa digunakan di berbagai perangkat handphone manapun komputer yang hanya memerlukan akses internet saja.
Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas, maka dapat diambil suatu rumusan masalah yaitu : AuBagaimana merancang dan membangun sistem aplikasi monitoring dan update pengerjaan order pasang baru berbasis web di PT.
Telkom Akses Jambi?Ay.
Batasan Masalah Dalam membangun sebuah sistem aplikasi monitoring dan update pada pengerjaan pasang baru, dibutuhkan batasan-batasan masalah agar tujuan dari sistem tersebut tercapai.
Batasan yang menjadi pembahasan adalah sebagai berikut :
Penelitian ini dilakukan hanya untuk pengawalan order pasang baru di PT.
Telkom Akses Jambi.
Tools yang digunakan untuk membangun sistem ini berbasis web PHP dan untuk database menggunakan MySQL.
Sasaran untuk sistem aplikasi web ini adalah digunakan sebagai alat bantu monitoring dan perekapan data order oleh ketua sektor, dan update order bagi teknisi.
LP2M STMIK NURDIN HAMZAH JAMBI
p-ISSN : 1907 - 3984 e-ISSN : 2541 - 1760 Tujuan Penelitian Tujuan dari penelitian ini adalah untuk merancang dan membangun sistem aplikasi monitoring dan update pengerjaan order pasang baru berbasis web di PT.
Telkom Akses Jambi.
II.
TINJAUAN PUSTAKA
Sistem Pengertian Sistem adalah adalah suatu kesatuan yang terdiri atas komponen yang dihubungkan bersama, yang saling berinteraksi atau beroperasi satu sama lain untuk mencapai suatu (Herliana, & Muhamad, 2.
Aplikasi Definisi Aplikasi adalah program komputer yang disusun, yang memiliki perintah dan fungsi untuk menjalankan proses suatu permintaan pengguna untuk tujuan tertentu (Fachri dkk, 2.
Monitoring Pengertian Monitoring adalah suatu kegiatan mengkomunikasikan informasi untuk mencapai suatu tujuan.
(Herliana & Muhamad, 2.
Update Update adalah kata asing yang diartikan dalam bahasa Indonesia yaitu pembaruan/ memperbarui, sehingga update dapat didefinisikan sebagai proses pengolahan suatu informasi berupa memperbaharui, memperbaiki, serta menambahkan suatu data menjadi informasi yang lebih memiliki (Sukmaindrayana & Taufik, 2.
Website Website adalah kumpulan halaman informasi berupa teks, gambar, animasi, suara, atau gabungan dari semuanya yang saling terkait dan dapat diakses oleh publik melalui jaringan internet.
(Jantce dkk.
PHP PHP (Hypertext Preprocesso.
adalah bahasa pemograman web yang digunakan secara luas dan secara khusus sesuai untuk pengembangan web.
(Hidayat dkk, 2.
HTML HTML (Hyper Text Markup Languag.
adalah bahasa pemograman yang digunakan dan LP2M STMIK NURDIN HAMZAH JAMBI dibagikan melalui jaringan komputer berupa halaman teks, gambar, video, audio, atau gabungan CSS CSS (Cascading Style Shee.
adalah bahasa pemograman web yang dgunakan untuk mengatur dan membangun kompnen pada sebuah web sehingga tampilan lebih rapi dan terstruktur.
(Kostaman, 2.
Bootstrap Bootstrap adalah sebuah alat bantu .
untuk membangun desain web secara responsif .
apat digunakan disegala macam perangka.
, maka dari itu Bootstrap bertujuan untuk meringankan pembuatan dan pengembangan web.
(Jantce, 2.
Javascript JavaScript adalah sebuah bahasa script dinamis yang dipakai untuk membangun interaksi antara halaman web dengan pengunjung halaman (Kostaman, 2018:.
Aplikasi DataBase Database adalah kumpulan file/data yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya yang diorganisasikan berdasarkan sebuah skema atau struktur tertentu untuk mendukung aplikasi dalam sistem tertentu.
( Jantce, 2.
Alasan diperlukannya database adalah sebagai berikut:
Salah satu komponen penting dalam sistem informasi, karena merupakan dasar dalam menyediakan informasi.
Menentukan kualitas informasi : akurat, tepat pada waktunya dan relevan.
Informasi dapat dikatakan bernilai bila manfaatnya lebih Mengurangi duplikasi data .
ata redudanc.
Hubungan data dapat ditingkatkan .
ata Mengurangi pemborosan tempat simpanan MySQL MySQL adalah suatu jenis RDMS .
atabase serve.
yang digunakan untuk mengelola database dengan cepat dalam jumlah yang sangat besar dan juga dapat diakses oleh banyak pengguna .
Kelebihan dari MySQL adalah gratis, handal, selalu di-update dan banyak forum yang memfasilitasi para pengguna jika memiliki kendala.
MySQL juga p-ISSN : 1907 - 3984 e-ISSN : 2541 - 1760 menjadi DBMS yang sering di bundling dengan web server sehingga proses instalasinya jadi lebih (Jantce, 2.
Visual Studio Code Visual Studio Code adalah perangkat lunak penyunting kode-sumber buatan Microsoft untuk Linux, macOS, dan Windows.
Visual Studio Code menyediakan fitur seperti penyorotan sintaksis, penyelesaian kode, kutipan kode, merefaktor kode, pengawakutuan, dan Git.
(Mariko.
Perancangan Sistem Flowchart Flowchart (Bagan Alir ) adalah bagan .
yang menunjukkan alir .
di dalam program atau prosedur sistem secara logika.
Bagan alir .
digunakan terutama untuk alat bantu komunikasi dan untuk dokumentasi.
Rancangan Flowchart Pada Sistem Aplikasi Monitoring dan Update Pengerjaan Pasang Baru di PT Telkom Akses Jambi dapat dilihat sebagai berikut:
Web Browser Web browser terdiri atas dua kata berbahasa Inggris yaitu kata AuwebAy dan kata AubrowserAy.
Arti dari kedua kata ini yaitu : web merupakan singkatan dari website yaitu halaman situs yang ada di jaringan internet, sedangkan browser dapat diartikan sebagai media penjelajah.
Dari kedua arti kata ini, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa web browser merupakan alat penjelajah halaman situs website.
(Mariko.
S 2.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Kebutuhan Sistem Kebutuhan Input Kebutuhan masukan .
yaitu kebutuhan yang dilakukan untuk memasukkan data-data informasi sistem secara cepat dan tepat.
Kebutuhan masukan .
dari sistem yang dibangun adalah sebagai berikut:
Input User dan Password Input data Order Input Teknisi yang Mengawal Order Gambar 1.
Flowchart/Alur Pengerjaan Layanan Pasang Baru Dengan Sistem Baru DFD Data Flow Diagram merupakan suatu cara untuk menggambarkan aplikasi secara logika, tentang bagaimana aplikasi tersebut berjalan dari satu bagian kebagian yang lainnya, dengan menggunakan simbol-simbol dan anak panah sebagai penghubung yang menyatakan arus data dari aplikasi tersebut.
Diagram level 0 merupakan diagram dengan tingkatan paling rendah, dimana menggambarkan sistem berinteraksi dengan entitas eksternal.
Pada diagram konteks akan diberi nomor untuk setiap proses yang berjalan, dimulai dari angka 0 terlebih Kebutuhan Proses Kebutuhan proses yang dibutuhkan antara Log in user Data order pasang baru Update, delete, edit order Proses pembuatan laporan harian Kebutuhan Keluaran Merupakan hasil dari proses inputan yang berupa informasi dan laporan diantaranya :
Laporan data harian Pasang Baru yang sudah Laporan data harian Pasang Baru yang Laporan dalam bentuk grafik Gambar 2.
DFD Level 0 Diagram Level 1 adalah tahapan dimana semua proses yang ada pada DFD akan dirinci dengan lengkap sehingga lebih lengkap dan detail.
Proses-proses utama yang ada akan dipecah menjadi sub- proses.
LP2M STMIK NURDIN HAMZAH JAMBI
p-ISSN : 1907 - 3984 e-ISSN : 2541 - 1760 dikerjakan pada hari itu juga.
Gambar 6.
Tampilan Menu Work Order Gambar 3.
DFD Level 1 Proses 2 dan Hasil Implementasi Tujuan dari tahap implementasi ini adalah untuk memastikan apakah sistem aplikasi monitoring dan update pengerjaan pasang baru berbasis web di PT Telkom Akses Jambi ini dapat berjalan dengan baik dan sesuai dengan yang Pada bagian ini membahas tentang dokumentasi dan implementasi yang terdiri dari.
Tampilan Login Halaman login digunakan untuk memasuki halaman utama dari Sistem Aplikasi Monitoring dan Update Pengerjaan Order Pasang Baru di PT.
Telkom Akses Jambi, dengan cara meng-input kan username dan didtambahkan di database.
Tampilan Menu Completed Pada menu ini menampilkan data pelanggan layanan pasang baru yang sudah selesai .
ayanan sudah aktif di rumah Gambar 7.
Tampilan Menu Completed Tampilan Menu Kendala Pada menu ini menampilkan data pelanggan layanan pasang baru yang tidak terselesaikan .
Gambar 8.
Tampilan Menu Kendala Gambar 4.
Halaman Login Tampilan Menu Dashboard Pada menu ini menampilkan slide tentang perusahaan disertai info mengenai layanan dari perusahaan yaitu Layanan Pasang Baru.
Tampilan Menu Reports Pada menu ini menampilkan grafik pengerjaan order berdasarkan status, dapat dilihat pada gambar berikut ini.
Gambar 9.
Tampilan Menu Reports Gambar 5.
Tampilan Menu Dashboard.
Tampilan Menu Work Order Pada menu ini menampilkan data pelanggan layanan pasang baru yang akan Implementasi Create Order Halaman yang berisi tentang input data pelanggan layanan pasang baru yang dilakukan oleh admin user yang nantinya LP2M STMIK NURDIN HAMZAH JAMBI p-ISSN : 1907 - 3984 e-ISSN : 2541 - 1760 akan diorder ke halaman workorder, untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada gambar berikut ini.
Gambar 10.
Halaman Create Order Implementasi Update Order Halaman yang berfungsi input data pelanggan layanan pasang baru dan input status order yang sedang dikerjakan, untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada gambar di bawah ini.
IV.
Implementasi Create User Halaman ini berisi tentang input data user admin dan teknisi serta pembagian hak akses website pada tiap-tiap user, untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada gambar di bawah Kesimpulan Dari pembahasan pada tiap-tiap bab sebelumnya mengenai permasalahan yang terjadi hingga pembuatan sistem aplikasi baru berbasis web di PT Telkom Akses Jambi, maka dengan ini peneliti mengambil kesimpulan sebagai berikut :
Dengan adanya Sistem Aplikasi Monitoring dan Update Pengerjaan Pasang Baru Berbasis Web di PT Telkom Akses Jambi ini dapat membantu pengawalan order layanan pasang baru.
Pada melakukan kunjungan pelanggan dari satu tempat ke tempat lain di seluruh wilayah Jambi, sehingga aplikasi berbasis web ini pilihan yabg baik dalam menjalankan sistem karena dapat diakses dimanapun.
Gambar 11.
Halaman Update Order
PENUTUP
Saran